Gen Z menyalahgunakan AI, surat lamaran kelihatan sama

Terima kasih kepada kebiasaan mereka dengan aplikasi teknologi, terutamanya kecerdasan buatan, Gen Z menggunakan AI untuk segala-galanya daripada belajar di sekolah sehinggalah memohon pekerjaan - Foto: LinkedIn

Walau bagaimanapun, seorang pakar kerjaya telah mengenal pasti masalah terbesar dengan trend ini: resume yang sama dibuat sepenuhnya oleh AI.

Kesilapan dalam menggunakan AI semasa memohon pekerjaan

Shoshana Davis, pakar kerjaya dan pengasas firma perunding kerjaya Fairy Job Mother, memberitahu CNBC Make It dalam temu bual bahawa Generasi Z telah menjadi terlalu bergantung pada alatan AI seperti ChatGPT untuk memohon pekerjaan.

"Saya bercakap dengan perniagaan dan perekrut yang mengupah mana-mana dari 10 hingga 1,000 Generasi Zer setahun. Salah satu cabaran utama yang saya lihat sekarang ialah penggunaan AI yang tidak betul dan tidak berkesan, khususnya ChatGPT," katanya.

"Perekrut mendapat beratus-ratus surat lamaran yang betul-betul sama perkataan demi perkataan," atau mempunyai jawapan yang sama, jelas Davis. Mereka mengesyaki calon menggunakan ChatGPT untuk membuat resume mereka.

Malah, 45% pencari kerja telah menggunakan AI untuk membina, mengemas kini atau menambah baik resume mereka, menurut tinjauan yang dijalankan oleh Canva dan diterbitkan pada Januari 2024, dengan 5,000 pengurus pengambilan pekerja dan 5,000 pencari kerja dari UK, AS, India, Jerman, Sepanyol, Perancis, Mexico dan Brazil.

Gen Z nampaknya merupakan generasi yang paling bergantung pada AI, menurut tinjauan Grammarly Februari terhadap 1,002 pekerja dan 253 pemimpin perniagaan. 61% daripada Gen Z tidak dapat membayangkan melaksanakan tugas berkaitan kerja tanpa menggunakan AI, peratusan tertinggi bagi mana-mana generasi.

Walaupun terdapat keperluan untuk "menerima teknologi dan AI," menyalin jawapan daripada ChatGPT boleh menjejaskan peluang golongan muda untuk mendapatkan pekerjaan, kata Davis.

Tinjauan Resume Genius terhadap 625 pengurus pengambilan mendapati bahawa lebih separuh daripada responden tidak menyukai resume yang dijana AI. Mereka melihatnya sebagai bendera merah dan kurang berkemungkinan untuk memilihnya.

100 jawapan yang sama

Salah satu sebab mengapa penyalinan daripada ChatGPT dianggap sebagai penggunaan AI yang tidak berkesan adalah kerana chatbots tidak selalu memberikan maklumat yang boleh dipercayai.

Isu awal dengan ChatGPT ialah pangkalan pengetahuannya terhad kepada data yang dikeluarkan sebelum September 2021. Walau bagaimanapun, isu ini telah diselesaikan menjelang September 2023, pemilik OpenAI mengumumkan pada X.

ChatGPT tidak disambungkan ke internet dan kadangkala boleh menghasilkan jawapan yang tidak tepat. "Platform ini mempunyai pengetahuan terhad tentang dunia dan acara selepas 2021, dan juga kadangkala boleh memberikan panduan berbahaya atau kandungan berat sebelah," jelasnya.

Davis berkongsi cerita baru-baru ini daripada seorang perekrut yang bekerja dengannya yang sedang mengupah untuk jawatan pemasaran jenama dan bertanya soalan pada resume tentang pelancaran produk kecergasan kegemaran calon pada tahun lalu.

"Mereka berkata mereka mendapat kira-kira 100 respons yang sama tentang 'pelancaran kegemaran saya ialah Peloton,' yang diandaikan oleh perekrut itu adalah kerja ChatGPT," Davis menceritakan.

Dia percaya golongan muda perlu mendidik diri mereka sendiri tentang cara menggunakan ChatGPT dengan betul, bukannya hanya menyalin jawapan. "Platform itu harus digunakan sebagai alat, bukan pengganti," Davis menekankan.

Michelle Reisdorf, pengarah wilayah di firma pengambilan Robert Half, berkongsi pandangan yang sama. Dia berkata bahawa AI sangat bagus untuk "menyemak dan menambah baik perkara yang anda tulis, tetapi ia bukan satu-satunya faktor dalam mencipta resume yang sempurna."

"Majikan akan tahu jika anda tidak memasukkan butiran khusus tentang pekerjaan anda sebelum ini, atau jika anda menulis resume anda dalam suara manusia peribadi," tambah Reisdorf.

Davis berkata dia menggunakan ChatGPT untuk menyusun dokumen, sumbang saran idea dan membuat draf, "jangan sekali-kali hanya menaip soalan dan kemudian menyalin jawapan."

Sumber: https://tuoitre.vn/gen-z-lam-dung-ai-thu-xin-viec-giong-nhau-nhu-duc-20240509143936826.htm