VinaPhone menyokong komunikasi dengan segera, berganding bahu dengan Central Highlands untuk mengatasi banjir

Berkongsi kesukaran penduduk di wilayah Tanah Tinggi Tengah akibat banjir, VinaPhone telah melancarkan program sokongan khas untuk pelanggan yang tinggal di kawasan yang terlibat secara langsung dengan banjir. Program ini bermula dari 22 November hingga 29 November 2025.

Dalam tempoh sokongan, pelanggan di kawasan yang dikenal pasti oleh pihak berkuasa sebagai zon banjir akan diberi 100 minit panggilan domestik/antarabangsa dan 15 GB data untuk digunakan dalam masa 7 hari. Ini adalah penyelesaian segera untuk membantu orang ramai mengekalkan hubungan dengan keluarga mereka, memahami arahan daripada pihak berkuasa dan memantau amaran cuaca serta rancangan tindak balas bencana.

Bukan sahaja menyediakan pakej sokongan komunikasi, VinaPhone juga menggerakkan seluruh tenaga teknikal untuk memastikan rangkaian beroperasi secara berterusan 24/7 dalam keadaan cuaca yang teruk. Pasukan jurutera sedang bertugas di tempat kejadian untuk menangani masalah penghantaran dengan cepat, meningkatkan liputan di kawasan yang mempunyai permintaan komunikasi yang tinggi atau banjir dalam, dan menambah sumber kuasa dan peralatan sandaran untuk stesen penyiaran sekiranya berlaku gangguan bekalan elektrik yang meluas.

Juruteknik VNPT sedang bertugas di tempat kejadian untuk menangani masalah penghantaran sambungan perkhidmatan dengan cepat.

Pada masa yang sama, VinaPhone menganjurkan banyak titik sokongan langsung untuk orang di kedai transaksi ( gambar di bawah ) dan titik sokongan mudah alih. Orang ramai boleh mengecas telefon mereka secara percuma, membaiki atau menggantikan kad SIM, menyemak peranti mereka dan memulihkan sambungan dalam masa yang paling singkat. Titik sokongan mudah alih disusun secara fleksibel di kawasan yang mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi atau kawasan terpencil oleh air banjir, memastikan orang ramai sentiasa mempunyai sumber komunikasi yang stabil.

Talian Hotline 18001091 beroperasi secara percuma dan berterusan 24/7, meningkatkan kakitangan untuk menerima dan menjawab semua permintaan daripada pelanggan. Terima kasih kepada itu, saluran komunikasi antara orang ramai, pihak berkuasa tempatan dan pengendali rangkaian sentiasa dikekalkan, menyumbang kepada kerja menyelamat serta penghantaran maklumat kecemasan tepat pada masanya.

Dengan tindakan praktikal dan tepat pada masanya, VinaPhone mengesahkan komitmennya untuk menemani masyarakat dalam semua keadaan, terutamanya apabila bencana alam berlaku. Rangkaian ini berusaha untuk menyumbang kepada mengurangkan kesukaran, memastikan sambungan komunikasi - faktor paling penting untuk orang ramai berasa selamat, mengatasi banjir dengan teguh dan tidak lama lagi menstabilkan kehidupan mereka.

Pelanggan dalam senarai kawasan yang terjejas akan menerima mesej pemberitahuan sokongan langsung daripada VinaPhone.

Sumber: https://baophapluat.vn/vinaphone-cap-toc-ho-tro-lien-lac-chung-tay-cung-mien-trung-tay-nguyen-vuot-lu.html