Ben Thanh Ward (HCMC) melancarkan AI Chatbot untuk menyokong orang ramai

Pada petang 23 Oktober, wad Ben Thanh (HCMC) melancarkan dan menggunakan aplikasi untuk menyokong kerja pengurusan di wad.

Pemimpin dan perwakilan wad Ben Thanh melancarkan permohonan

Pada majlis itu, wad Ben Thanh melancarkan Chatbot kecerdasan buatan (AI) untuk menyokong penerimaan rakyat dan penyelesaian prosedur pentadbiran; dan permohonan untuk meninjau pendapat orang ramai tentang sikap perkhidmatan dan kualiti penyelesaian rekod pentadbiran.

Dengan penerapan tinjauan pendapat rakyat tentang sikap perkhidmatan dan kualiti pengendalian fail pentadbiran, di setiap kaunter penerimaan prosedur pentadbiran akan disediakan kod QR setiap penjawat awam untuk orang ramai menilai sikap perkhidmatan dan kapasiti kerja. Aplikasi ini membantu mengurangkan kos pentadbiran, membantu pemimpin wad mempunyai lebih banyak maklumat untuk dirumuskan dengan cepat untuk mengingatkan, membetulkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Dengan AI Chatbot - Pembantu Digital yang melayani orang Ben Thanh Ward, orang ramai boleh mencari prosedur pentadbiran di mana-mana sahaja tanpa perlu pergi ke ibu pejabat wad. Aplikasi ini mengintegrasikan kedua-dua bahasa Vietnam dan Inggeris, membantu pelancong antarabangsa belajar tentang peninggalan terkenal dan tarikan pelancong atau menjawab soalan yang berkaitan dengan peraturan dan prosedur. AI Chatbot juga membantu pemimpin wad mensintesis soalan lazim dan perkara yang diminati orang untuk memberi tumpuan kepada pengurusan dan penyelesaian.

Orang ramai mengimbas kod QR untuk menilai penjawat awam di kedai sehenti Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Ben Thanh.

Ben Thanh Ward turut melancarkan aplikasi berikut: "Buku Panduan Pembinaan Ben Thanh", "Pendaftaran Pembinaan Ben Thanh", "Peta Data Tanah Digital (platform WebGIS)".

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Ben Thanh Ward Mai Thi Hong Hoa berkata bahawa aplikasi ini menyumbang kepada memodenkan sistem pentadbiran, meningkatkan publisiti, ketelusan dan meningkatkan kecekapan dalam berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan.

NGO BINH

Sumber: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html