"Brug" brengt openbare diensten naar de Dong Tien-bevolking

Vóór de invoering van het tweelaagse lokale bestuur had de gemeente Dong Tien (een nieuwe gemeente gevormd uit de gemeente Dong Tien en de gemeente Dong Loi) stevige stappen gezet in de digitalisering. Sinds 2022 zijn de gemeente Dong Tien en de oude gemeente Dong Loi door de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité erkend als zijnde in staat de criteria voor digitale transformatie (CDS) op gemeentelijk niveau te voltooien. Dit vormt een gunstige basis voor de nieuwe gemeente Dong Tien om de digitaliseringswerkzaamheden in de nieuwe periode synchroon en effectief te blijven uitvoeren.

Toepassing van wetenschap en technologie in management, bedrijfsvoering en onderwijs op de Dong Loi basisschool (gemeente Dong Tien).

De gemeente Dong Tien besefte het belang van digitale transformatie voor de sociaaleconomische ontwikkeling en heeft daarom onmiddellijk resolutie nr. 57-NQ/TW van het Politbureau van 22 december 2024 over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie geconcretiseerd. Op basis van de richtlijnen van het Provinciaal Partijcomité en de plannen van het Provinciaal Volkscomité heeft de gemeente Dong Tien zes besluiten, acht plannen en een reeks richtlijnen uitgevaardigd om de taken en doelstellingen op het gebied van digitale transformatie in het gebied synchroon te implementeren.

Waren mensen vroeger gewend om "documenten in te dienen, te wachten op handtekeningen en dan terug te komen om de resultaten te ontvangen", nu kunnen alle administratieve procedures met slechts een paar elektronische handelingen gewoon thuis worden afgehandeld. De verandering zit niet alleen in de technologie, maar ook in de managementmentaliteit en servicegerichte houding van het personeel dat probeert de overheid om te vormen tot een "digitale overheid", die de burgers sneller, transparanter en directer van dienst is.

Als gevolg hiervan heeft het Volkscomité van de Dong Tien Commune tussen 1 juli en nu meer dan 1700 administratieve documenten ontvangen, waarvan er meer dan 1600 online zijn ingediend, goed voor 94,41%. Alle documenten zijn op tijd verwerkt, zonder achterstand. De documentverwerkingsgraad in de beheersoftware bedroeg 99,42%, wat wijst op de soepele werking van het e-overheidssysteem op gemeentelijk niveau.

Mensen kunnen aanvragen indienen, de voortgang volgen en resultaten ontvangen via sms of QR-codes – iets wat vroeger een "luxe" was in een landelijk gebied. De heer Nguyen Chi Quang, vicevoorzitter van het Volkscomité van de Dong Tien-commune, deelde: "Innovatie is niet alleen een kwestie van technologie, maar ook een manier voor de overheid om te veranderen en beter te dienen. Alle processen zijn transparant en snel, mensen hoeven niet veel te reizen, wat tijd en geld bespaart."

Dankzij de synchrone implementatie van oplossingen heeft de gemeente Dong Tien tot nu toe de telecommunicatie-infrastructuur voltooid met drie grote netwerkoperatoren (VNPT, Viettel, Mobifone ) die 100% van het gebied bestrijken; glasvezelkabels bereiken elk dorp, wifi-dekking voor alle hoofdkantoren, scholen, medische posten en culturele instellingen. 100% van de kaderleden en ambtenaren heeft een account voor het gebruik van het elektronische documentbeheersysteem, digitale handtekeningen en operationele managementsoftware. Er worden regelmatig trainingen in digitale vaardigheden georganiseerd voor kaderleden, partijleden, organisaties en burgers. In september 2025 had 60% van de bevolking een VNeID-identificatieaccount en 40% verrichtte niet-contante transacties.

