Mempromosikan pengurusan kualiti pengajian tinggi dalam konteks integrasi

Perwakilan, saintis dan pengurus menghadiri bengkel tersebut.

Pada Persidangan Kebangsaan dengan tema "Pengurusan kualiti dalam pendidikan tinggi : Pengalaman dan pelajaran antarabangsa untuk Vietnam" anjuran Hanoi Capital University pada 26 Disember, pakar dalam bidang pendidikan, pengurus dan pensyarah bertukar, berbincang dan berkongsi pengalaman berharga mengenai pengurusan kualiti dalam pendidikan tinggi.

Cabaran dalam model pengurusan kualiti

Berkongsi tentang model pengurusan kualiti di institusi pengajian tinggi, Dr Phan Huy Hung, Universiti Can Tho berkata: Kualiti universiti ialah konsep multidimensi. Pengurusan kualiti dianggap sebagai salah satu faktor utama untuk kejayaan dan kelangsungan hidup organisasi amnya, dan institusi pengajian tinggi khususnya. Sepanjang dekad yang lalu, banyak pendekatan berbeza telah dicadangkan mengenai pengurusan kualiti. Melalui pendekatan ini, banyak alat dan model yang berbeza digunakan untuk tujuan pengurusan kualiti.

Persidangan itu menarik perhatian besar daripada saintis tempatan.

Pada masa ini, pendidikan tinggi menggunakan tiga model pengurusan kualiti asas: pengurusan kualiti menyeluruh, pengurusan kualiti Eropah dan pengurusan kualiti kad skor seimbang.

Analisis mendalam model pengurusan kualiti total (TQM), Dr. Phan Huy Hung membentangkan 9 kriteria penilaian, termasuk: penyertaan pekerja yang menyeluruh, penambahbaikan berterusan, kerja berpasukan, pemerkasaan, latihan berterusan, kepuasan pelanggan, komitmen - sokongan, pengurusan demokratik, dan perubahan dalam budaya.

Walaupun ia amat dihargai dan digunakan secara meluas dengan kelebihan yang luar biasa seperti mengurangkan kesilapan dalam proses pelaksanaan, meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangkan kos, dan membina budaya organisasi tertentu; model TQM masih membawa banyak cabaran, seperti memerlukan banyak masa dan sumber (orang, kos, dll.), memerlukan komitmen seluruh pasukan, dan risiko apabila melakukan aktiviti diskret.

Model pengurusan kualiti Eropah adalah kompleks dan memerlukan banyak usaha untuk dilaksanakan; sukar dilaksanakan bagi institusi pengajian tinggi yang kecil dan miskin sumber; menawarkan beberapa penyelesaian khusus untuk menangani masalah yang dikenal pasti untuk penambahbaikan; terlalu bergantung pada penilaian kendiri, yang boleh membawa kepada keputusan subjektif dan tidak tepat.

Dengan model kad skor seimbang, beberapa masalah yang berpotensi disebut seperti: penentangan terhadap perubahan, mengumpul dan memastikan kualiti data yang kompleks, terlalu fokus pada angka kewangan, mengabaikan penilaian biasa, risiko genangan dan kehilangan peluang untuk penambahbaikan...

Menggalakkan aplikasi teknologi dalam pengurusan kualiti

Dalam konteks transformasi digital, jaminan kualiti pendidikan proaktif telah muncul sebagai pendekatan baharu, menggunakan teknologi moden, terutamanya AI, untuk meramal dan menyelesaikan masalah yang berpotensi sebelum ia berlaku. Pendekatan ini melangkaui pemantauan dan penambahbaikan kualiti, dan juga menekankan peranan analisis data besar dalam menyokong keputusan strategik. Di peringkat universiti, AI menyokong pentadbir dalam menilai keberkesanan program pembelajaran dan mengoptimumkan sumber berdasarkan analisis terperinci dan tepat.

Pada bengkel tersebut, para perwakilan berkongsi banyak pengalaman berkaitan pengurusan kualiti dalam pendidikan tinggi.

