Apakah yang Vietcombank katakan tentang melaraskan beberapa yuran perkhidmatan mulai 1 Julai?

Adalah diketahui bahawa Vietcombank akan melaraskan beberapa yuran perkhidmatan mulai 1 Julai 2023. Bolehkah anda memberikan maklumat terperinci dan objektif pelarasan yuran ini?

Vietcombank akan melaraskan beberapa jenis yuran perkhidmatan berkaitan kad mulai 1 Julai 2023, termasuk beberapa kumpulan dengan matlamat berikut:

Pertama, galakkan pelanggan menukar kad magnetik kepada kad cip. Sehubungan itu, Vietcombank mengenakan yuran penyelenggaraan kad debit teknologi sebanyak VND 10,000/kad/bulan. Yuran ini hanya dikenakan kepada pelanggan yang belum menukar kad magnetik kepada kad cip dan pelanggan akan dikembalikan yuran ini apabila menukar kepada kad cip dan/atau mengunci kad magnet dalam tempoh 03 bulan dari tarikh kutipan yuran.

Vietcombank berharap dapat menggalakkan pelanggan beralih kepada kad cip tidak lama lagi untuk meningkatkan keselamatan dan keselamatan sambil memenuhi peraturan teknologi kad Bank Negara dan Organisasi Kad Antarabangsa.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

Untuk memudahkan penukaran kad pelanggan, Vietcombank kini menyediakan pelbagai saluran penukaran untuk pelanggan termasuk saluran kaunter dan saluran digital. Pelanggan boleh menukar kad dalam talian dengan mudah di VCB Digibank dan memilih untuk menerima kad di alamat pelanggan di Vietnam secara percuma sepenuhnya.

Kedua, menggalakkan pelanggan untuk berurus niaga di saluran digital. Sehubungan itu, Vietcombank mengenakan yuran pengaktifan kad di kaunter, yuran penghantaran kad terus dan yuran penamatan kad fizikal untuk menggalakkan pelanggan beralih kepada saluran digital, sambil mengurangkan kos untuk pelanggan dan masyarakat, menjimatkan masa dan menyumbang kepada perlindungan alam sekitar.

Pelanggan boleh mendaftar untuk pengeluaran percuma dan menggunakan produk kad bukan fizikal Vietcombank untuk merasai manfaat kad di saluran digital dengan kelebihan yang luar biasa iaitu tidak perlu menunggu pengeluaran kad tetapi boleh menggunakan kad serta-merta selepas pendaftaran dengan mudah, mudah dan cepat...

Ketiga, untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dan memberikan sokongan maksimum kepada pelanggan semasa proses penggunaan kad, sebagai sebahagian daripada perubahan yuran ini, mulai 1 Julai 2023, Vietcombank akan mengetepikan yuran pengesahan untuk transaksi kad domestik yang dikeluarkan oleh Vietcombank dan bukannya yuran semasa VND 50,000/pengesahan transaksi untuk kad domestik (termasuk VAT). Khususnya untuk yuran kerana tidak membayar jumlah pembayaran minimum: Vietcombank tidak akan melaraskan kadar yuran yang berkenaan tetapi hanya melaraskan yuran minimum untuk sepadan dengan tahap pasaran umum.

Penukaran daripada kad magnetik kepada kad cip dianggap sebagai matlamat bank, jadi bolehkah anda memberitahu kami perbezaan kad teknologi cip dan mengapa pelanggan perlu menukar kad magnet kepada teknologi cip?

Untuk meningkatkan keselamatan dan mengoptimumkan utiliti produk kad, Vietcombank sentiasa berusaha dan bersedia untuk menyokong pelanggan menukar kad debit dan kredit Vietcombank daripada kad teknologi magnetik kepada kad teknologi cip tanpa sentuh (Chip tanpa sentuh) secara percuma.

Membandingkan kad teknologi magnetik dan teknologi cip boleh difahami secara ringkas seperti berikut: kad magnet ialah kad yang mengandungi jalur magnetik dengan tugas menyimpan maklumat pelanggan yang dikodkan. Data pada kad magnet disimpan secara kekal pada jalur magnetik (belakang kad) dan hanya dikodkan sekali, jadi mudah untuk membawa kepada risiko kecurian maklumat kad dan penipuan transaksi.

Kad cip juga dikenali sebagai "kad pintar". Kad ini mempunyai mikrocip yang dibenamkan pada permukaan kad, dan ini adalah perbezaan asas antara kad cip dan kad jalur magnetik. Untuk kad cip, data transaksi termasuk data yang disimpan secara kekal pada cip (depan kad) dan kata laluan transaksi yang berubah dengan setiap transaksi.

Pada masa ini, Vietcombank telah menggunakan teknologi cip tanpa sentuh pada semua produk kad bank. Teknologi kad cip telah digunakan secara meluas di dunia dan telah terbukti berkesan dalam mengurangkan penipuan dalam transaksi kad. Untuk transaksi tanpa sentuh, pemegang kad hanya perlu menyentuh kad pada peranti penerimaan pembayaran dengan simbol dan melengkapkan transaksi. Khusus untuk bil yang bernilai kecil, pelanggan tidak perlu menandatangani bil kad...

Bolehkah anda berkongsi lebih lanjut mengenai strategi produk Vietcombank tahun ini untuk memenuhi keperluan pelanggan?

Selaras dengan matlamat ini, pada 21 Jun, Vietcombank melancarkan produk kad bukan fizikal VCB DigiCard, percuma sepenuhnya daripada yuran pengeluaran dan yuran tahunan, bersama dengan banyak insentif. Ini adalah produk kad yang dibina pada platform digital. Pelanggan boleh mendaftar untuk membuka kad terus pada aplikasi mudah alih VCB Digibank, di laman web atau melalui pengenalan dalam talian EKYC. Dalam masa terdekat, kami juga akan melancarkan satu siri produk kad teknologi cip tanpa sentuh yang ditambah baik daripada produk kad semasa dan telah menambah banyak ciri dan insentif yang pelbagai, sesuai untuk keperluan pelanggan. Pada masa yang sama, kami telah dan sedang membangunkan saluran pembayaran digital untuk mewujudkan rangkaian serta ekosistem digital dalam mengeluarkan dan menggunakan kad pelanggan untuk membawa kemudahan dan mengoptimumkan pengalaman pelanggan.

Pautan sumber