In het onderwijs heeft 100% van de scholen elektronische contactboeken, software voor scorebeheer en de "Edu Connection"-applicatie tussen leerkrachten en ouders geïmplementeerd. In de gezondheidszorg heeft het Commune Health Station de elektronische patiëntendossiers voor 100% van de bevolking bijgewerkt en geïntegreerd in het nationale datasysteem. Mensen kunnen hun medische onderzoeks- en behandelgeschiedenis, vaccinatieschema's en testresultaten volgen via de VNeID-applicatie. Het percentage mensen met een elektronisch patiëntendossier is 95%. In de economische sector heeft de gemeente Dong Tien aanvankelijk effectief gebruikgemaakt van e-commerce op het platteland. OCOP-producten zoals Dien Hoi-rijstvermicelli, Thu Linh-kleefrijst, Dong Tien-gele meloen, enz. zijn verkrijgbaar op de afdeling Veilige Landbouwproducten van Thanh Hoa. Veel boerengezinnen en kleine coöperaties gebruiken QR-codes om de herkomst van producten te traceren, elektronische betalingen te doen en zelfs online verkopen live te streamen. Hoewel de inkomsten uit digitale kanalen nog in de kinderschoenen staan, zijn ze goed voor 15-20% van de totale inkomsten, wat een nieuwe richting opent voor de plattelandseconomie...

Ondanks de vele positieve resultaten kent de digitale transformatie in Dong Tien nog steeds vele uitdagingen, zoals: de IT-infrastructuur in sommige culturele huizen in het dorp is nog steeds zwak, de apparatuur is gedegradeerd en de transmissielijn is niet stabiel. Het percentage mensen met een digitale handtekening bedraagt ​​slechts minder dan 30%, terwijl sommige zenders en omroepsystemen niet synchroon zijn geüpgraded. De IT-medewerkers van de gemeente zijn nog steeds schaars, veel kaderleden bekleden gelijktijdig functies, waardoor de werklast hoog is en vooruitgang moeilijk te garanderen is. Bovendien is het investerings- en onderhoudsbudget voor digitale infrastructuur nog steeds beperkt en voldoet het niet aan de eisen van een snelle en duurzame ontwikkeling in de nieuwe periode.

Op basis van de behaalde resultaten heeft het Volkscomité van de gemeente Dong Tien de belangrijkste taken voor de komende tijd geïdentificeerd. Deze omvatten het verder verbeteren van de digitale capaciteit van kaderleden, partijleden en burgers, het perfectioneren van de IT-infrastructuur, het uitbreiden van de 5G-dekking en het vergroten van het gebruik van digitale platformen in productie, zakendoen, leren en gezondheidszorg.

Organisaties zoals de Jeugdbond, de Vrouwenbond en de Boerenbond worden aangewezen als de belangrijkste drijvende kracht achter het promoten en begeleiden van mensen bij het verkrijgen van toegang tot online overheidsdiensten, het betalen zonder contanten en het gebruik van QR-codes bij goederentransacties. Daarnaast stelde de gemeente voor dat de provincie investeringsfinanciering zou ondersteunen en gespecialiseerde kaders voor digitale transformatie op gemeentelijk niveau zou aanstellen om een ​​diepgaande en synchrone implementatie te garanderen.

De heer Nguyen Chi Quang voegde eraan toe: "We streven ernaar dat elke burger thuis openbare diensten kan verlenen, dat alle transacties transparant zijn en alle informatie toegankelijk is. Digitale transformatie is geen tijdelijke beweging, maar een langetermijnstrategie om de kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking te verbeteren." Digitale transformatie in Dong Tien helpt de overheid niet alleen effectiever te functioneren, maar zorgt er ook voor dat mensen zich geholpen en begeleid voelen op hun ontwikkelingsreis. Van traditionele plattelandsgebieden beweegt Dong Tien zich geleidelijk naar moderne plattelandsgebieden, waar elke elektronische handeling een brug vormt tussen de overheid en de bevolking.

Artikel en foto's: Tran Hang

Bron: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm