Memodenkan kedai sehenti

Jabatan Penerimaan dan Pengembalian Keputusan Prosedur Pentadbiran, atau Pusat Sehenti, dianggap sebagai wajah kerajaan. Sejak kebelakangan ini, kerajaan peringkat daerah dan komun telah memberi perhatian dan menyeragamkan Pusat Sehenti, menyumbang kepada promosi indeks pembaharuan pentadbiran di kawasan mereka.

• Ca Mau berada di kedudukan ke-34 dalam Indeks Pembaharuan Pentadbiran.
• Memeriksa kerja-kerja pembaharuan pentadbiran di daerah Cai Nuoc.
• Memeriksa kerja-kerja pembaharuan pentadbiran di daerah Phu Tan.
• "Memeriksa" jabatan perkhidmatan sehenti.

Seluruh wilayah mempunyai 9 daripada 9 unit peringkat daerah dan 101 daripada 101 unit peringkat komune yang telah menganjurkan Pusat Khidmat Sehenti mengikut Dekri No. 61/2018/ND-CP. Selain menerima semua prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasa mereka seperti yang ditetapkan, Pusat Khidmat Sehenti peringkat daerah juga menerima 14 prosedur pentadbiran tambahan daripada agensi vertikal (polis dan insurans sosial), 28 prosedur daripada Syarikat Elektrik Ca Mau dan Syarikat Saham Bersama Bekalan Air Ca Mau; Pusat Khidmat Sehenti peringkat komune menerima tambahan 14 prosedur pentadbiran vertikal dalam bidang pertahanan negara.

Satu ciri umum Pusat Khidmat Sehenti di seluruh wilayah ialah ia dilengkapi dengan ruang kerja yang luas dan mudah, dilengkapi dengan jentera moden. Semua prosedur pentadbiran dikemas kini dan dipaparkan dengan segera, dipaparkan kepada umum dalam format kod QR , dan dijilid menjadi buku kecil di meja maklumat untuk dicari oleh warga. Ini mewujudkan persekitaran kerja yang bersatu padu, mudah, bertamadun dan moden.

Pusat Khidmat Sehenti Daerah Cai Nuoc merupakan salah satu daripada tiga unit perintis di wilayah ini (bersama-sama Bandar Ca Mau dan Daerah Nam Can) yang melaksanakan model perkhidmatan sehenti moden sejak 2016, dengan bajet sebanyak 1.75 bilion VND. Berdasarkan ini, daerah ini telah menugaskan penjawat awam ke jawatan yang sesuai untuk tugas tersebut, dan melantik pegawai pusat untuk memantau dan mengawal prosedur pentadbiran.

Daerah Cai Nuoc merupakan salah satu daripada tiga unit perintis di wilayah yang melaksanakan model perkhidmatan sehenti moden sejak 2016.

Encik Kieu Thi Dua, Timbalan Ketua Pejabat Jawatankuasa Rakyat Daerah, berkata: "Jabatan ini dilengkapi dengan komputer yang berkuasa, membantu menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan cepat dan mudah. ​​Dari awal tahun hingga kini, Jabatan Perkhidmatan Sehenti Daerah telah menerima 1,854 permohonan, dengan 100% permohonan diproses dalam talian dan 100% permohonan diselesaikan tepat pada masanya atau lebih awal daripada jadual. Sehingga kini, daerah ini telah menyelesaikan 18 daripada 22 tugas pembaharuan pentadbiran untuk tahun 2024 mengikut pelan pembaharuan pentadbiran yang diluluskan oleh Jawatankuasa Rakyat Daerah (mencapai 81.82%)."

Dalam pembaharuan Pusat Khidmat Sehenti, faktor manusia dianggap sebagai elemen penting yang menentukan kualiti dan kecekapan kerja. Pengalaman menunjukkan bahawa kebanyakan penjawat awam di Pusat Khidmat Sehenti adalah lebih muda, lebih dinamik dan fleksibel dalam melaksanakan tugas mereka. Tambahan pula, pihak berkuasa tempatan mengutamakan latihan dan pembangunan untuk meningkatkan kemahiran profesional mereka dan memupuk semangat dan sikap berkhidmat kepada rakyat.

