Tay Ninh: Fleksibiliti dalam mengendalikan prosedur pentadbiran di peringkat komune

Komune Tan Hoa, wilayah Tay Ninh , ditubuhkan selepas menggabungkan komune Tan Hoa (lama) dengan komune Suoi Ngo.

Sebagai komune sempadan barat laut dengan sempadan hampir 20km dengan Kemboja, Tan Hoa secara beransur-ansur menstabilkan peralatannya selepas penggabungan, menggalakkan semangat perpaduan, tanggungjawab, dan melakukan usaha untuk mereformasi pentadbiran, bertujuan untuk membina kerajaan yang dekat dengan rakyat, untuk rakyat, dan lebih fleksibel dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.

Orang ramai berpuas hati dengan perkhidmatan yang fleksibel dan berdedikasi

Selepas penggabungan, Jawatankuasa Rakyat komune Tan Hoa menumpukan pada melaksanakan banyak penyelesaian untuk memastikan peralatan kerajaan dua peringkat beroperasi dengan stabil dan berkesan. Komune memperkukuh kepimpinan dan hala tuju kepada kader, ahli parti, dan penjawat awam bagi menjunjung rasa tanggungjawab dan sikap berkhidmat kepada rakyat dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.

Rekod diproses dengan segera dan mengikut peraturan, tanpa sebarang kelewatan, mengelak atau mengelak daripada tanggungjawab, terutamanya di kawasan sensitif seperti tanah, pendaftaran perniagaan dan pendaftaran isi rumah.

Dalam kes di mana peraturan tidak jelas, komune melaporkan kepada Jawatankuasa Rakyat Wilayah, jabatan dan cawangan khusus untuk mendapatkan pendapat, memastikan pematuhan terhadap peraturan, mengelakkan kesilapan dan meminimumkan kesulitan kepada orang ramai.

Encik Nguyen Thanh Luan (bermastautin di wad Binh Minh, wilayah Tay Ninh), datang ke komune Tan Hoa untuk memohon lesen perniagaan untuk saudara-maranya, dia berkata: "Sebaik sahaja saya mengemukakan permohonan itu, kakitangan menerima dan membimbing saya dengan penuh semangat. Permohonan ini telah dimajukan ke peringkat yang lebih tinggi untuk pertimbangan. Saya juga baru sahaja pergi untuk memperbaharui buku keputusan yang sangat berbeza, Binh Minh di wad berwarna merah jambu yang sangat berbeza di pagi hari. dari menunggu lama sebelum ini."

Encik Truong Duc Cuong (dilahirkan pada tahun 1957, menetap di komune Tan Hoa) berkongsi bahawa dia membeli tanah dengan dokumen tulisan tangan pada tahun 2014, dan menyerahkan dokumen untuk pendaftaran tanah kepada daerah sebelum penggabungan. Tanah itu bukan dalam kawasan perancangan mahupun dalam hutan, dan walaupun sudah lama menyerahkan dokumen itu, dia tetap sabar menunggu, kerana dia tahu selepas penggabungan, akan ada banyak dokumen untuk peruntukan dan pemindahan.

Encik Le Hoang Buc, pakar di Pejabat Majlis Rakyat - Jawatankuasa Rakyat komune Tan Hoa, adalah fleksibel dalam mengendalikan prosedur pentadbiran. (Foto: Duc Hanh/VNA)

Sekarang dia datang ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Tan Hoa dan berkata: "Setiap kali saya pulang dari perjalanan perniagaan, saya singgah di komune untuk bertanya soalan, kakitangan sentiasa menjawab dengan jelas dan menerangkan secara terperinci. Sekarang saya mendengar bahawa fail saya telah dimasukkan ke dalam senarai ringkasan, dimasukkan ke dalam komputer, dan akan ditandatangani, kakitangan akan memberitahu saya, terutamanya pada ketika itu, perkhidmatan itu telah selesai dan saya berasa sangat hormat. orang tua, daripada kakitangan sehinggalah kakitangan awam, tidak sombong atau susah."

