Sun PhuQuoc Airways dan Amadeus menandatangani perjanjian kerjasama strategik, meningkatkan pengalaman pelanggan

Sun PhuQuoc Airways (SPA) - syarikat penerbangan yang melabur dan dibangunkan oleh Sun Group, secara rasmi mengumumkan perkongsian strategik dengan Amadeus IT Group (Amadeus) - kumpulan teknologi penerbangan dan pelancongan terkemuka di dunia. Perjanjian ini bukan sahaja bertujuan untuk membina platform teknologi moden tetapi juga merupakan langkah strategik untuk membantu syarikat penerbangan mengembangkan operasinya ke pasaran antarabangsa, mencapai rangkaian pengedaran global dan pelanggan.

Menurut kandungan memorandum persefahaman antara kedua-dua pihak, Amadeus akan menemani Sun PhuQuoc Airways dalam bidang utama: menggunakan sistem perkhidmatan penumpang (Sistem Perkhidmatan Penumpang - PSS); membangunkan ekosistem jualan - pelanggan setia, bertujuan untuk memperibadikan keseluruhan perjalanan; menyepadukan penyelesaian operasi lanjutan termasuk Suite SkyWORKS dan Perakaunan Hasil.

Dengan sistem PSS, Sun PhuQuoc Airways akan dilengkapi dengan sistem tempahan, inventori dan daftar masuk lapangan terbang (DCS). Sistem ini telah dipercayai oleh ratusan syarikat penerbangan bertaraf 5 bintang di seluruh dunia , membantu menghubungkan syarikat penerbangan itu dengan sistem pengedaran antarabangsa, sambil mengoptimumkan operasi dan mengembangkan pasaran. Teknologi ini membolehkan Sun PhuQuoc Airways menjangkau pelanggan global, memaksimumkan hasil, dan meletakkan asas sistem untuk berkembang menjadi syarikat penerbangan antarabangsa pada masa hadapan.

Selari dengan PSS, Amadeus akan menyokong Sun PhuQuoc Airways dalam melaksanakan ekosistem jualan dan kesetiaan yang komprehensif, menyepadukan titik sentuh dalam perjalanan penerbangan untuk menganalisis data, memperibadikan pengalaman dan mereka bentuk program pendamping jangka panjang untuk setiap kumpulan pelanggan. Penyelesaian ini meletakkan asas untuk standard penerbangan baharu, fleksibel, moden dan mengutamakan pelanggan.

Majlis menandatangani kerjasama strategik antara Sun PhuQuoc Airways dan Amadeus

Khususnya, Sun PhuQuoc Airways juga akan menggunakan penyelesaian SkyWORKS - editor jadual pintar yang membantu mengurus keseluruhan proses penciptaan jadual penerbangan. SkyWORKS menyediakan berbilang paparan untuk menilai senario perniagaan yang berbeza, membolehkan Sun PhuQuoc Airways membuat jadual penerbangan yang munasabah secara fleksibel. Selain itu, platform Perakaunan Hasil Amadeus akan disepadukan untuk menjejak hasil dalam masa nyata, mengawal dan menyelaraskan data kewangan dengan tepat, cepat dan telus - meletakkan asas untuk sistem kewangan yang moden, cekap dan berskala.

Dengan misi menyumbang untuk membawa Phu Quoc ke dunia, Sun PhuQuoc Airways memilih untuk bekerjasama secara strategik dengan Amadeus untuk segera mewujudkan platform operasi, pengedaran dan pengalaman pelanggan mengikut piawaian antarabangsa.

Amadeus ialah syarikat teknologi global dengan misi untuk mengubah pengalaman perjalanan . Dengan kehadiran di 190 negara, Amadeus bekerjasama dengan pelanggan dan rakan kongsi di seluruh dunia untuk menyelesaikan cabaran terbesar industri, mewujudkan impak positif daripada perjalanan di dunia. Sistem Perkhidmatan Penumpang Altéa (PSS) Amadeus kini dipercayai oleh banyak syarikat penerbangan terkemuka seperti Singapore Airlines, Qatar Airways, Lufthansa, British Airways dan Air France-KLM. Ia juga merupakan piawaian industri, yang dipilih oleh syarikat penerbangan untuk integrasi omnichannel yang berkuasa, pemperibadian lanjutan dan kecekapan operasi yang unggul.