Jumlah penjawat awam dan pekerja awam yang ditugaskan oleh jabatan dan bahagian khusus untuk bekerja di Unit Penerimaan dan Penyampaian Keputusan di peringkat daerah adalah seramai 89 orang; di peringkat komune, seramai 496 orang. Semua penjawat awam dan pekerja awam mempunyai kelayakan profesional yang memenuhi piawaian yang ditetapkan.

Pusat Khidmat Sehenti daerah Thoi Binh telah menyediakan 9 kaunter transaksi dengan 11 penjawat awam yang berkelayakan dan berkebolehan bagi memastikan pelaksanaan tugasnya yang berkesan.

Encik Quach Thanh Nguyen, seorang penjawat awam di Majlis Rakyat dan Pejabat Jawatankuasa Rakyat Daerah Thoi Binh, berkata: "Apabila menerima arahan daripada peringkat yang lebih tinggi, kami mengkaji garis panduan tersebut dan melaksanakannya dengan cara yang paling spesifik supaya orang ramai dapat memahami dan mengingatnya dengan mudah. ​​Di Pusat Khidmat Sehenti, kami mesti mahir dalam menggunakan teknologi maklumat untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan cepat dan membimbing serta menyokong orang ramai daripada membuat akaun, menghantar permohonan dalam talian dan membuat pembayaran dalam talian. Dengan tuntutan pembaharuan pentadbiran yang semakin meningkat, kami bertekad untuk memupuk sikap profesional dan etika perkhidmatan awam bagi memuaskan hati orang ramai dan perniagaan."

Encik Quach Thanh Nguyen, seorang penjawat awam di Majlis Rakyat dan Pejabat Jawatankuasa Rakyat daerah Thoi Binh, berkata: "Dengan tuntutan pembaharuan pentadbiran yang semakin tinggi, kami bertekad untuk memupuk sikap profesional dan etika perkhidmatan awam bagi memuaskan hati rakyat dan perniagaan."

Pemeriksaan aktiviti pembaharuan pentadbiran telah dijalankan secara berkala. Sepanjang sembilan bulan yang lalu, pasukan pemeriksaan pembaharuan pentadbiran wilayah telah menjalankan pemeriksaan berkala ke atas tiga unit peringkat daerah (Cai Nuoc, Phu Tan, dan Ngoc Hien); enam unit peringkat komun; dan pemeriksaan tidak berjadual ke atas 16 unit peringkat komun di empat daerah (Dam Doi, Thoi Binh, U Minh, dan Tran Van Thoi). Ini telah membawa kepada pelarasan dan penambahbaikan kecekapan operasi yang tepat pada masanya.

Setiap tahun, Jawatankuasa Rakyat Wilayah menjalankan pemeriksaan pembaharuan pentadbiran dan kawalan prosedur pentadbiran secara berkala dan tidak berjadual di peringkat daerah dan komun. Dalam foto: Ahli pasukan pemeriksaan pembaharuan pentadbiran memeriksa Pusat Khidmat Sehenti komun Dong Hung, daerah Cai Nuoc.

Pusat Khidmat Sehenti di wilayah ini memainkan peranan penting dalam melaksanakan tugas dan sasaran pembaharuan pentadbiran. Setakat ini, Ca Mau memastikan 100% prosedur pentadbiran diterima dan diproses melalui Sistem Maklumat Prosedur Pentadbiran wilayah; penyerahan dalam talian mencapai 81.83%; dan pembayaran dalam talian mencapai 84.37%. Tahap kepuasan orang ramai dan perniagaan di wilayah ini adalah melebihi 96.19%.

Dalam fasa penting pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital semasa, beban kerja di Pusat Khidmat Sehenti semakin berat. Pegawai dan penjawat awam di wilayah ini sentiasa berusaha untuk meningkatkan kemahiran dan kepakaran profesional mereka, memupuk etika dan tatasusila, dengan matlamat membina kerajaan yang mesra rakyat.

Quyen Khamis

Sumber: https://baocamau.vn/hien-dai-hoa-mot-cua-a34893.html