Bengkel GenAI - Peluang Baharu dalam Industri Runcit

Pada 28 Mei, acara Generative AI berlangsung dengan penuh semangat dan mengumpulkan lebih daripada 60 pemimpin perniagaan dalam industri Runcit, untuk meneroka bersama peluang dan aplikasi praktikal Gen AI dalam bidang ini.

Acara bertajuk "Masa Depan Peruncitan: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Generatif AI", dianjurkan oleh CMC Telecom, rakan kongsi Advanced Tier Services AWS di Vietnam dan AWS. Bengkel ini memfokuskan pada topik utama sekitar GenAI dan aplikasinya dalam Pemasaran, Chatbot, Pengekodan untuk perniagaan Runcit, bersama-sama dengan perkhidmatan GenAI Amazon Q - AWS. Acara dibuka dengan perkongsian tentang GenAI yang diketuai oleh Encik Dang Tuan Thanh, Pengarah Pengkomputeran Awan Berbilang, CMC Telecom. Encik Thanh menekankan peranan penting teknologi ini, bukan sahaja sebagai trend baharu tetapi juga sebagai kunci penting untuk membantu perniagaan Runcit mengekalkan kedudukan mereka dan berinovasi dalam pasaran dengan meningkatkan pengalaman pelanggan serta kualiti produk dan perkhidmatan.

Acara itu menarik sejumlah besar pemimpin perniagaan runcit serta pakar teknologi terkemuka. Melalui sesi perkongsian dan demo praktikal mengenai GenAI, bengkel ini mewujudkan ruang terbuka dan positif untuk semua orang berpeluang bertukar-tukar dan belajar tentang aplikasi GenAI dalam pasaran runcit moden. Dalam sesi perkongsiannya, pakar dari CMC Telecom menyebut kelebihan dan potensi GenAI khususnya dalam sektor peruncitan. Encik Dang Tuan Thanh menekankan bahawa GenAI bukan sahaja membantu mengoptimumkan aktiviti pemasaran dan interaksi pelanggan tetapi juga boleh digunakan dalam mengoptimumkan rantaian bekalan, menganalisis data pasaran dan menambah baik pengalaman membeli-belah dalam talian. Perniagaan yang menghadiri acara itu menunjukkan minat yang besar terhadap GenAI dan keupayaannya untuk meningkatkan prestasi perniagaan dan mencipta kelebihan daya saing. Mereka juga berkongsi pengalaman dan cabaran mereka dalam melaksanakan teknologi ini, mewujudkan forum yang berguna untuk bertukar-tukar pengetahuan dan pengalaman. Di samping itu, acara itu juga merupakan peluang untuk perniagaan mempelajari tentang perkhidmatan AI Generatif yang pelbagai yang AWS sediakan, menyokong perniagaan secara menyeluruh untuk memanfaatkan kuasa AI untuk melakukan perkara yang tidak dapat difikirkan.

Dengan menggunakan perkhidmatan ini, perniagaan boleh mengautomasikan tugas yang kompleks dan kreatif, daripada mencipta imej dan video kepada menganalisis data secara automatik untuk membuat keputusan strategik. Ini menjimatkan masa dan usaha perniagaan, sambil mencipta produk dan perkhidmatan unik yang menarik pelanggan.

Untuk menunjukkan visi AInya, penceramah daripada AWS memberikan butiran dan demo tentang cara AI Generatif membantu pembangun mengekod dengan lebih pantas dan lebih cekap, mempercepatkan pembangunan produk dan perkhidmatan melalui Amazon Q. Dengan pelancaran Amazon Q pada 2023, AWS terus mengesahkan komitmennya untuk menyediakan alatan dan perkhidmatan yang paling canggih untuk menyokong pembangunan dan kemajuan IT.

Acara itu berakhir, tetapi membuka pintu yang luas untuk aplikasi dan pembangunan AI Generatif dalam sektor Runcit, dan merupakan langkah penting dalam revolusi digital perniagaan. Sokongan padu daripada AWS dan pengumpulan serta penyepaduan perniagaan dan pakar dalam acara itu berjanji untuk membantu GenAI menjadi bahagian yang amat diperlukan dalam strategi pembangunan perniagaan runcit masa kini.