Wees voorzichtig met het kopen van 'supergoedkope' maar 'supernep' vliegtickets tijdens Tet

Profiterend van de grote vraag aan het einde van het jaar, verkopen veel nepwebsites vliegtickets tegen 'supergoedkope' prijzen. De oplichters gebruiken allerlei trucs, van het imiteren van luchtvaartmaatschappijen tot het versturen van valse boekingscodes om aanbetalingen te innen en vervolgens te verdwijnen.

De nep-sites gebruiken trucs met domeinnamen die lijken op de officiële website van Vietnam Airlines - Screenshot

Onlangs heeft de politie van Hanoi een waarschuwing afgegeven over de situatie van veel groepen die verrassend goedkope vliegtickets verkopen, kopers vragen een aanbetaling te doen en deze vervolgens in beslag nemen. Volgens luchtvaartmaatschappijen neemt de vraag naar vliegtickets aan het einde van het jaar toe; de ​​frequentie van frauduleuze websites met domeinnamen die lijken op echte namen neemt toe... Consumenten moeten daarom uiterst waakzaam zijn.

Namaak, geraffineerde fraude!

Mevrouw Mai Hai Nguyen (uit Hai Phong ), die momenteel in Ho Chi Minhstad woont, vertelde dat ze een paar dagen geleden een vliegticket had geboekt voor de Tet-vakantie op 24 januari 2025 (25 december) van Ho Chi Minhstad naar Hai Phong met Vietnam Airlines, maar de ticketprijs was slechts 2 miljoen VND per persoon.

Verrast door de lage prijs, terwijl haar vrienden 3,5 tot bijna 4 miljoen VND per persoon moesten kopen, ontdekte mevrouw Nguyen na een zorgvuldige controle van de domeinnamen dat ze allemaal nep waren, vergelijkbaar met de website van Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/), zoals: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

Tijdens piekperiodes maken criminelen vaak misbruik van het vertrouwen van klanten in bedrijven om goedgelovige klanten aan te trekken - Screenshot

"Gelukkig ontdekte ik het op tijd en stopte ik de geldtransfer. Als ik het had overgemaakt en ze hadden mijn telefoon geblokkeerd en ik kon geen contact meer opnemen, van wie zou ik dan mijn geld terugvragen?", aldus Hai Nguyen. Niet iedereen is echter zo waakzaam als Nguyen, want in werkelijkheid zijn er inderdaad klanten opgelicht.

Een luchtvaartmaatschappij registreerde eerder een geval van een klant die via een bedrijf een retourticket voor een gezin van 5 personen had gekocht. Bij aankomst op het vliegveld om in te checken, bleek dat het bedrijf alleen stoelen had gereserveerd, maar geen tickets had uitgegeven. Het gezin moest dus een ander ticket kopen, wat erg duur was.

Volgens Vietnam Airlines vragen nepwebsites klanten vaak om te betalen via persoonlijke rekeningen, waarna ze geen geldige tickets of daadwerkelijke diensten aanbieden. Veel tweedelijnsagenten maken ook misbruik van de naam "eerstelijnsagenten" om het vertrouwen van klanten te winnen.

Ze handelen vaak online af en verstrekken alleen een boekingscode in plaats van een officieel ticket uit te geven. Klanten lopen daardoor risico wanneer ze bij aankomst op de luchthaven ontdekken dat hun boekingscode ongeldig is of dat het ticket niet is uitgegeven.

Andere vormen van oplichting zijn onder meer het imiteren van luchtvaartmaatschappijen en het versturen van e-mails of sms-berichten waarin wordt beweerd dat klanten "een prijs hebben gewonnen" of "speciale vliegticketaanbiedingen" hebben. Wanneer klanten op de bijgevoegde link klikken, vragen oplichters vaak om persoonlijke informatie of creditcardgegevens om hun geld te stelen.

