Hoe ga je om met een vluchtboeking met een verkeerde naam?

Er zijn veel passagiers die vliegtickets hebben geboekt, maar de informatie op de tickets niet hebben gecontroleerd, wat tot fouten leidt. Deze situatie komt vaak voor en veroorzaakt veel problemen voor passagiers bij het inchecken op de luchthaven.

Sterker nog, voor sommige kleine fouten biedt de luchtvaartmaatschappij passagiers gratis ondersteuning bij het corrigeren ervan. Zo zijn voor Vietnam Airlines de volgende gevallen gratis: Niet-Vietnamese namen, ontbrekende of extra tussenvoegsels; Verkeerde volgorde van voor- en achternaam van passagiers; Naamswijzigingen die erkend worden door de overheid van het gastland; Typ- of spelfouten; Vietnamese namen met een extra of ontbrekende "Thi"; Fouten in afgekorte namen; Fouten in informatie over titels en geslacht.

Hoe ga je om met het boeken van een vlucht met een verkeerde naam? - 1 — Wanneer u bij het boeken van een vlucht een verkeerde naam tegenkomt, dient u onmiddellijk contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij. (Afbeelding).

Er zijn echter gevallen waarin passagiers een vergoeding moeten betalen om de informatie te corrigeren. Afhankelijk van de hoogte bedraagt de vergoeding ongeveer VND 300.000 per ticket of wordt deze geïnd op basis van de restitutievergoeding voor tickets.

Als uw naam op uw ticket niet correct is, kan dat bij het inchecken op de luchthaven voor veel problemen zorgen. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met de luchtvaartmaatschappij of de reisagent bij wie u uw ticket heeft geboekt, zodra u een fout ontdekt. Zo kunnen we zo snel mogelijk een oplossing bieden.

Luchtvaartmaatschappijen adviseren passagiers om op het volgende te letten om te voorkomen dat ze vluchten boeken met een verkeerde naam:

Voor de interface van het Vietnam Airlines-boekingssysteem vult u in het eerste vak 'Titel' in, vervolgens 'Tussenvoegsel en voornaam' en in het laatste vak 'Achternaam'.

Voor Pacific Airlines: Het eerste vakje vult u in met "Achternaam en middelste naam", vervolgens vult u "Voornaam" in en in het laatste vakje geeft u informatie over "Geslacht".

Voor Vietjet Air vult u als eerste vakje uw volledige naam in, in het volgende vakje “Achternaam” en tot slot “Voornaam en middelste naam”.

Normaal gesproken is de kans op naamsfouten bij het online boeken van vliegtickets groter. De meest voorkomende fout is een verkeerde volgorde van namen, omdat de interface en de regels voor het invullen van namen per luchtvaartmaatschappij verschillen.

Ngoc Vy

Bruikbaar
Emotie
Creatief
Uniek

Bron