Encik Nguyen Manh Quan - Pengarah Besar Sun PhuQuoc Airways berkata: "Visi Sun PhuQuoc Airways adalah untuk mencipta perjalanan resort bawaan udara, di mana setiap pengalaman diperibadikan, beremosi dan dihubungkan sepenuhnya dengan ekosistem perkhidmatan berkelas Sun Group . Memilih Amadeus, platform teknologi yang dipercayai oleh mengetuai syarikat penerbangan bertaraf 5 bintang, bukan sahaja menyediakan langkah strategik untuk mencapai dunia yang cemerlang untuk kami, tetapi juga merupakan langkah strategik untuk mencapai dunia yang cemerlang untuk kami. rangkaian dan mendekatkan pelancong antarabangsa dengan keindahan Phu Quoc dan Vietnam".

Di pihak Amadeus, Encik Javier Laforgue, Naib Presiden Eksekutif, Pengarah Urusan Asia - Pasifik, Amadeus, berkongsi: "Kami berbangga menjadi rakan kongsi teknologi yang dipercayai oleh Sun PhuQuoc Airways sejurus daripada langkah awal yang penting. Dengan platform data pintar dan pendekatan reka bentuk modular yang fleksibel, Amadeus berharap untuk menyokong syarikat penerbangan itu bukan sahaja untuk beroperasi dengan berkesan dalam kedudukannya yang berpotensi secara berperingkat-peringkat dari hari pertama, tetapi juga berpotensi untuk berkembang secara berperingkat-peringkat. sektor penerbangan."

Phu Quoc muncul sebagai pusat peranginan dan destinasi hiburan antarabangsa yang terkemuka.

Kerjasama antara Sun PhuQuoc Airways dan Amadeus diumumkan dalam konteks bahawa bukan sahaja Phu Quoc sedang berusaha untuk menjadi destinasi hiburan dan resort terkemuka antarabangsa, tetapi industri penerbangan dan pelancongan Asia juga sedang menuju ke arah pertumbuhan yang kukuh.

Dalam 7 bulan pertama 2025, Phu Quoc mengalu-alukan lebih 5.2 juta pelawat, peningkatan sebanyak 31.8% dalam tempoh yang sama. Daripada jumlah itu, pelawat antarabangsa mencapai hampir 980,000, peningkatan mendadak sebanyak 74.1%. Hasil pelancongan di seluruh kawasan mencecah VND 24,866 bilion, peningkatan sebanyak 93.6%.

Phu Quoc juga menerima banyak perhatian daripada media antarabangsa, kerana zon ekonomi khas baharu Vietnam sedang tergesa-gesa untuk mempersiapkan Forum Kerjasama Ekonomi Asia-Pasifik (APEC 2027). Dalam gambar itu, sebuah syarikat penerbangan yang berlepas dari Pulau Pearl, dengan kemudahan yang dibina di atas platform teknologi paling canggih, akan menyumbang kepada peningkatan pengalaman, mewujudkan kesan istimewa dan simpati kepada pelancong dari seluruh dunia, sejak saat pertama mereka perlu menempah tiket ke "pulau kedua tercantik di dunia selepas Maldives" yang diundi oleh majalah pelancongan terkenal di dunia Travel & Leisure.

Lapangan Terbang Antarabangsa Phu Quoc akan diperluaskan untuk menghadiri Persidangan APEC 2027

Seiring dengan pertumbuhan cemerlang Phu Quoc sebagai destinasi, dalam 4 bulan pertama 2025, Vietnam mengalu-alukan lebih 7.7 juta pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 23% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Laporan Trend Perjalanan 2025 Amadeus juga menunjukkan bahawa 35% daripada jumlah perbelanjaan pelancongan global datang dari rantau Asia, dan rantau ini diramalkan akan meningkatkan jumlah penumpang udara sebanyak 50% dalam tempoh 15 tahun akan datang. Berdasarkan teknologi moden dan strategi pembangunan mampan, kerjasama antara Sun PhuQuoc Airways dan Amadeus dijangka mewujudkan piawaian baharu dalam bidang penerbangan resort - di mana setiap penerbangan adalah pengalaman yang bergaya dan lancar dari langit ke bumi.

Sun PhuQuoc Airways kini sedang membina rangkaian penerbangan "hab dan bercakap" dengan Phu Quoc sebagai pusatnya, menghubungkan terus ke bandar utama di dalam dan luar negara, dengan matlamat besar untuk membawa Phu Quoc ke dunia, membawa dunia ke Phu Quoc. Pada laluan berlepas pada penghujung tahun 2025, SPA telah melengkapkan dan menyegerakkan sistem: daripada armada pesawat moden, pengiktirafan jenama berkelas kepada platform teknologi untuk pengurusan operasi.

Sumber: https://phunuvietnam.vn/sun-phuquoc-airways-va-amadeus-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250808162914751.htm