J&T Express memberi ganjaran hampir 300 juta kepada pengirim

Peraduan "Penghantaran berkesan - terima kegembiraan" dianjurkan oleh J&T Express secara eksklusif untuk pengirim - orang penghantaran yang sentiasa berdedikasi untuk kerja mereka, berusaha dengan matlamat "hari ini menjadi versi diri anda yang lebih baik semalam" untuk membawa nilai buruh kepada diri mereka dan pelanggan.

Selepas lebih daripada 1 bulan pelaksanaan, daripada ribuan profil penghantar, 80 anugerah pertama telah dipilih untuk memberi ganjaran kepada usaha dengan 3 kriteria: gaya - sikap - prestasi. Nilai anugerah adalah antara 2 juta VND hingga 10 juta VND. Perlu dinyatakan bahawa anugerah besar itu bukan sahaja tertumpu di bandar-bandar besar seperti Hanoi dan Ho Chi Minh City tetapi juga merebak ke kawasan bandar baharu jenis 2, 3 dan kawasan pinggir bandar di seluruh negara.

Encik Nguyen Manh Long, pejabat pos 234A06 - salah seorang penghantar yang memenangi hadiah tinggi pada peraduan Menyampaikan Secara Berkesan - Menerima Kegembiraan.

Sebagai seseorang yang telah terlibat dalam industri penghantaran ekspres selama bertahun-tahun, memegang banyak jawatan berbeza daripada kakitangan penghantaran kepada pengurus, Encik Khanh Huy - ketua pejabat pos, Daerah 2, Ho Chi Minh City berkongsi: " Adik-adik pengirim sangat teruja dengan pertandingan ini. Ia bukan sahaja tentang rasa dipedulikan dan diiktiraf, tetapi juga tentang memotivasikan mereka untuk mengatasi diri mereka sendiri, tidak mahu bekerja dengan lebih baik ."

" Bukan sekadar menerima dan menghantar barangan, pengirim benar-benar mempunyai pekerjaan yang melayani ratusan orang. Pada hari cerah dan juga hari hujan, penghantar berulang-alik di sekitar jalan, membuat ratusan panggilan telefon kepada pelanggan untuk mengatur masa dan laluan paling munasabah.

Walaupun saya penat dan baru sahaja bertemu pelanggan susah yang enggan menerima barangan tersebut setelah banyak temu janji, saya terpaksa beramah mesra dengan pelanggan itu pada panggilan lain. Walaupun saya berusaha, tidak semua pesanan berjaya dihantar. Pada hari hujan lebat, saya berasa cemas melihat barang yang tidak dihantar di belakang saya dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan ," tambah Huy.

“Di mana-mana kedai menjual, J&T Express menghantar” adalah salah satu ungkapan penghantar.

Boleh dikatakan, seiring dengan perkembangan e-dagang dan jualan dalam talian sejak kebelakangan ini, profesion pengirim juga telah berkembang dengan sewajarnya. Walaupun tidak memerlukan kepakaran khusus, profesion penghantar memerlukan rasa tanggungjawab yang tinggi daripada pekerja agar bungkusan tiba di destinasi dengan selamat dan utuh.

Menganalisis ciri-ciri profesion, Encik Nguyen Ngoc Dung - Pengerusi Persatuan E-dagang Vietnam - pernah mengulas dalam seminar membincangkan industri penghantaran: " Bagi pengirim, merekalah yang mewakili pemilik kedai untuk menghubungi pelanggan.

Dari segi peranan, mereka berdua adalah akauntan yang mengira barangan, pemasar yang bertemu pelanggan, dan orang penjagaan pelanggan yang memegang produk dan menghubungi pelanggan secara langsung. Menerima pakej daripada pengirim yang sopan, prihatin, bertimbang rasa, dan dibungkus secara utuh serta cepat memberikan alasan lain kepada kedai untuk pelanggan kembali .

Berkongsi mengenai perkara ini, Cik Kieu Thi Tien Dung - Pengarah HR J&T Express berkata " Sebagai jenama perkapalan antarabangsa, J&T Express bukan sahaja mempunyai kelebihan dalam teknologi, mengaplikasikan proses mengikut piawaian antarabangsa, tetapi kami juga memberi perhatian yang besar kepada latihan sumber manusia dan latihan budaya korporat untuk pekerja ".

J&T Express kerap menganjurkan latihan profesional dan program budaya korporat dalam skala yang berbeza.

Jelas sekali, dengan sifat profesion sebagai industri perkhidmatan penghantaran, syarikat penghantaran ekspres seperti J&T Express selalunya mempunyai ratusan ribu pekerja dengan jawatan kerja yang berbeza daripada penghantar, kakitangan pejabat pos, kakitangan gudang hingga ke jawatan pengurusan sistem, kakitangan eksekutif di pejabat, cawangan, ibu pejabat... dengan ciri-ciri profesional dan kelayakan mereka sendiri.

Rangkaian ini merebak ke seluruh negara, dari bandar besar ke daerah terpencil, tanpa mengira lokasi penghantaran, mewujudkan kelebihan bagi syarikat dalam memenuhi keperluan penghantaran barangan, tetapi menimbulkan cabaran besar dalam latihan kakitangan.

Mengenai perkara ini, Cik Dung berkata: " Dengan ratusan ribu pekerja di 63 wilayah dan bandar di seluruh negara, selain menyediakan latihan profesional dalam format langsung 1-1, kami juga menganjurkan program pertandingan untuk menggalakkan dan memotivasikan saudara-saudara kami, membantu mereka memahami prinsip industri perkhidmatan. Khususnya, J&T Express mengambil pelanggan sebagai pusat, kejayaan setiap penghantaran juga ditentukan oleh kejayaan setiap pelanggan.

Lazimnya, peraduan "Penyampaian berkesan - kegembiraan" sedang dilaksanakan, atau program "Penyampaian Senyuman" anjuran J&T Express tahun lalu untuk pengirim juga mendapat banyak interaksi dan maklum balas positif, bukan sahaja daripada pekerja malah pelanggan dan pemilik kedai yang banyak memberikan pujian kepada pengirim J&T Express.

Inilah kegembiraan dan motivasi bagi mereka yang bekerja dalam profesion, membantu kami untuk lebih sedar tentang peranan dan tanggungjawab kami, bersama-sama mencipta pencapaian, menyebarkan semangat positif, menyumbang kepada kejayaan pelanggan dan masyarakat syarikat. Ini juga merupakan matlamat yang disasarkan oleh persaingan dalaman syarikat .

Bao Anh

Berguna
emosi
Kreatif
Unik
Kemarahan

Sumber: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html