Nagase Vietnam: Perjalanan transformasi digital bermula dengan orang ramai

VTV.vn - Transformasi digital di Nagase Vietnam berpunca daripada semangat pembelajaran dan sumber manusia, di bawah arahan strategik Lembaga Pengarah.

Nagase Vietnam (Nagase) ialah anak syarikat Nagase & Co., Ltd. Jepun, sebuah syarikat perdagangan dan pelaburan multinasional terkemuka dalam bidang kimia, plastik, bahan elektronik, kosmetik dan makanan.

"Kami menulis semula cara kami bekerja"

Pada penghujung tahun 2023, apabila Nagase melancarkan program transformasi digitalnya secara rasmi, mereka tidak memilih untuk menyumber luar pasukan pembangunan penyelesaian. Sebaliknya, perjalanan bermula dari dalam - kakitangan syarikat sendiri - apabila mereka menubuhkan Pusat Kecemerlangan RPA (CoE).

Salah satu wajah biasa ialah Cik Lai Thi Huyen Trang - seorang pekerja Perkhidmatan Pelanggan, yang telah berkhidmat dengan syarikat itu selama bertahun-tahun. Tanpa sebarang pengetahuan profesional tentang teknologi, selepas menyertai kursus latihan RPA syarikat dan dengan sokongan pasukan CoE, Cik Trang memahami logik proses dan membina "bot" secara peribadi untuk mengautomasikan kemasukan data ke dalam sistem dan pengekstrakan data harian - tugas yang dahulunya mengambil banyak masa.

"Saya pernah berfikir bahawa teknologi akan menggantikan pekerjaan saya. Tetapi apabila saya mula memahami RPA, saya mengubah cara saya berfikir, bekerja setiap hari dan menyedari bahawa saya adalah orang yang menguasai teknologi" - Cik Huyen Trang berkongsi.

Cik Lai Thi Huyen Trang - Kakitangan Perkhidmatan Pelanggan di Pejabat Hanoi

DX bukan sekadar alat tetapi strategi jangka panjang

Dari perspektif strategik, Encik Maisai Tsutomu - Ketua Pegawai Eksekutif Nagase Vietnam - percaya bahawa transformasi digital bukan sekadar "trend sementara", tetapi laluan pembangunan mampan, yang dikaitkan dengan matlamat untuk meningkatkan kapasiti organisasi dan kebolehsuaian kepada turun naik pasaran yang berterusan.

“Misi kami sebagai pekerja Jepun yang bekerja di Vietnam adalah untuk menyumbang kepada rakyat Vietnam dan kepada negara ini.

Jika kita terlalu bergantung kepada penyumberan luar, keupayaan individu akan menjadi sukar untuk berkembang. Oleh itu, kami memilih untuk melabur dalam meningkatkan kemahiran dalaman, secara beransur-ansur membina keupayaan automasi selaras dengan kadar pertumbuhan organisasi. Apabila setiap individu semakin matang, organisasi juga akan menjadi lebih kukuh. Kemahiran ini bukan sahaja membantu bekerja dengan lebih berkesan tetapi juga menjadi asas untuk kerjaya jangka panjang. "

Bukan sahaja mengoptimumkan prestasi operasi, perjalanan DX di Nagase Vietnam telah membawa perubahan besar dalam kesedaran. Mengaplikasikan teknologi bukan lagi perkara "baru", tetapi telah menjadi sebahagian daripada pemikiran dan tabiat kerja setiap pekerja. Itulah asas yang mampan untuk budaya digital tersebar dari dalam organisasi.

Encik Masai Tsutomu - Ketua Pegawai Eksekutif Nagase Vietnam

Daripada kakitangan biasa kepada "faktor penyebaran"

Sejak akhir 2023, pasukan CoE telah menyelaraskan dengan jabatan untuk menggunakan lebih daripada 50 proses RPA, menjimatkan lebih daripada 2,000 jam bekerja setahun. Terutama, 100% daripada proses ini dibina oleh kakitangan dalaman yang bukan pakar IT.

"Saya tidak pernah fikir saya boleh memahami logik kod. Tetapi apabila saya melihat bot pertama yang saya tulis berjalan dengan jayanya, saya percaya bahawa dengan pemikiran yang betul dan rakan sepasukan, sesiapa sahaja boleh melakukannya" - dipetik Cik Dang Thi Ngoc Anh - Kakitangan Perakaunan - seorang lagi ahli pasukan CoE.

Pasukan CoE bekerja dan bertukar-tukar bersama

Di Nagase Vietnam, strategi DX bukan berpunca daripada teknologi, tetapi daripada membangkitkan semangat inovasi dalam diri setiap individu. Apabila orang ramai digalakkan untuk belajar, mencuba dan menguasai teknologi, mereka sendiri menjadi penggerak yang membantu organisasi beroperasi dengan lebih berkesan dan menyesuaikan diri dengan lebih baik dalam persekitaran yang tidak menentu.

Kesediaan untuk berubah - titik permulaan setiap transformasi

Di Nagase, teknologi tidak menggantikan orang tetapi menemani mereka dalam proses pembangunan. Daripada kakitangan bukan profesional, mereka kini dapat menguasai proses automatik, pemikiran transformasi digital secara beransur-ansur menyerap budaya kerja organisasi, menjadi sebahagian daripada kerja harian.

Ini bukan model yang dikenakan dari luar, tetapi perjalanan yang bermula dari kekuatan dalaman, dari inisiatif, semangat belajar dan keinginan untuk memperbaiki orang yang terlibat.

Transformasi digital, dengan Nagase Vietnam, tidak bermula dengan perisian tetapi dengan pemikiran.

Dan itu boleh menjadi panggilan bangun untuk mana-mana perniagaan di puncak inovasi.

NAGASE VIETNAM CO., LTD

- Nama antarabangsa: Nagase Vietnam Co., Ltd.

- Singkatan: NVN

- Pejabat: Bilik 12.03, tingkat 12, bangunan Cornerstone, 16 Phan Chu Trinh, Wad Cua Nam, Bandar Hanoi, Vietnam

- E-mel: info@nagase.com.vn

Talian Penting: 024-3926-4126

Sumber: https://vtv.vn/nagase-viet-nam-hanh-trinh-chuyen-doi-so-bat-dau-tu-con-nguoi-100251018093431568.htm