Het eerste ziekenhuis in Dong Nai heeft AI-servicerobots in gebruik genomen

(DN) - Op 25 september zei specialist II-arts Nguyen Tuong Quang, waarnemend directeur van het Thong Nhat Algemeen Ziekenhuis: "Het ziekenhuis heeft zojuist officieel de slimme AI-servicerobot in gebruik genomen voor onderzoek en behandeling. Dit is het eerste ziekenhuis in de provincie dat deze oplossing inzet."

Een AI-robot is geplaatst op de polikliniek van het Thong Nhat Algemeen Ziekenhuis om patiënten in nood te helpen. Foto: Anh Hoang

De robot vervult daarmee de rol van een "virtuele assistent" met tal van uitstekende functies, zoals het automatisch begroeten en ontvangen van patiënten, ter vervanging van het traditionele ontvangstformulier. Tegelijkertijd beschikt de robot ook over intelligente navigatie, geeft hij advies, introduceert hij diensten en helpt hij patiënten en hun familieleden de juiste locatie te vinden.

Deze robot ondersteunt 31 talen, waardoor de communicatie met internationale patiënten wordt verbeterd. Hij toont video's en levendige voorlichtingsmateriaal, wat patiënten een intuïtieve en persoonlijke ervaring biedt wanneer ze voor onderzoek en behandeling naar het ziekenhuis komen. Daarnaast is de robot uitgerust met een 13MP + AI-camera voor nauwkeurige herkenning.

Door AI-gestuurde servicerobots in te zetten, bevestigt het Thong Nhat Algemeen Ziekenhuis in Dong Nai zijn vastberadenheid om digitale transformatie toe te passen, positieve ervaringen te creëren en de patiënttevredenheid te verhogen.

Naast AI-gestuurde robots gebruikt het Thong Nhat Algemeen Ziekenhuis slimme medische kiosken waarmee patiënten zich kunnen aanmelden voor medische onderzoeken met behulp van hun identiteitskaart en biometrische gegevens. Het ziekenhuis maakt ook gebruik van elektronische patiëntendossiers en elektronische recepten met een internationaal gestandaardiseerd testsysteem. Betaling van ziekenhuiskosten is bovendien gemakkelijker voor patiënten dankzij QR-betaalcodes en betalingsgaranties.

Hanh Dung

Bron: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/