Fleksibel dan kreatif dalam mempromosikan polisi insurans dalam situasi baharu

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, Timbalan Pengarah Jabatan Kesihatan Bandar Can Tho, berkata: Sektor kesihatan dan insurans sosial perlu berusaha dan menyelaraskan kaedah dan kandungan komunikasi untuk mencapai kecekapan tertinggi.

Dari kerisauan…

Penggabungan unit pentadbiran menimbulkan beberapa kebimbangan bagi Agensi Insurans Sosial di wilayah XXX. Cabarannya adalah untuk mengekalkan malah melebihi sasaran hasil, membangunkan peserta, serta menyelesaikan polisi dengan segera dan tanpa gangguan, dengan itu memastikan hak peserta insurans kesihatan. Ini adalah "masalah" yang memerlukan ketajaman dan keazaman yang tinggi.

Kebimbangan ini juga telah dibangkitkan pada Bengkel mengenai "Komunikasi dan pelaksanaan polisi insurans kesihatan" baru-baru ini yang diadakan di bandar Can Tho . BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, Timbalan Pengarah Jabatan Kesihatan Bandar Can Tho, terus terang menegaskan bahawa tidak dibenarkan untuk menjawab secara sembarangan atau mengabaikan tanggungjawab kerana ia akan membawa kepada kekecewaan dan keraguan rakyat. Pada masa akan datang, sektor kesihatan dan Insurans Sosial perlu berusaha dan menyelaras dalam kaedah dan kandungan komunikasi untuk mencapai kecekapan tertinggi, terutamanya dalam konteks wilayah dan bandar yang sedang disusun semula.

Satu lagi isu teras yang amat dibimbangkan oleh perwakilan ialah cara memastikan pemeriksaan dan rawatan perubatan untuk orang ramai tidak terganggu walaupun untuk satu hari. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, menegaskan: "Tiada sebab untuk mengganggu, kita mesti mengutamakan kepentingan orang yang mengambil bahagian dalam pemeriksaan perubatan dan rawatan di bawah insurans kesihatan". Ini adalah garis panduan penting untuk aktiviti Insurans Sosial dan sektor kesihatan dalam tempoh yang mencabar ini tetapi juga membuka banyak peluang.

Pakar perubatan rakyat, BSCKII. Phan Thanh Tung, Pengarah Hospital Besar No. 10 ( Hau Giang ), berkongsi: "Kebimbangan semasa ialah bagaimana untuk membuat orang ramai mengetahui hak mereka apabila datang ke kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan."

Ini memerlukan komunikasi yang benar-benar berkesan supaya maklumat tentang polisi dan manfaat insurans kesihatan bukan sahaja dikeluarkan tetapi juga benar-benar "sampai" kepada rakyat. Apabila orang ramai memahami hak mereka dengan jelas, mereka akan lebih yakin untuk mengakses perkhidmatan kesihatan, dan pada masa yang sama membantu agensi Insurans Sosial dan kemudahan kesihatan melaksanakan polisi dengan lancar dan telus.

Ayuh beraksi!

Bengkel ini boleh dikatakan banyak membuka sumbangan daripada perwakilan, sekali gus menjelaskan kesukaran praktikal di peringkat akar umbi khususnya pelaksanaan Undang-undang Insurans Kesihatan No. 51/2024/QH15, yang akan berkuat kuasa mulai 1 Julai 2025.

Cabaran dalam mengakses maklumat, mengubah tabiat orang ramai, atau memastikan kualiti perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan dalam konteks perubahan dasar telah mendorong sektor untuk mencadangkan penyelesaian yang sesuai untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengukuhkan kepercayaan rakyat terhadap dasar.

Cik Nguyen Thi Thanh Xuan, Pengarah Wilayah Insurans Sosial XXX, berkata: "Dalam konteks tugas yang semakin tinggi untuk membangunkan peserta dan memastikan hak untuk pemeriksaan dan rawatan insurans kesihatan, setiap pegawai Insurans Sosial dan setiap kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan perlu lebih proaktif dan kreatif dalam penyelarasan antara sektor, dalam komunikasi multimedia, menggunakan teknologi digital dan, terutama sekali, mesti berpegang teguh pada matlamat untuk mengambil orang ramai sebagai pusat penyelesaian dan perkhidmatan. dicadangkan, Wilayah Insurans Sosial XXX akan terus mengarahkan unit gabungannya untuk mengatur pelaksanaan yang berkesan, dekat dengan keadaan praktikal setiap lokaliti, terutamanya dalam membangunkan peserta insurans kesihatan dan memastikan hak untuk pemeriksaan dan rawatan insurans kesihatan untuk rakyat”.

THANH NGAN

Sumber: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html