Baru-baru ini, Pejabat Transaksi LPBank Luc Nam (wilayah Bac Ninh) merekodkan kes pelanggan wanita (65 tahun) datang ke kaunter untuk meminta pengeluaran awal kesemua 2 buku simpanan dengan nilai keseluruhan 400 juta VND.
Semasa proses menerima permintaan, juruwang menyedari bahawa pelanggan menunjukkan tanda-tanda psikologi yang tidak normal, kebimbangan, sentiasa menjawab telefon dan menggesa kakitangan membuat pesanan pemindahan wang segera ke akaun yang aneh. Melalui pertukaran profesional dan memahami psikologi pelanggan, kakitangan bank menentukan bahawa pelanggan sedang dimanipulasi, diancam, dan diminta untuk memindahkan wang untuk "melaksanakan siasatan".

Juruwang LPBank menerima sijil merit daripada pemimpin dan polis komune Luc Nam ( Bac Ninh ).
Dengan serta-merta, juruwang itu dengan mahir menangguhkan transaksi, meyakinkan pelanggan, dan secara rahsia menghubungi Polis Komune Luc Nam. Terima kasih kepada campur tangan bank dan pihak berkuasa yang tepat pada masanya, pelanggan bangun, menghentikan pemindahan wang, dan memelihara sejumlah besar aset.
Sebagai mengiktiraf sumbangan positif mereka kepada pergerakan seluruh rakyat untuk melindungi keselamatan negara, Jawatankuasa Rakyat komune Luc Nam menganugerahkan Sijil Merit kepada kolektif dan kakitangan Pejabat Transaksi LPBank atas pencapaian cemerlang mereka dalam pencegahan jenayah.

Kakitangan LPBank di Pejabat Pos PDG yang dinaik taraf di Nghia Dan (Nghe An) membantu pelanggan melarikan diri daripada penipuan.
Bukan sahaja di Luc Nam, kewaspadaan ini telah disebarkan ke seluruh sistem LPBank. Sebelum ini, pada 11 September, di Pejabat Pos Naik Taraf Nghia Dan (Nghe An), kakitangan di sini turut berkoordinasi dengan Polis Komune Nghia Dan untuk berjaya mencegah kejadian serupa, membantu seorang pelanggan warga emas mengelak kehilangan 10 juta VND kepada penipu melalui telefon.
Wakil LPBank berkata: "Selain melabur dalam penyelesaian keselamatan teknologi, kami mengenal pasti faktor manusia sebagai penghalang penting terakhir. Setiap pegawai transaksi bukan sahaja melakukan transaksi kewangan tetapi juga menjadi "penapis" risiko, melindungi hak pelanggan yang sah."
Melalui insiden di atas, bank dan pihak berkuasa terus mengeluarkan syor khas kepada rakyat: polis dan pendakwa raya tidak bekerja melalui telefon untuk meminta orang ramai memindahkan wang ke akaun peribadi untuk tujuan pengesahan atau penyiasatan.
Orang ramai perlu berwaspada, bertenang apabila menerima panggilan mengancam dan sama sekali tidak memindahkan wang kepada orang yang tidak dikenali. Apabila ragu-ragu, orang ramai harus segera menghubungi balai polis atau kakitangan bank terdekat untuk mendapatkan sokongan.
Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm










Komen (0)