Kerajaan dua peringkat lebih dekat dengan rakyat, berkhidmat dengan lebih baik

Menurut Encik Le Hoang Buc, pakar di Pejabat Majlis Rakyat - Jawatankuasa Rakyat yang bertanggungjawab dalam bidang Keadilan - Status sivil, selepas penggabungan itu, komune akan mengatur kakitangan untuk bertugas di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam untuk menyokong orang ramai secepat mungkin. "Apabila orang menyerahkan dokumen mereka, jika sebarang perubahan diperlukan, jabatan akan berbincang dan memberi ulasan di tempat kejadian untuk meminimumkan masa pemprosesan," kata Encik Buc.

Sebelum ini seorang penjawat awam keadilan dan status sivil komune Suoi Ngo, kini ditugaskan untuk bertanggungjawab ke atas profesion di komune Tan Hoa Hop Nhat, Encik Buc berkongsi: "Di bawah arahan rapat Jawatankuasa Parti dan pemimpin Jawatankuasa Rakyat, kami cuba mengatur dan menyelaras secara munasabah untuk memproses fail secepat mungkin untuk rakyat. Jika saya memfailkannya untuk pengesahan, pada hari yang sama, saya memfailkannya mengikut syarat-syarat yang diperlukan, seperti yang saya perlukan; satu lagi kawasan saya ambil nombor telefon orang, bila dah dapat result saya call terus, tak tunggu 5 hari baru nak pulangkan.”

Walaupun beliau perlu bertanggungjawab dalam banyak bidang, daripada keadilan, status sivil kepada propaganda, pengantaraan, dan anti-rasuah, Encik Le Hoang Buc sentiasa mencuba yang terbaik untuk mencapai keputusan yang terbaik, asalkan rakyat berpuas hati.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Vu Van Minh menegaskan pandangan pemimpin komune bahawa kerajaan dua peringkat lebih dekat dengan rakyat. "Bukannya kami tidak rapat dengan rakyat sebelum ini, tetapi sekarang kami perlu membuatnya supaya orang ramai hanya perlu datang ke komune untuk menyelesaikan kerja mereka dengan lebih cepat, tanpa perlu pergi jauh. Pegawai komune bekerja dengan semangat 'tiada kerja sehingga penghujung hari', mengelak dokumen tertunggak yang berpanjangan, menyelesaikannya dengan cara yang telus dan bertanggungjawab, tanpa syirik, Van.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Tan Hoa Vu Van Minh menandatangani untuk menyelesaikan prosedur terus di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam komune apabila terdapat banyak dokumen. (Foto: Duc Hanh/VNA)

Kesukaran semasa komune ialah infrastruktur dan peralatan IT masih terhad; perisian pengendalian belum disambungkan dengan lancar; sambungan yang lemah menyukarkan pendigitalan. Jumlah kerja yang timbul semakin meningkat, manakala kakitangan yang ditugaskan ialah 70 orang, pada masa ini terdapat hampir 50 orang, masih terdapat kekurangan 23 kakitangan, terutamanya jawatan kakitangan khusus dalam teknologi maklumat dan budaya-masyarakat. Sebabnya ialah tiada dasar sokongan dan insentif yang sesuai untuk kakitangan yang bekerja di kawasan sempadan sehingga menyebabkan kesukaran untuk menarik kakitangan.

Untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat, komune Tan Hoa mencadangkan agar Kerajaan Pusat segera melengkapkan koridor undang-undang kerajaan dua peringkat, mengelakkan pertindihan fungsi dan tugas; menyokong modal pelaburan untuk infrastruktur teknologi maklumat di peringkat komune, terutamanya sistem penyimpanan dan keselamatan data.

Di samping itu, wilayah itu perlu menganjurkan kursus latihan khusus mengenai transformasi digital, keselamatan maklumat, dan pemprosesan rekod elektronik; dan menghantar kakitangan khusus untuk menyokong komune sempadan.

Wilayah itu juga perlu mempunyai dasar khas untuk menarik dan mewujudkan keadaan bagi pegawai yang bekerja di kawasan yang sukar; pasukan itu harus menyediakan sokongan kewangan untuk Pasukan Teknologi Digital Komuniti dan kerja mendigitalkan dokumen arkib./.

(TTXVN/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/tay-ninh-linh-hoat-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-o-cap-xa-post1070233.vnp