Zelfs als ze een boekingscode ontvangen, lopen klanten nog steeds het risico dat ze geen ticket voor die reis hebben - Screenshot

Wees voorzichtig voordat u online tickets boekt

De Vietnamese burgerluchtvaartautoriteit heeft gemeld dat de meest voorkomende vorm van fraude tegenwoordig is dat slachtoffers zich voordoen als agenten en hun eigen websites en sociale netwerksites maken, met adressen en ontwerpen die lijken op die van officiële luchtvaartmaatschappijen of agenten.

Vervolgens adverteren de oplichters met aantrekkelijke prijzen, "supergoedkoop" vergeleken met het algemene niveau, om klanten te lokken. Zodra de klant contact met hen opneemt, maakt de oplichter een reservering, stuurt de klant de reserveringscode als garantie en vraagt ​​om een ​​overschrijving. Nadat de betaling is ontvangen, geeft de oplichter het ticket niet uit en verbreekt het contact.

Om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van oplichters, raadt Vietnam Airlines klanten aan de authenticiteit van de reisagent zorgvuldig te controleren en een officiële ticketcode bij de luchtvaartmaatschappij aan te vragen. Klanten dienen alleen de officiële website van de luchtvaartmaatschappij of een gerenommeerd reisagent te bezoeken om tickets te boeken, en geen transacties te verrichten via persoonlijke accounts van onbekende oorsprong.

Luchtvaartmaatschappijen hanteren altijd transparante betalingsinformatie, vragen niet om geld over te maken naar persoonlijke rekeningen, verstrekken geen persoonlijke gegevens en bankrekeningen via vreemde links in e-mails en berichten, en zijn op hun hoede voor al te aantrekkelijke promotieprogramma's...

Klanten dienen bovendien te voorkomen dat ze op links van onbekende oorsprong klikken en geen bankrekening- of creditcardgegevens via e-mail of sms verstrekken.

Bovendien zijn sociale netwerken, met name Facebook en Zalo-groepen, ook plekken waar oplichters nepvliegtickets te koop aanbieden tegen "supergoedkope" prijzen om kopers te lokken, zoals tijdens het hoogseizoen van Tet. Wanneer klanten geld overmaken, ontvangen ze mogelijk een ticketcode, maar deze code wordt geannuleerd of terugbetaald, waardoor het voor klanten onmogelijk wordt om aan boord te gaan.

Informatie van de Ho Chi Minh City Consumer Protection Association, een afdeling die regelmatig informatie en feedback van mensen ontvangt over het kopen van goederen van slechte kwaliteit, namaakmerkartikelen en het kopen van valse tickets.

Gezien de toenemende populariteit van sociale netwerken en de vele geavanceerde vormen van oplichting, waarschuwt de Ho Chi Minh City Association for Consumer Protection klanten om alert en waakzaam te zijn voor koopjes die "uit de lucht vallen", zodat ze geen geld verliezen aan oplichters.

Ter gelegenheid van het Chinese Nieuwjaar 2025 zal Vietnam Airlines Group (waaronder Vietnam Airlines, Pacific Airlines en VASCO) bijna 1,5 miljoen vliegtickets te koop aanbieden voor het gehele binnenlandse vluchtnetwerk voor de reisperiode van 13 januari tot en met 12 februari 2025, d.w.z. van 14 december, het jaar van de Draak, tot 15 januari, het jaar van de Slang.

Passagiers kunnen vliegtickets voor Tet 2025 kopen via de website, mobiele app, ticketkantoren of officiële agenten van Vietnam Airlines. Vietnam Airlines en andere luchtvaartmaatschappijen zullen de marktvraag, de beschikbare vliegtuigvloot en de toewijzing van slots (vertrek- en landingstijden) regelmatig monitoren bij de Civil Aviation Authority om de ticketverkoop te starten en deze breed aan te kondigen, zodat mensen proactief en gemakkelijk kunnen reizen aan het einde van het jaar.

Bron: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm