SGGPO
Di forum "Mempromosikan Proses Transformasi Digital Negara" dengan tema "Mewujudkan Nilai daripada Strategi Data dalam Konteks AI," yang baru-baru ini diadakan di Pusat Persidangan Antarabangsa ( Hanoi ), Encik Thai Tri Hung, Ketua Pegawai Teknologi (CTO) MoMo, telah berkongsi maklumat menarik tentang "Pemikiran Data dalam Pembangunan Penyelesaian."
 |
| Encik Thai Tri Hung telah berkongsi maklumat tentang "Pemikiran Data dalam Pembangunan Penyelesaian". |
Bagi MoMo, data atau teknologi bukanlah matlamatnya, tetapi alat untuk mencapai matlamat tersebut. MoMo menggunakan data untuk memahami keperluan pelanggan walaupun sebelum keperluan tersebut timbul. Contohnya, apabila pelanggan membuka aplikasi MoMo dan belum melakukan apa-apa lagi, kami sudah boleh meramalkan apa yang mereka ingin lakukan seterusnya dan menyediakan segala-galanya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar," kata Encik Thai Tri Hung.
Menurut Encik Hung, kebanggaan terbesar pasukan teknologi MoMo ialah ia merupakan produk 100% Vietnam, 100% memberi perkhidmatan kepada rakyat Vietnam. Kadar pertumbuhan MoMo direkodkan pada dua digit setiap tahun, dan sewajarnya, keupayaan teknologi dan pasukan teknologinya telah berkembang dengan sama. Pada masa ini, pasukan Data dan AI MoMo mempunyai kira-kira 200 orang, menyumbang hampir satu pertiga daripada jumlah kakitangan teknologi di MoMo.
Encik Hung berkongsi perspektifnya tentang model ideal untuk mencipta nilai data, yang dikenali sebagai "Roda Data". Secara khususnya, kita mula-mula memperoleh data. Daripada data ini, kita boleh menganalisisnya dengan lebih baik. Analisis yang lebih baik membawa kepada produk yang lebih baik. Produk yang lebih baik menarik pengguna baharu. Pengguna baharu menjana lebih banyak data. Menurut Encik Hung, model "Roda Data" hanya berkesan apabila ia berputar secara berterusan, dan mempunyai banyak data tidak menjamin keputusan yang tepat secara automatik.
"Dari perspektif seorang peneraju teknologi, untuk menggunakan data secara berkesan, seseorang mesti sentiasa berwaspada dan memahami bahawa walaupun data memberikan banyak petunjuk, tidak semuanya tepat. Untuk berjaya dalam menggunakan data, seseorang mesti sentiasa mempersoalkan dan bersikap skeptikal terhadap semua data yang kita ada," tambah Encik Hung.
"Kita mesti melindungi data sebagai aset syarikat, kerana ia mewakili kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan kepada kita. Untuk mencapai matlamat ini, MoMo telah mereka bentuk sistem perlindungan berbilang lapisan, termasuk teknologi, pendidikan sumber manusia dan proses yang tepat. Hanya dengan cara ini kita dapat memenuhi kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan kepada MoMo," tegas Encik Hung dalam kenyataannya.
[iklan_2]
Sumber
Komen (0)