Kertas kerja tidak lagi membimbangkan
Pada 3 Julai lalu, di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Chau Tien, Wilayah Nghe An , suasana kerja sibuk dan sibuk sejak awal pagi. Orang ramai datang dari seluruh kampung untuk melakukan prosedur pentadbiran daripada pendaftaran kelahiran, pengesahan tanah, pendaftaran perniagaan sehinggalah kepada dokumen perakuan untuk eksport buruh... Semua orang teruja, kerana buat pertama kalinya ramai orang mendapat akses kepada alat pentadbiran yang begitu rapat dan mudah.
Encik Sam Van Phan, etnik Thai, menetap di komune Chau Tien, mengambil kesempatan daripada cuti kerjanya di Ha Tinh untuk pulang ke rumah bagi mendapatkan sijil kelahiran anaknya. "Saya tiba pada pukul 10 pagi, agak lewat, jadi saya fikir saya perlu menunggu lama seperti biasa. Tanpa diduga, ia hanya mengambil masa beberapa dozen minit. Semua dokumen telah diperiksa dan dipandu dengan teliti oleh kakitangan. Jika ada yang tidak betul atau tidak lengkap, mereka membimbing saya untuk memperbaikinya. Saya sangat gembira," kongsi Encik Phan.
Cik Luong Thi Le Na, juga dari komune Chau Tien, pergi untuk melengkapkan prosedur untuk mengesahkan status perkahwinannya untuk melengkapkan permohonan eksport buruh. Selepas menyiapkan kertas kerja dalam masa kurang sejam, dia dengan teruja berkata: "Sebelum pergi, saya sangat risau kerana jarang membuat kertas kerja dan prosedur, saya takut tersilap langkah dan terpaksa berulang-alik berkali-kali. Siapa sangka apabila saya datang ke sini, para pegawai sama-sama bersemangat dan melakukan kerja dengan cepat, jadi orang ramai tidak lagi teragak-agak seperti dahulu." Adalah diketahui bahawa rumah Cik Na terletak di komune lama Chau Binh, kira-kira 10 km dari ibu pejabat komune Chau Tien, tetapi kertas kerja diproses dengan cepat supaya dia dapat pulang ke rumah tepat pada masanya.
Komune Chau Tien telah digabungkan daripada 4 komune lama: Chau Tien, Chau Thang, Chau Binh dan Chau Thuan. Dengan lebih daripada 18,000 orang, di mana 90% daripadanya adalah etnik minoriti, terutamanya orang Thai, keperluan untuk mengakses perkhidmatan pentadbiran awam adalah sangat besar.
Encik Nguyen Tien Hung - Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Chau Tien berkata: "Sejak dari masa penggabungan, kami memutuskan bahawa model baharu itu akan membawa kepada peningkatan beban kerja, tetapi kakitangan tidak keberatan. Memilih untuk menempatkan ibu pejabat pusat di Komune Chau Tien adalah lokasi yang paling sesuai, dalam radius 8 - 10km untuk digunakan oleh orang-orang lama, sebelum ia beroperasi. kerajaan 2 peringkat, kawasan itu berkoordinasi dengan VNPT Quy Chau untuk menaik taraf sambungan internet dan mengatur kakitangan khusus yang sesuai untuk menerima dan memproses dokumen untuk rakyat."
Difahamkan, dalam tempoh 3 hari pertama menjalankan pemerintahan dua peringkat, pusat komune itu menerima berpuluh-puluh orang datang untuk melakukan prosedur setiap hari. Ramai orang terutama warga emas menyiapkan dokumen pentadbiran buat pertama kali dengan sendiri tanpa perlu meminta anak menemani mereka.
Tri Le Commune ialah lokaliti sempadan wilayah Nghe An, hari-hari pertama pelaksanaan model kerajaan dua peringkat berlangsung dalam suasana yang sibuk. Menurut rekod, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune dilaburkan secara serentak, dilengkapi sepenuhnya dengan komputer, pencetak, pengimbas, sistem penomboran automatik dan papan arahan terperinci, membantu orang ramai mengakses dan menjalankan prosedur dengan mudah.
Selepas digabungkan daripada dua komune lama, Tri Le dan Nam Nhoong, komune Tri Le kini mempunyai lebih 14,000 orang, di mana lebih 90% daripadanya adalah etnik minoriti seperti Mong, Thai, Kho Mu, kumpulan orang yang sebelum ini menghadapi beberapa halangan untuk mengakses perkhidmatan awam, namun, orang ramai kini yakin untuk melengkapkan dokumen dan prosedur pentadbiran.
