Vietnam Airlines dan FPT Technology Group baru sahaja menandatangani Memorandum Persefahaman mengenai pengukuhan kerjasama strategik yang komprehensif, dengan matlamat untuk mempromosikan transformasi digital yang komprehensif, meningkatkan kapasiti operasi dan pengalaman pelanggan.
Menurut perjanjian itu, kedua-dua pihak akan menyelaras untuk menggunakan satu siri penyelesaian teknologi canggih seperti Kecerdasan Buatan (AI), Pengkomputeran Awan, Data Besar, Rantaian Sekat, IoT dan platform digital untuk perniagaan. Aplikasi teknologi ini bertujuan untuk mengoptimumkan kecekapan operasi, meningkatkan daya saing dan meningkatkan pengalaman penumpang pada setiap titik sentuh.
 |
Majlis menandatangani Memorandum Persefahaman mengenai Kerjasama Strategik Komprehensif antaraFPT dan Vietnam Airlines. |
Vietnam Airlines sedang melancarkan projek untuk membina platform e-dagang generasi baharu, satu langkah strategik dalam laluan pendigitalan menyeluruh. Sistem baharu itu dijangka membawa pengalaman yang lebih lancar, lebih diperibadikan dan lebih bijak kepada pelanggan, sambil mengembangkan ekosistem perkhidmatan dan menggalakkan pertumbuhan hasil sampingan.
Kandungan kerjasama kali ini termasuk menggunakan penyelesaian AI dalam interaksi pelanggan, automasi dan pemperibadian kandungan; membina platform pengurusan data pelanggan (CDP), chatbot, voicebot, sistem CRM dan ERP yang komprehensif, platform layan diri dalaman dan aplikasi e-dagang mudah alih; bersama dengan infrastruktur pengkomputeran awan yang fleksibel dan sistem pusat data yang boleh dikembangkan dengan mudah mengikut permintaan.
 |
Majlis pelancaran projek laman web e-dagang Vietnam Airlines. |
Khususnya, kedua-dua pihak komited untuk melabur bersama dalam pembangunan, memiliki harta intelek bersama dan berkongsi hasil daripada produk teknologi baharu yang menyediakan aktiviti penerbangan, yang berpotensi untuk berkembang ke pasaran serantau dan antarabangsa.
Selain kandungan transformasi digital, Vietnam Airlines dan FPT juga akan menyepadukan sistem kesetiaan antara kedua-dua pihak, membolehkan ahli Vietnam Airlines menggunakan batu bonus untuk menebus produk dan perkhidmatan dalam ekosistem pendidikan , teknologi dan runcit FPT.
 |
Encik Dang Ngoc Hoa - Pengerusi Lembaga Pengarah Vietnam Airlines bercakap. |
Encik Dang Ngoc Hoa - Pengerusi Lembaga Pengarah Vietnam Airlines berkata: "Kerjasama strategik dengan FPT akan membantu kami mempercepatkan proses pendigitalan yang komprehensif, terutamanya dalam membina ekosistem e-dagang yang moden, pintar dan mengutamakan pelanggan. Ini adalah langkah konkrit untuk merealisasikan matlamat menjadi syarikat penerbangan digital terkemuka di Asia - Pasifik menjelang 2030. Pada masa yang sama, secara praktikal, kerjasama TW7 ini juga menyumbang kepada penyelesaian/NTW. mengenal pasti sains, teknologi dan inovasi sebagai tonggak pembangunan negara pada zaman baharu”.
Encik Truong Gia Binh - Pengasas dan Pengerusi FPT Corporation berkongsi keazamannya untuk mewujudkan pakatan antara FPT dan Vietnam Airlines untuk mempromosikan inovasi dan aplikasi teknologi untuk menyumbang kepada merealisasikan Resolusi 57-NQ/TW.
"FPT akan membawa semua pengalaman yang ia telah bekerja dengan perniagaan dalam sektor penerbangan dunia, menggunakan teknologi terkini, terutamanya AI, untuk menyokong Vietnam Airlines dalam transformasi digital yang komprehensif, menjadi syarikat penerbangan digital terkemuka di rantau ini dan menjangkau secara global," tegas Encik Truong Gia Binh.
 |
Encik Truong Gia Binh - Pengerusi Lembaga Pengarah FPT Corporation berkongsi tentang membina dan mengurus strategi korporat dalam konteks transformasi digital negara. |
Pada majlis itu juga, Encik Vu Anh Tu, Pengarah Teknologi FPT, membuat 5 cadangan untuk menjadikan Vietnam Airlines sebagai syarikat penerbangan digital terkemuka di rantau ini, termasuk: menubuhkan Makmal Inovasi AI; membina platform teknologi untuk mencipta pengalaman baharu yang diperibadikan untuk pelanggan; mengubah infrastruktur awan; membangunkan Ejen AI dan melatih AI untuk pekerja Vietnam Airlines.
Hubungan antara Vietnam Airlines dan FPT telah dibentuk pada tahun 1990-an dan dinaik taraf secara rasmi dengan Perjanjian Kerjasama Strategik yang pertama pada tahun 2013. Selama lebih tiga dekad, FPT sentiasa menjadi rakan kongsi yang dipercayai, menemani Vietnam Airlines dalam setiap peringkat pembangunan, memberikan sumbangan penting kepada proses transformasi digital, infrastruktur telekomunikasi dan pengangkutan udara.
Terutama, FPT telah mengiringi Vietnam Airlines dalam menganjurkan Hari Transformasi Digital Dalaman dan menyokong kejayaan menganjurkan Persidangan Keselamatan dan Operasi Dunia IATA yang pertama di Vietnam pada tahun 2023.
Melalui acara kerjasama ini, Vietnam Airlines mengesahkan keazamannya untuk membangun secara mampan yang dikaitkan dengan inovasi, sambil secara aktif melaksanakan Resolusi 57 Parti berkenaan sains, teknologi dan inovasi - tonggak pertumbuhan penting negara pada tempoh akan datang.
FPT kini merupakan rakan kongsi teknologi berprestij dalam industri penerbangan global. Rangkaian luas perkongsian FPT termasuk syarikat penerbangan utama di Eropah, Amerika Syarikat dan rantau Asia-Pasifik. Syarikat itu juga melayani lebih 100 pelanggan dalam sektor penerbangan, termasuk syarikat penerbangan, lapangan terbang, pengangkut kargo dan pengeluar pesawat. FPT ialah rakan kongsi strategik Airbus dan platform data Skywisenya, dan juga telah bekerjasama dengan Agensi Keselamatan Penerbangan Kesatuan Eropah (EASA) untuk menyelidik teknologi penerbangan generasi akan datang.
Sumber: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-hop-tac-day-manh-chuyen-doi-so-toan-dien-post881791.html
Komen (0)