Menurut Dr. Kim Manh Tuan, Universiti Kebangsaan Hanoi, penerapan AI bukan sahaja trend tetapi juga keperluan mendesak untuk memenuhi keperluan revolusi industri 4.0 dan transformasi digital dalam pendidikan.

Untuk mengeksploitasi sepenuhnya manfaat AI, kerjasama erat antara kerajaan, institusi pendidikan dan pihak berkepentingan diperlukan untuk memudahkan penggunaan teknologi yang berkesan dan menyeluruh.

AI membawa peluang besar kepada sistem pendidikan Vietnam untuk meningkatkan kualiti pengajaran, mengoptimumkan pentadbiran dan memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk integrasi antarabangsa. Dengan pelaburan yang kukuh dan strategi pelaksanaan yang jelas, AI akan menjadi alat yang berkuasa untuk menggalakkan pembangunan pendidikan Vietnam yang komprehensif dan mampan, menyumbang kepada pembinaan masyarakat berpengetahuan yang moden dan saksama.

Daripada kerja amali di Hanoi Capital University, Dr. Dinh Thi Kim Thuong menunjukkan beberapa pelajaran asas mengenai pengurusan kualiti sains dan teknologi, iaitu mempunyai orientasi strategik yang jelas; membangunkan kriteria penilaian, meningkatkan kapasiti kakitangan; mengukuhkan penyelarasan antara sektor; menggalakkan pemindahan teknologi; mengurus data dan maklumat dengan berkesan, kerap menilai dan memberi maklum balas; menggalakkan inovasi dan mengambil bahagian dalam komuniti antarabangsa.

Dalam konteks perkembangan pesat sains dan teknologi, pengurusan kualiti adalah faktor utama untuk memastikan kejayaan dan kemampanan dalam penyelidikan dan aplikasi.

Melalui proses menganalisis dan menarik pengajaran daripada amalan pengurusan kualiti sains dan teknologi, dapat dilihat bahawa pembangunan strategi pembangunan yang jelas, digabungkan dengan kriteria penilaian yang sesuai, memainkan peranan penting dalam mengorientasikan dan meningkatkan kualiti penyelidikan. Seiring dengan itu, latihan untuk meningkatkan kapasiti kakitangan, mengukuhkan koordinasi antara sektor, dan menggalakkan pemindahan teknologi adalah langkah yang perlu untuk mengoptimumkan keberkesanan aktiviti sains dan teknologi.

Di samping itu, pengurusan data dan maklumat yang berkesan, penilaian tetap dan proses maklum balas akan menyumbang kepada mewujudkan persekitaran kerja yang positif, menggalakkan inovasi dan aplikasi teknologi canggih.

Melihat kepada negara-negara di seluruh dunia, Profesor Madya Dr. Nguyen Van Tuan - Naib Presiden Hanoi Capital University menekankan: negara telah melaksanakan banyak kaedah dan model pengurusan kualiti yang berbeza, daripada membina piawaian penilaian hingga menggunakan teknologi maklumat dalam pengurusan. Perkara ini kedua-duanya mengesahkan peranan dan membantu meningkatkan kualiti latihan, meningkatkan daya saing, dan memenuhi keperluan dan permintaan pasaran buruh yang semakin meningkat.

 

Bengkel "Pengurusan kualiti dalam pendidikan tinggi: Pengalaman dan pengajaran antarabangsa untuk Vietnam" adalah peluang untuk para pendidik, saintis dan pakar berkongsi pengalaman antarabangsa dalam pengurusan kualiti pendidikan tinggi dalam konteks semasa.

Persidangan itu menarik perhatian besar daripada saintis tempatan. Daripada lebih 100 kertas penyelidikan yang diserahkan, persidangan itu memilih kira-kira 80 kertas kerja untuk diterbitkan dalam Prosiding Persidangan. Laporan tersebut memberikan banyak pengetahuan dan pengalaman yang berguna, menyumbang kepada menggalakkan pengurusan kualiti pendidikan tinggi dalam konteks integrasi.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html