Pada 3 Julai, Cik Luong Thi Huyen (dilahirkan pada 1969), menetap di kampung Na Lanh, membawa cucunya ke ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat komune untuk melengkapkan dan mengesahkan dokumen bagi permohonan kerja yang akan datang di sebuah syarikat. Selepas dibimbing oleh pegawai komune dengan penuh semangat, dia dengan teruja berkata: "Saya tidak pandai membaca dan menulis, datang ke sini, pakcik-pakcik dan makcik-makcik menunjukkan langkah demi langkah, membantu saya menulis permohonan, menyemak dokumen, dan semuanya selesai dalam masa tidak sampai 1 jam. Sekarang saya tidak takut untuk membuat kertas kerja lagi!"
Encik Va Ba Mai, seorang penduduk kampung Muong Long, menunggang motosikalnya hampir 26km ke ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat komune untuk mengesahkan dokumen dan juga berkongsi dengan penuh semangat. "Perjalanannya jauh tetapi mendapatkan dokumen sekarang sangat menyeronokkan. Sebelum ini, saya terpaksa pergi ke daerah, dari pagi hingga malam, berdesak-desakan dalam barisan. Sekarang, saya boleh menyelesaikannya dengan segera di komune, pegawai sangat mengalu-alukan, dan menjawab sebarang soalan dengan jelas."
Mengatasi halangan bahasa
Encik Nguyen Tien Hung - Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Chau Tien menambah: "Ciri tanah tinggi ialah tabiat hidup dan pengeluaran penduduk. Pada awal pagi, dari pukul 6 hingga 10 pagi, orang biasanya pergi bekerja di ladang, dan hanya kembali ke komune pada pukul 10 pagi untuk menyelesaikan prosedur. Walau bagaimanapun, kadang-kadang pada waktu pagi berlaku kesesakan di luar, tetapi pada waktu tengah hari terdapat sedikit orang yang bekerja, tetapi pada waktu tengah hari terdapat kesesakan bekerja, tetapi pada waktu tengah hari, terdapat sedikit orang yang bekerja, tetapi pada waktu tengah hari terdapat kesesakan yang meningkat. pihak komune masih menugaskan kakitangan untuk menerima dan memproses dokumen orang ramai di luar waktu bekerja, supaya orang ramai tidak pulang dengan tangan kosong."
Di komune Tri Le, untuk mengatasi halangan bahasa selepas penggabungan komune, lokaliti itu menubuhkan pasukan tindak balas pantas yang terdiri daripada 12 ahli, termasuk pegawai tempatan yang memahami bahasa Mong, Thai dan Kho Mu, menjadikannya mudah untuk berkomunikasi dan memahami keperluan orang ramai apabila mereka datang untuk melakukan prosedur.
Encik Lu Thanh Long - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat, Pengarah Pusat Pentadbiran Awam Tri Le Commune berkata: "Disebabkan kelayakan terhad penduduk tanah tinggi, terdapat beberapa kesukaran pada hari-hari awal pelaksanaan kerajaan dua peringkat. Apabila orang ramai datang ke komune, mereka tidak membawa kad pengenalan warganegara mereka, ada yang tidak membawa telefon mereka secara elektronik atau masih belum menulis permohonan melalui VID. prosedur selepas waktu... Tetapi pegawai tempatan sentiasa bersedia untuk membantu dengan sepenuh hati, tanpa teragak-agak."
Dapat dilihat bahawa pelaksanaan kerajaan dua peringkat di seluruh negara amnya dan di komune pergunungan Nghe An khususnya pada awalnya telah membawa keberkesanan. Rekod diterima dan diproses serta-merta, orang ramai menjimatkan masa, kos perjalanan, dan terutamanya tidak lagi berasa "teragak-agak" apabila mengakses prosedur pentadbiran. Walaupun masih terdapat kesukaran tertentu dari segi kemudahan, sumber manusia, infrastruktur teknologi atau tabiat hidup, tetapi dengan inisiatif dan fleksibiliti kerajaan dan kerjasama aktif rakyat, model ini mewujudkan perubahan yang besar, memulakan tempoh pentadbiran awam yang lebih dekat dengan rakyat, untuk penduduk di kawasan pergunungan Nghe An.
Sumber: https://baonghean.vn/gio-lam-giay-to-dau-co-so-nua-niem-vui-cua-nguoi-dan-vung-cao-nghe-an-khi-khong-con-phai-xuong-huyen-10301536.html
![[Foto] Bersedia untuk Pameran Musim Gugur 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/14/1760456672454_ndo_br_chi-9796-jpg.webp)
![[Foto] Setiausaha Agung Kepada Lam mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Pemandu Pusat mengenai sains, pembangunan teknologi, inovasi dan transformasi digital](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/15/1760500443782_anh-man-hinh-2025-10-15-luc-10-52-47.png)
Komen (0)