Banyak perkhidmatan adalah percuma pada aplikasi EVNHANOI apabila membuat kontrak pembelian elektrik

Terima kasih kepada aplikasi EVNHANOI, sejak September ini, keluarga Encik Khanh Hoang (Pham Tuan Tai, Cau Giay) telah dapat menukar kuota penggunaan elektrik mereka dengan hanya beberapa operasi di telefon. " Anak sulung saya baru sahaja berkahwin, jadi saya memutuskan untuk memisahkan rumah tangga untuk mereka berdikari. Saya fikir ia akan mengambil masa yang lama untuk menyelesaikan prosedur menukar maklumat kontrak, tetapi anak saya mengatakan bahawa terdapat aplikasi elektrik, jadi anda boleh melakukannya dengan segera melalui telefon anda ," kata Encik Hoang.

Seperti Encik Hoang, Cik Ngoc Dung (Hai Ba Trung, Hanoi ) baru-baru ini membeli sebuah apartmen untuk anak perempuannya tinggal sendiri. Mengetahui bahawa aplikasi EVNHANOI boleh mendaftar dan menjejaki perkembangan memproses permintaan elektrik, Cik Dung hanya perlu duduk di rumah dan mendaftar untuk menukar subjek kontrak kuasa daripada pemilik rumah lama kepada nama anak perempuannya. Selepas hanya 3 hari, permintaannya dipenuhi.

Antara muka untuk menukar subjek kontrak pada Apl EVNHANOI.

" Saya sudah lama mengetahui tentang aplikasi EVNHANOI, tetapi saya fikir ia hanya untuk pemantauan elektrik harian. Sekarang saya perlu mendaftar untuk perkhidmatan elektrik, saya juga mendaftar untuk mencubanya. Saya tidak menjangka ia begitu pantas dan mudah, dan yang paling penting, ia tidak menelan kos apa-apa, "Cikgu Dung berkongsi dengan teruja.

Menukar maklumat kontrak hanyalah salah satu jenis perkhidmatan yang percuma semasa pelaksanaan kontrak. Menukar maklumat, menukar tujuan penggunaan elektrik, menukar kadar penggunaan elektrik, memperbaharui dan menamatkan kontrak pelanggan juga adalah percuma sepenuhnya.

Dengan jenis perkhidmatan di atas, pelanggan hanya perlu memberikan maklumat berkaitan dokumen pengenalan diri, maklumat mengenal pasti subjek di lokasi pembelian elektrik, maklumat mengenal pasti tujuan penggunaan elektrik (sekiranya bekalan elektrik bukan domestik), maklumat mengenal pasti bilangan isi rumah dan kebenaran isi rumah menggunakan elektrik yang sama (sekiranya menukar kadar penggunaan elektrik), daftar carta beban (sekiranya kuasa tidak melebihi 3 kali), hari bekerja, EVNHANOI akan menyelesaikan permintaan pelanggan.

Selain itu, pelanggan juga boleh mendaftar dan menggunakan perkhidmatan elektrik dalam talian pada ekosistem penjagaan pelanggan EVNHANOI seperti Laman Web evnhanoi.vn; Apl EVNHANOI; Halaman Zalo OA EVNHANOI...

Perkhidmatan percuma semasa pelaksanaan kontrak.

Seiring dengan usaha untuk memastikan bekalan kuasa yang selamat, berterusan dan stabil, untuk memberikan pelanggan pengalaman yang "mudah diakses, mudah disertai, mudah dipantau", EVNHANOI telah mengoptimumkan banyak ciri dalam perniagaan dan perkhidmatan pelanggan.

Semua aktiviti Perbadanan adalah bertujuan untuk mewujudkan kemudahan terbaik untuk pelanggan, atas dasar meletakkan minat dan kepuasan pelanggan sebagai matlamat untuk diperjuangkan. Semasa proses pendaftaran perkhidmatan elektrik, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan EVNHANOI: 19001288 (beroperasi 24/7) untuk mendapatkan nasihat dan jawapan.

Bao Anh

Sumber