Meningkatkan kecekapan pengurusan, berkhidmat kepada orang ramai dengan lebih baik dan lebih baik

Dalam konteks di mana seluruh negara mempromosikan pelaksanaan transformasi digital negara, Bank Vietnam untuk Dasar Sosial - Cawangan Thanh Hoa (VBSP Thanh Hoa) telah mengambil bahagian secara aktif dalam menggunakan aplikasi digital, menyumbang kepada pemodenan sistem; pada masa yang sama, meningkatkan kecekapan pengurusan dan operasi, memberi perkhidmatan kepada orang ramai dengan lebih baik dan lebih baik.

Keluarga Encik Nguyen Van Giang di kampung Ai, komune Dinh Tan menerima pinjaman polisi untuk pembangunan ekonomi yang berkesan.

Keluarga Encik Nguyen Van Giang di kampung Ai, komune Dinh Tan dapat meminjam 100 juta VND di bawah Program Pinjaman Mencipta Pekerjaan dari 2023 untuk melabur dalam membina ladang yang komprehensif untuk menanam pokok buah-buahan, menternak ayam dan menggali kolam ikan. En. Giang berkongsi: "Sejak Yen Dinh Social Policy Bank menggunakan aplikasi perkhidmatan Perbankan Mudah Alih, saya mendapati ia sangat mudah untuk orang ramai dan bank. Walaupun di rumah, saya masih boleh menyemak bilangan prinsipal dan tempoh pembayaran faedah untuk pinjaman keluarga saya melalui telefon pintar saya. Ini menggantikan situasi sebelum ini di mana saya terpaksa menghubungi atau terus berjumpa ketua simpanan dan pinjaman kumpulan) atau pihak Bank atau Bank untuk bertanyakan isu-isu yang berkaitan dengan polisi atau polisi kredit (TK&V) jumlah yang perlu dibayar untuk pinjaman keluarga saya"...

Pelaksanaan aplikasi pengurusan kredit dasar telah menyumbang kepada meningkatkan kesedaran di kalangan kakitangan bank, organisasi sosiopolitik yang diamanahkan, dan kumpulan simpanan dan kredit dengan cara yang mudah, profesional dan moden. Melalui aplikasi digital Bank Dasar Sosial, pelanggan secara proaktif memahami maklumat tentang pokok dan faedah bulanan yang telah mereka bayar dan jumlah yang mereka masih perlu bayar untuk mempunyai pelan pembayaran. Ini sangat penting kerana orang ramai boleh mengawal pinjaman mereka, mengelakkan kerugian dan risiko, dan mengehadkan kelewatan dalam pembayaran pokok dan faedah berkala. Di pihak bank, penyebaran dasar dan garis panduan Parti, Negara, dan industri kepada rakyat adalah lebih fleksibel dan pantas. Sebelum ini, orang ramai terpaksa menunggu 5 hingga 7 hari untuk pengeluaran, kini dikurangkan kepada kira-kira 1 hingga 3 hari sahaja. Pinjaman, kutipan hutang dan pembayaran faedah semuanya dikemas kini secara automatik dan telus, membantu peminjam menyemak dan mengurus kewangan mereka dengan mudah.

Untuk meningkatkan kecekapan pengurusan kredit dasar, Thanh Hoa Social Policy Bank telah menggunakan banyak penyelesaian teknologi digital yang sangat praktikal seperti aplikasi pengurusan kredit dasar yang beroperasi pada platform telefon pintar, kakitangan bank sokongan, ketua kumpulan simpanan dan kredit serta pembayaran faedah dan deposit ahli kumpulan melalui aplikasi pengurusan kredit polisi dan peminjam boleh mencari maklumat pinjaman dalam talian. Penggunaan aplikasi pengurusan kredit dasar membantu meningkatkan kelajuan pemprosesan transaksi, mengurangkan masa perkhidmatan, memastikan ketelusan dan mengehadkan ralat maklumat antara bank, kumpulan simpanan dan kredit serta peminjam. Aplikasi Perbankan Mudah Alih membantu pelanggan membuat transaksi pembayaran, memindahkan wang, membayar faedah pinjaman terus pada telefon mudah alih mereka... Perkhidmatan yang disediakan kepada pelanggan aplikasi Perbankan Mudah Alih termasuk: perkhidmatan kewangan, pemindahan wang dan pembayaran elektrik, air, bil telekomunikasi, tiket kereta api, tiket penerbangan; tambah nilai telefon, e-dompet, pembayaran cukai; QR Pay... dan perkhidmatan bukan kewangan seperti menyemak maklumat akaun pembayaran, akaun deposit, pinjaman; mencari sejarah transaksi...

Melalui pelaksanaan transformasi digital di Thanh Hoa Social Policy Bank, isi rumah miskin dan penerima polisi lain mempunyai akses kepada produk dan perkhidmatan kewangan bank. Dengan itu, menyumbang kepada peningkatan tahap intelek rakyat, mengecilkan jurang antara kawasan pergunungan dan tanah pamah, antara kawasan bandar dan luar bandar, antara golongan miskin, penerima polisi dan kumpulan sosial lain; mempromosikan proses ekosistem digital kewangan komprehensif dan menyokong pelaksanaan program keselamatan sosial, ke arah pengurangan kemiskinan yang mampan. Terima kasih kepada promosi penerapan teknologi maklumat dalam pengurusan dan urus niaga kredit dasar, menjelang awal November 2025, jumlah hutang tertunggak Bank Polisi Sosial Thanh Hoa mencecah lebih 16,000 bilion VND dengan lebih 251,000 pelanggan meminjam modal. Melaksanakan program transformasi digital, sehingga kini, 100% komune dan wad telah menggunakan program tersebut dan menggunakan utiliti transaksi Perbankan Mudah Alih dengan berpuluh-puluh ribu pelanggan pinjaman polisi menjalankan transaksi melalui aplikasi bank pada peranti mudah alih.

Selain keputusan positif, transformasi digital di Bank Dasar Sosial Thanh Hoa masih menghadapi beberapa kesukaran dan masalah yang perlu diatasi, seperti: Infrastruktur teknologi di kawasan luar bandar, terpencil dan terpencil masih lemah, sambungan internet kadangkala tidak stabil; kemahiran teknologi rakyat tidak seragam, dan tabiat urus niaga langsung masih menjadi kebiasaan. Pada masa akan datang, Cawangan Bank Dasar Sosial Thanh Hoa akan terus menambah baik infrastruktur teknologi, melaksanakan 100% proses perniagaan dalaman dalam persekitaran elektronik, meminimumkan dokumen kertas dan mengembangkan utiliti pada aplikasi pengurusan kredit dasar, bertujuan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan lebih profesional dan mudah.

Artikel dan foto: Minh Ha

Sumber: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm