WELKOM BIJ HET EERSTE CONGRES VAN HET PROVINCIALE PARTIJCOMITÉ VAN DONG NAI, TERMIJN 2025-2030: Verandering om de bevolking beter van dienst te zijn.

In samenwerking met het bedrijfsleven heeft de gemeente Dai Phuoc wervingsbalies opgezet in haar openbaar administratief servicecentrum; verwelkomt burgers met een drankje wanneer ze administratieve procedures komen afhandelen; interne procedures ontwikkeld voor de verwerking van niet-administratieve documenten... en vele andere zinvolle modellen die met succes zijn geïmplementeerd.

Ho Quoc Tan, vice-secretaris van het partijcomité en voorzitter van het volkscomité van de gemeente Dai Phuoc, benadrukte: "De gemeente besteedt bijzondere aandacht aan het onderzoeken, implementeren en toepassen van goede modellen en nieuwe benaderingen in de bestuurlijke hervorming om de behoeften van de bevolking en het bedrijfsleven beter te kunnen dienen en aan te pakken."

Ik heb mijn papierwerk kunnen regelen en tegelijkertijd een baan kunnen vinden.

Onlangs ging de heer Nguyen Minh Tien (woonachtig in de gemeente Dai Phuoc) naar het openbare dienstencentrum van de gemeente Dai Phuoc om zijn documenten te laten kopiëren en legaliseren in verband met zijn zoektocht naar een baan. Na de procedures te hebben afgerond, werd de heer Tien begroet door de medewerkers en doorverwezen naar de wervingsstand van het bedrijf, die zich in het centrum bevond. Daar ontmoette hij de recruiter van het bedrijf en sprak hij direct met hem, waarbij hij zijn enthousiasme uitte.

“Ik kwam hier om te solliciteren, maar vond tot mijn verrassing meteen een baan. Twee vliegen in één klap. Als er hier geen wervingsbureau was geweest, had ik waarschijnlijk naar allerlei plekken moeten gaan om een ​​baan te vinden. Het is erg handig dat er hier een wervingsbureau is,” vertelde Tiến enthousiast.

Inwoners ontvangen loopbaanbegeleiding direct bij het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Dai Phuoc nadat ze de administratieve procedures hebben afgerond.

De heer Pham Son Dien, adjunct-directeur van het openbare dienstencentrum van de gemeente Dai Phuoc, zei: "In de gemeente bestaat ongeveer 60% van alle administratieve procedures uit notariële akten, en de helft daarvan betreft sollicitaties. Gezien de grote vraag naar banen onder de bevolking heeft de gemeente proactief samengewerkt met Hwaseung Vina Co., Ltd. (een groot bedrijf met meer dan 35.000 werknemers en een constante behoefte aan personeel) om een ​​direct advies- en wervingspunt in te richten bij het openbare dienstencentrum. Dit is bedoeld om het de mensen gemakkelijker te maken en snel in te spelen op hun behoeften."

De heer Duong Minh Nhat Long, een recruiter bij Hwaseung Vina Co., Ltd., vertelde: "Het bedrijf heeft een behoorlijk aantal orders, dus we moeten ongeveer 1.000 werknemers aannemen. De proactieve steun van de gemeente bij het opzetten van een wervingsstand in het Cultureel en Sportcentrum heeft ervoor gezorgd dat het bedrijf en de werknemers effectiever met elkaar in contact zijn gekomen. Sinds de opening van de wervingsstand heeft het bedrijf veel sollicitaties ontvangen."

Verbeter de tevredenheid van de burgers.

Naast het eerdergenoemde model heeft ook het "Welkomstdrankjes"-model voor burgers die het openbare dienstencentrum in de gemeente Dai Phuoc bezoeken voor administratieve zaken, een positieve indruk achtergelaten op de lokale bevolking. Daarom heeft de gemeente in het openbare dienstencentrum een ​​drankjesbar ingericht waar diverse soorten sap, thee en koffie gratis verkrijgbaar zijn. Deze praktijk wordt sinds 1 augustus drie keer per week gehandhaafd. De financiering hiervoor is volledig afkomstig van sociale bijdragen, waaronder steun en bijdragen van de ambtenaren en medewerkers van het openbare dienstencentrum.

