Penyelesaian selamat dalam transaksi perbankan

Di bawah bimbingan pekerja bank, pelanggan meneruskan langkah untuk mengemas kini data biometrik muka mereka.

Baru-baru ini, di wilayah itu dan juga di seluruh negara, terdapat banyak kes orang yang ditipu keluar dari akaun bank mereka oleh penipu menggunakan kaedah dan teknologi yang semakin canggih. Sebagai tindak balas kepada situasi ini, State Bank of Vietnam mengeluarkan Keputusan 2345/QD-NHNN bertarikh 18 Disember 2023, mengenai pelaksanaan penyelesaian keselamatan dan keselamatan untuk pembayaran dalam talian dan pembayaran kad bank. Keputusan itu berkuat kuasa mulai 1 Julai 2024. Sehubungan itu, transaksi dalam talian dengan nilai melebihi VND 10 juta setiap transaksi atau VND 20 juta sehari mesti disahkan secara biometrik menggunakan cap jari atau pengecaman muka. Penyelesaian ini membolehkan agensi kawal selia dan penyedia perkhidmatan mengenal pasti dengan tepat pemegang akaun, pengendali urus niaga dan benefisiari. Ini membantu meningkatkan keselamatan, menghalang akses tanpa kebenaran kepada aplikasi perbankan mudah alih dan melindungi aset pelanggan. Pada masa yang sama, ini membantu menamatkan amalan membeli, menjual dan menyewa akaun bank untuk tujuan penipuan dalam talian. Berkongsi pendapatnya mengenai isu ini, Encik Pham Manh Kien, Timbalan Pengarah cawangan Dien Bien Bank Negara Vietnam, berkata: "Untuk urus niaga sebanyak 10 juta VND atau lebih setiap transaksi dan maksimum 20 juta VND sehari, pengesahan biometrik diperlukan, yang kini menggunakan pengecaman muka; kemudian, ia mungkin pengecaman iris mata yang dilaksanakan oleh Kementerian Keselamatan Awam sebagai sebahagian daripada program pengiktirafan mata. identiti pemegang akaun akan memastikan keselamatan dan keselamatan yang lebih baik.”

Untuk memudahkan transaksi, ramai orang di wilayah itu kini telah mengemas kini data biometrik mereka melalui dua kaedah: dalam talian melalui aplikasi bank dan secara peribadi di bank untuk mendapatkan bimbingan. Sebagai seseorang yang kerap membuat pemindahan wang dalam talian melalui perbankan mudah alih, Cik Trinh Thi Ngoc, dari wad Tan Thanh (bandar Dien Bien Phu), melawat cawangan Vietinbank pada hari pertama Keputusan 2345 berkuat kuasa untuk menerima bimbingan daripada kakitangan mengenai pengesahan biometrik. Cik Ngoc berkata: "Apabila saya menerima pemberitahuan bank tentang perlu mengemas kini data biometrik saya, saya agak bimbang dan sukar untuk melakukan perisian tersebut. Oleh itu, saya terus ke bank untuk meminta panduan daripada kakitangan. Selepas itu, saya merasakan pemindahan wang dengan biometrik adalah lebih selamat kerana saya perlu mengesahkan wajah saya daripada memasukkan kod OTP seperti sebelum ini."

Ramai orang datang ke Vietinbank untuk mengemas kini data biometrik mereka.

Tidak seperti Cik Ngoc, daripada pergi ke bank untuk mendapatkan bantuan dengan kemas kini, ramai pemegang akaun memasangnya dalam talian melalui aplikasi bank mereka. Walau bagaimanapun, pemasangan dalam talian juga menimbulkan kesukaran. Encik Nguyen Manh Hung, dari wad Muong Thanh (bandar Dien Bien Phu), berkongsi: "Untuk memudahkan urus niaga, apabila akaun bank saya menerima pemberitahuan tentang kemas kini biometrik, saya secara proaktif memasangnya pada aplikasi perbankan mudah alih. Walau bagaimanapun, ralat berlaku semasa proses itu. Saya fikir ia mungkin kerana sistem perbankan telah terlebih beban pada hari-hari awal pelaksanaan, jadi saya faham untuk mengemas kini sistem itu. Jika masa awal pelaksanaannya, saya faham untuk mengemas kini sistem. ia masih tidak berfungsi, saya mungkin perlu melakukannya sendiri di bank untuk mengelak daripada menjejaskan transaksi saya.”

Sehingga kini, bank perdagangan di wilayah itu telah melaksanakan keperluan bagi pemegang akaun untuk mengesahkan data biometrik apabila memindahkan wang dalam talian atau menambah nilai e-dompet melebihi 10 juta VND setiap transaksi atau 20 juta VND sehari. Untuk menyediakan biometrik dalam aplikasi perbankan mudah alih, pelanggan boleh membawa kad pengenalan warganegara terbenam mereka ke cawangan bank untuk arahan khusus; atau mereka boleh menyediakannya dalam talian dengan mengakses aplikasi perbankan mudah alih bank dan mengikut arahan yang diberikan. Cik Nguyen Hai Tuyen, Timbalan Ketua Jabatan Transaksi Pelanggan, BIDV Cawangan Dien Bien, berkongsi: "Bank BIDV secara amnya dan BIDV Dien Bien khususnya telah memaklumkan kepada semua pelanggan dan membantu mereka dalam menyediakan biometrik. Pada masa yang sama, kami telah menugaskan orang yang boleh dihubungi di pejabat transaksi dan cawangan untuk membantu pelanggan di luar waktu perniagaan, pada hari cuti, dan di kawasan yang paling sibuk untuk menyediakan proses biometrik dengan padat."

Kakitangan bank BIDV membimbing pelanggan dalam mengemas kini data biometrik mereka.

Menurut statistik, wilayah itu kini mempunyai hampir 564,000 akaun bank aktif, termasuk lebih 557,000 akaun individu. Untuk membantu pelanggan meningkatkan keselamatan akaun dan untuk mematuhi Keputusan 2345 Bank Negara Vietnam, bank-bank di wilayah itu menumpukan pada melaksanakan langkah-langkah untuk mengemas kini data biometrik. Dengan sokongan dan bimbingan proaktif bank, dalam beberapa hari akan datang, orang ramai harus mengemas kini maklumat biometrik mereka secara proaktif pada aplikasi perbankan mudah alih untuk meningkatkan keselamatan transaksi; dan pada masa yang sama, merancang kewangan mereka secara proaktif dan mengelak daripada menjejaskan kemajuan urus niaga pada masa hadapan.

Sumber: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang