De sleutel tot bedrijfsgroei

Volgens een onderzoek van Gartner, een Amerikaans onderzoeks- en adviesbureau voor technologie, geloven bijna 9 van de 10 kleine bedrijven in de VS dat digitaal een belangrijk onderdeel is van hun groeistrategie.

Illustratie van het belang van AI in de bedrijfsvoering

Uit een onderzoek van McKinsey uit 2022 onder bedrijfsleiders bleek eveneens dat 9 op de 10 senior managers de afgelopen twee jaar minstens één grootschalige digitale transformatie hebben doorgevoerd. Uit het onderzoek van McKinsey bleek dat digitale transformatie de omzet met ongeveer 31% heeft verhoogd en de kosten met nog eens 25% heeft verlaagd in kleine bedrijven. Het vertrouwen in hogere omzet heeft sommige bedrijfsleiders zelfs bereidwilliger gemaakt om risico's te nemen. Uit het onderzoek van Gartner bleek dat 64% van de bedrijfsleiders van plan is om hun tolerantie voor digitale transformatierisico's tegen 2024 te verhogen.

Allereerst heeft het maken en onderhouden van een professionele website voor je bedrijf een aantal voordelen, zoals het geven van een positieve eerste indruk aan potentiële klanten en het genereren van leads via marketing en zoekmachineoptimalisatie. Het bouwen en onderhouden van een website brengt kosten met zich mee. Er zijn echter manieren om het betaalbaar en toch effectief te houden.

Hoe meer informatie een bedrijf heeft over zijn klanten en demografische doelgroep, hoe effectiever het hen kan bereiken. Veel bedrijven verzamelen tegenwoordig gegevens rechtstreeks van hun eigen klanten, combineren die gegevens met gegevens van derden van een andere organisatie en soms ook met gegevens van derden die door een ander bedrijf zijn verzameld, samengevoegd en verkocht. Pixels of cookies stellen bedrijven in staat om te volgen hoeveel klanten op hun website of productlinks klikken. Het volgen van transacties kan waardevolle gegevens opleveren over hoe gebruikers winkelen.

Het analyseren van deze data kan leiden tot gerichtere reclame, gepersonaliseerde dienstverlening en efficiëntere workflows. Wanneer een bedrijf besluit zijn activiteiten te digitaliseren, moet het beslissen waar de data wordt opgeslagen: on-premises op servers of door databronnen te huren van een externe cloudcomputingprovider. Door over te stappen op een cloudgebaseerd systeem kunnen bedrijven profiteren van geavanceerde software- en platformfuncties zonder dat ze personeel hoeven aan te nemen om het systeem intern te bouwen. Kunstmatige intelligentie (AI) is de nieuwste technologie die furore maakt in de zakenwereld . Sommige experts voorspellen dat AI tussen 2023 en 2030 met een samengestelde jaarlijkse groei van 37,3% zal groeien.

Veel bedrijven zijn al begonnen met het verkennen van AI, van het gebruik van AI-gestuurde chatbots zoals ChatGPT voor het versturen van instant messaging naar klanten tot het gebruik van synthetische AI om te brainstormen over nieuwe ideeën in creatieve sectoren zoals fast fashion . AI kan ook nauwkeurigere algoritmes ondersteunen via machine learning, taken automatiseren en meer tijd vrijmaken voor strategie op hoog niveau of meer gespecialiseerde werkzaamheden. Hoewel sommige consumenten en bedrijfsleiders mogelijk nog steeds huiverig zijn voor AI (om verschillende redenen), wordt voorspeld dat de wereldwijde AI-markt in 2027 een waarde van $ 407 miljard zal hebben.

Reactie (0)