Mevrouw Nguyen Thi Hong, een inwoner van de gemeente Dai Phuoc, vertelde: "Wanneer de ambtenaren administratieve procedures komen afhandelen, behandelen ze niet alleen het papierwerk nauwgezet, maar bieden ze de mensen ook attent een drankje aan terwijl ze wachten. Het is echt een overheid die de mensen dient."

Om burgers te helpen bij het afhandelen van administratieve procedures, heeft de gemeente ook proactief interne procedures ontwikkeld voor de afhandeling van niet-administratieve documenten.

Volgens Pham Son Dien, adjunct-directeur van het Centrum voor Administratieve Procedures van de gemeente: "In werkelijkheid moeten mensen volgens het oude gemeentemodel veel verschillende soorten documenten verwerken, maar deze zijn niet gereguleerd in de administratieve procedures. De gemeente heeft daarom overleg georganiseerd en een proces afgesproken dat in twee groepen is verdeeld om het de inwoners zo gemakkelijk mogelijk te maken. De eerste groep betreft de verificatie van documenten, zodat mensen vervolgprocedures buiten de gemeente kunnen uitvoeren. Voor deze groep hoeven mensen alleen naar het Centrum voor Administratieve Procedures te gaan om de documenten in te dienen en de resultaten te ontvangen. De tweede groep betreft de verificatie van documenten, zodat mensen vervolgprocedures binnen de gemeente kunnen uitvoeren, zoals: elektriciteit, water, leningen, import, bevestiging van de dorpsraad, enzovoort. Voor deze groep coördineren en verifiëren de relevante afdelingen de documenten intern, als basis voor de verwerking van de aanvragen. Dit voorkomt dat mensen zoals voorheen naar meerdere instanties moeten gaan, verkort de verwerkingstijd en verbetert de tevredenheid van de inwoners."

Volgens de heer Pham Son Dien werkt de gemeente, naast het behoud van de effectiviteit van de bovengenoemde modellen en methoden, aan een plan om veel nieuwe modellen te implementeren.

Vanaf het allereerste begin van de invoering van het tweeledige lokale bestuursmodel hebben het partijcomité en het volkscomité van de gemeente Dai Phuoc de hervorming van de administratieve procedures aangemerkt als een belangrijke politieke taak, nauw verbonden met het doel een democratisch, modern, gestroomlijnd, effectief, efficiënt, eerlijk en burgergericht bestuur op te bouwen.

De heer Ho Quoc Tan, plaatsvervangend secretaris van het partijcomité, voorzitter van het volkscomité van de gemeente Dai Phuoc.

Daarom is de gemeente van plan om in oktober een boekenplank te plaatsen in het openbare dienstencentrum. De boekenplank zal worden gevuld met een gevarieerd aanbod boeken, geschikt voor verschillende doelgroepen. Dit initiatief zal mensen niet alleen helpen om kennis en ontspanning te vinden terwijl ze wachten op de verwerking van hun documenten, maar zal ook bijdragen aan de verspreiding van een leescultuur.

Een ander noemenswaardig model is de inzet van 15 lokale teams voor digitale technologie die roulerend ondersteuning bieden aan burgers in het openbare servicecentrum. Deze aanpak is erop gericht om de digitale vaardigheden van burgers te verbeteren en de lokale teams voor digitale technologie te helpen hun capaciteiten te vergroten en hun rol optimaal te benutten.

"We doen altijd ons uiterste best om de mensen goed van dienst te zijn. De gemeente Dai Phuoc beschouwt de tevredenheid en de glimlach van de mensen altijd als een belangrijke maatstaf bij de uitvoering van onze taken," benadrukte de heer Pham Son Dien.

Ho Thao

Bron: https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/