Keizinan untuk penerimaan rakyat beberapa kementerian dan cawangan masih terlalu tinggi.

Pada tahun 2025, pemberian kuasa untuk timbalan menteri menerima warganegara di beberapa kementerian dan cawangan masih menjadi perkara biasa, menyumbang purata 66% daripada bilangan hari yang ditetapkan, lebih tinggi daripada tahun 2024.

Pada pagi 9 Disember, meneruskan sesi kesepuluh, Dewan Negara mendengar laporan mengenai penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan dan pengecaman pada tahun 2025.

Ahli Jawatankuasa Tetap Dewan Negara Duong Thanh Binh membentangkan laporan. Foto: media.quochoi.vn

Membentangkan laporan Jawatankuasa Tetap Perhimpunan Kebangsaan mengenai keputusan menerima warganegara, mengendalikan petisyen dan menyelia penyelesaian aduan dan penolakan yang dihantar kepada Dewan Negara pada 2025, Ahli Jawatankuasa Tetap Dewan Negara Duong Thanh Binh berkata: Pada tahun 2025, situasi rakyat menghantar aduan, penolakan kepada Perhimpunan Kebangsaan dan pembalasan Dewan Negara telah mengurangkan penyampaian aduan. berbanding tahun 2024. Bagaimanapun, bilangan kumpulan besar yang datang ke tempat penerimaan rakyat delegasi Dewan Negara meningkat sebanyak 62 kumpulan berbanding tahun 2024.

Dalam tempoh pelaporan, agensi menerima 4,992 orang datang untuk mengadu, mengecam, petisyen, dan merenung 4,473 kes dan terdapat 293 kumpulan besar, penurunan sebanyak 135 kes tetapi meningkat 59 kumpulan besar berbanding 2024.

Melalui penerimaan rakyat, agensi mengeluarkan 634 dokumen yang memindahkan petisyen rakyat kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk penyelesaian; menyediakan panduan bertulis untuk 244 petisyen; secara langsung menjelaskan, memujuk, dan menggerakkan 3,244 rakyat untuk mematuhi pertimbangan, kesimpulan, dan keputusan penyelesaian pihak berkuasa yang berwibawa.

Juga menurut Encik Duong Thanh Binh, agensi-agensi itu menerima sejumlah 30,305 petisyen daripada rakyat, iaitu penurunan sebanyak 1,907 petisyen berbanding 2024. Selepas mengkaji 6,256 petisyen yang layak untuk diproses, agensi-agensi itu memindahkan 3,369 petisyen kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk penyelesaian; mengeluarkan dokumen panduan dan memberi maklum balas kepada rakyat untuk 1,450 petisyen; dan terus mengkaji 1,010 petisyen.

Berdasarkan kajian kandungan petisyen rakyat dan hasil penyelesaian serta maklum balas agensi negeri yang berwibawa, agensi Dewan Negara telah menggesa, memantau dan menyelia penyelesaian 260 kes.

Menurut laporan daripada Kerajaan, Mahkamah Rakyat Tertinggi, Perolehan Rakyat Tertinggi , agensi-agensi tersebut telah menerima 595 kes aduan, pengecaman, petisyen dan refleksi daripada rakyat yang dipindahkan oleh agensi-agensi Dewan Negara, delegasi Dewan Negara dan timbalan Dewan Negara. Setakat ini, agensi itu telah menyemak, menyelesaikan dan memberi maklum balas kepada 343 kes, dan terus menyelesaikan 252 kes.

Inspektor Jeneral Kerajaan Doan Hong Phong membentangkan laporan itu. Foto: media.quochoi.vn

Melaporkan mengenai kerja menerima warganegara dan mengendalikan aduan dan pengecaman pentadbiran pada 2025, Inspektor Jeneral Kerajaan Doan Hong Phong berkata bahawa agensi pentadbiran menerima 340,720 lawatan, dengan jumlah 382,843 orang diterima dalam 283,615 kes, termasuk 4,075 kumpulan besar.

Agensi pentadbiran telah memproses 491,010/509,841 permohonan yang diterima; 411,192 permohonan layak diproses, merangkumi 80.7% daripada jumlah permohonan yang diproses. Agensi pentadbiran telah menyelesaikan 23,783/30,993 aduan dan penolakan di bawah kuasa mereka, mencapai kadar 76.7%.

Bagaimanapun, Ketua Polis Negara berkata, dalam kerja-kerja menerima rakyat, walaupun terdapat perubahan positif berbanding sebelum ini, beberapa kementerian, cawangan dan lokaliti peringkat komune masih belum memastikan bilangan hari untuk ketua menerima rakyat mengikut peraturan; kadar kebenaran menerima warganegara di kementerian masih tinggi (66%); kelayakan, kemahiran dan kepakaran profesional beberapa pegawai yang menerima warganegara masih terhad, tidak memenuhi keperluan dalam situasi baharu.

Berkenaan isu ini, laporan pemeriksaan Pengerusi Jawatankuasa Kewarganegaraan dan Penyeliaan Dewan Negara, Duong Thanh Binh, mencadangkan agar Kerajaan menambah dan menjelaskan sebab-sebab pematuhan peraturan mengenai penerimaan rakyat oleh ketua kementerian dan cawangan untuk mempromosi dan memuji mereka yang mematuhi dengan baik dan membetulkan serta mempertimbangkan tanggungjawab terhadap penerimaan warganegara dengan baik apabila kes-kes tersebut tidak dapat dilaksanakan dengan baik.

Sumber: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html