Gen Z terlalu banyak menggunakan AI, permohonan kerja hampir sama.

Disebabkan mereka biasa dengan aplikasi teknologi, terutamanya kecerdasan buatan, Gen Z menggunakan AI untuk segala-galanya daripada kerja sekolah hinggalah permohonan pekerjaan - Foto: LinkedIn

Walau bagaimanapun, seorang pakar kerjaya telah mengenal pasti masalah terbesar dengan trend ini: permohonan kerja hampir sama kerana ia dijana sepenuhnya oleh AI.

Kesilapan dalam mengaplikasikan AI semasa memohon pekerjaan.

Shoshana Davis, pakar kerjaya dan pengasas firma perunding kerjaya Fairy Job Mother, memberitahu program Make It CNBC dalam satu temu bual bahawa Generasi Z telah menjadi terlalu bergantung pada alatan AI seperti ChatGPT untuk mencari pekerjaan.

"Saya bercakap dengan perniagaan dan perekrut—orang yang menggaji antara 10 hingga 1,000 individu Gen Z setiap tahun. Salah satu cabaran utama yang saya lihat sekarang ialah penggunaan AI yang tidak betul dan tidak berkesan, khususnya ChatGPT," katanya.

Davis menjelaskan, "Majikan menerima beratus-ratus surat lamaran yang serupa perkataan demi perkataan," atau jawapan yang serupa. Mereka mengesyaki pemohon menggunakan ChatGPT untuk membuat resume mereka.

Malah, 45% pencari kerja telah menggunakan AI untuk membina, mengemas kini atau menambah baik resume mereka. Keputusan ini didapati dalam tinjauan yang dijalankan oleh Canva dan diterbitkan pada Januari 2024, dengan 5,000 pengurus pengambilan pekerja dan 5,000 pemohon kerja dari UK, AS, India, Jerman, Sepanyol, Perancis, Mexico dan Brazil mengambil bahagian.

Nampaknya Gen Z merupakan generasi yang paling bergantung kepada AI, menurut tinjauan Februari oleh Grammarly terhadap 1,002 pekerja dan 253 pemimpin perniagaan. Tinjauan tersebut mendapati bahawa 61% Gen Z tidak dapat membayangkan melaksanakan tugas berkaitan kerja tanpa AI. Ini merupakan peratusan tertinggi daripada mana-mana generasi.

Davis berkata walaupun sememangnya perlu untuk "menerima teknologi dan AI," meniru jawapan daripada ChatGPT boleh memberi kesan negatif kepada prospek pekerjaan golongan muda.

Satu tinjauan oleh Resume Genius terhadap 625 pengurus pengambilan pekerja mendedahkan bahawa lebih separuh daripada peserta tidak menyukai resume yang dijana AI. Mereka menganggapnya sebagai tanda amaran dan kurang berkemungkinan untuk memilih profil sedemikian.

100 jawapan yang serupa

Salah satu sebab mengapa penyalinan daripada ChatGPT dianggap sebagai penggunaan AI yang tidak berkesan adalah kerana chatbot tidak selalunya memberikan maklumat yang boleh dipercayai.

Masalah awal dengan ChatGPT ialah pangkalan pengetahuannya terhad kepada data yang dikeluarkan sebelum September 2021. Walau bagaimanapun, isu ini telah diselesaikan pada September 2023, seperti yang diumumkan oleh pemilik OpenAI pada X.

ChatGPT tidak disambungkan ke internet dan kadangkala boleh menghasilkan jawapan yang tidak tepat. "Platform ini mempunyai pengetahuan yang terhad tentang dunia dan peristiwa selepas 2021, dan kadangkala boleh memberikan panduan berbahaya atau kandungan yang berat sebelah," jelasnya.

Davis berkongsi kisah baru-baru ini daripada seorang perekrut yang pernah bekerjasama dengannya. Individu ini sedang mencari pekerja untuk jawatan pemasaran jenama dan memasukkan soalan dalam permohonan tersebut mengenai pelancaran produk kecergasan yang diminati oleh calon tersebut sepanjang tahun lalu.

"Mereka berkata mereka menerima kira-kira 100 respons yang sama tentang 'pelancaran kempen kegemaran saya ialah Peloton.' Perekrut menyimpulkan bahawa ini adalah 'kerja' ChatGPT," Davis menceritakan semula.

Dia berhujah bahawa golongan muda perlu mendidik diri mereka sendiri tentang cara menggunakan ChatGPT dengan betul, bukannya hanya meniru jawapan. "Platform ini harus digunakan sebagai alat, bukan pengganti," tegas Davis.

Michelle Reisdorf, pengarah serantau firma pengambilan pekerja Robert Half, berkongsi pandangan yang serupa. Beliau berkata bahawa AI sangat sesuai untuk "memeriksa dan menambah baik apa yang telah anda tulis, tetapi ia bukanlah satu-satunya faktor dalam mencipta resume yang sempurna."

"Majikan akan tahu sama ada anda tidak memberikan butiran khusus tentang kerja anda sebelum ini, atau sama ada anda menulis resume anda dengan nada peribadi dan berperikemanusiaan," tambah Reisdorf.

Davis berkata beliau menggunakan ChatGPT untuk menyusun dokumen, berbincang dan mencipta draf, "bukan sekadar menaip soalan dan kemudian menyalin jawapannya."

Sumber: https://tuoitre.vn/gen-z-lam-dung-ai-thu-xin-viec-giong-nhau-nhu-duc-20240509143936826.htm