Sebuah restoran Vietnam di AS menggunakan robot untuk melayani pelanggan.

Encik Pham berkata beliau mendapat inspirasi untuk membeli robot semasa pandemik Covid-19 apabila sukar untuk mengambil pekerja, menurut The Norman Transcript .

"Untuk kakitangan saya dan dapur, saya fikir robot akan membantu. Saya fikir kami akan membawa makanan kepada pelanggan dengan lebih cepat dan mengurangkan kos," kata Encik Pham.

Encik Pham biasanya menggaji tiga pekerja pada satu masa untuk mengambil pesanan, menghidangkan makanan, dan membersihkan meja. Dengan robot itu, Encik Pham boleh mengurangkan bilangan pekerja Pho House kepada seorang kerana beliau juga telah mula mengosongkan meja.

Robot menghantar mangkuk pho kepada pengunjung di Pho House

Petikan skrin The Norman Transcript

Scott Martin, presiden Dewan Perniagaan Norman, berkata Pho House ialah restoran pertama dengan pelayan robot di Norman dan mungkin yang pertama di negeri Oklahoma. "Saya rasa ia menarik dan inovatif. Ia idea yang baik untuk dimiliki di Norman. Robot pasti menangani beberapa isu tenaga kerja yang orang ramai sedang cuba mencari pekerja," kata Martin.

Beberapa pengunjung juga telah memberikan maklum balas positif tentang dilayan oleh robot di Pho House. Vince Nguyen, pelanggan tetap di Pho House, berkata dia lebih suka dilayan oleh robot. "Robot ini sangat unik dan mudah," kata Nguyen.

Begitu juga, Encik Vic Long, yang datang makan di Pho House buat kali pertama pada 25 Mei, berkongsi: "Robot ini unik. Kami telah menontonnya sejak kami datang ke sini." Isteri Encik Long, Puan Lisa Long, berkata bahawa memasang robot di restoran pho adalah munasabah kerana kuah pho dalam mangkuk besar, berat dan panas boleh menyebabkan kerosakan jika tertumpah.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/mot-nha-hang-viet-o-my-dung-robot-phuc-vu-thuc-khach-185230604143118476.htm