Het bevorderen van digitale transformatie in de bankensector

QTO - In de context van de onvermijdelijke digitale transformatie (DTS) implementeert de Staatsbank van Vietnam (SBV) Regio 8 diverse praktische oplossingen, waaronder administratieve hervormingen, verbetering van de dienstverlening en de bevordering van contactloze betalingen. Deze inspanningen faciliteren niet alleen burgers en bedrijven, maar dragen ook bij aan de opbouw van een digitale economie en een digitale samenleving in de regio.

Strategische zetten

De regionale vestiging van de Staatsbank van Vietnam, filiaal 8, is ontstaan ​​door de samenvoeging van filialen in drie provincies: Nghe An, Ha Tinh en Quang Tri. Als overheidsinstantie voor valutabeheer en bankactiviteiten speelt deze vestiging een centrale rol in het begeleiden en aansturen van kredietinstellingen in de regio bij de implementatie van beleid en richtlijnen voor digitale transformatie. Direct na de oprichting heeft de vestiging snel haar organisatiestructuur voltooid, richtlijnen uitgevaardigd en concrete actieplannen ontwikkeld om de toepassing van technologie in alle bedrijfsactiviteiten te bevorderen.

De regionale vestiging 8 van de Staatsbank van Vietnam heeft digitale transformatie als een cruciale taak aangemerkt en richt zich daarom op het stimuleren van kredietinstellingen in de regio om informatietechnologie te gebruiken en bedrijfsprocessen te verbeteren. Dit moet leiden tot minder omslachtige procedures en een besparing van tijd en kosten voor klanten. Veel elektronische bankdiensten, zoals internetbankieren, mobiel bankieren, QR-codes en e-wallets, zijn inmiddels wijdverspreid. Deze diensten voorzien niet alleen in de dagelijkse betalingsbehoeften van de bevolking, maar bieden ook toegang tot moderne financiële diensten voor plattelands- en berggebieden, die traditioneel als moeilijk toegankelijk worden beschouwd.

Vestiging van State Bank Regio 8 beschouwt conversie als een van de belangrijkste taken - Foto: TA

Daarnaast is ook het beheer en toezicht op de activiteiten van kredietinstellingen gedigitaliseerd. Door gegevens te koppelen en te delen met het centrale banksysteem wordt de informatieverwerkingstijd verkort, wat de nauwkeurigheid en tijdigheid van de aansturing en de bedrijfsvoering verbetert. Met name de administratieve procedures in de banksector worden steeds vaker digitaal afgehandeld, waardoor particulieren en bedrijven gemakkelijker en transparanter kunnen werken.

Volgens Luong Hai Luu, adjunct-directeur van het regionale filiaal 8 van de Staatsbank van Vietnam, is het succes van de digitale transformatie onlosmakelijk verbonden met een goed geplande en gecoördineerde investeringsstrategie. Daarom krijgt de ontwikkeling van de infrastructuur prioriteit. Het gaat hierbij niet alleen om het installeren van meer machines en apparatuur, maar om een ​​strategische stap om een ​​solide basis te leggen voor de ontwikkeling van digitale diensten. Een bewijs hiervan is de indrukwekkende groei van het aantal geldautomaten en POS-terminals, met een wijdverspreide dekking van steden tot plattelandsgebieden.

Daarnaast heeft de opkomst en populariteit van de eKYC-methode (elektronische identificatie), die bijna 30% van het totale aantal nieuw geopende rekeningen vertegenwoordigt, een ware revolutie teweeggebracht. Hierdoor hebben mensen toegang tot financiële diensten zonder naar een balie te hoeven gaan. Dankzij deze methode heeft meer dan 85% van de mensen boven de 15 jaar in de provincie Quang Tri een bankrekening, wat aantoont dat de financiële dekking indrukwekkend is uitgebreid.

Commerciële banken hebben gelijktijdig digitale diensten en handige producten ingezet, waardoor een divers en naadloos betalingssysteem is ontstaan. Essentiële diensten zoals collegegeld, ziekenhuiskosten, energierekeningen en telecommunicatiekosten zijn direct geïntegreerd in de mobiele apps van de banken, wat aanzienlijk tijd en kosten bespaart.

Kredietinstellingen helpen mensen bij het installeren van biometrische gegevens - Foto: TA

Bevorder contactloze betalingen

Een van de meest opvallende successen van de digitale transformatie is de explosieve groei van e-commerce, die een duidelijke verschuiving in het betaalgedrag van mensen aantoont. Onder leiding van de Staatsbank van Vietnam, afdeling Regio 8, heeft de wijdverspreide beschikbaarheid van QR-codes ervoor gezorgd dat deze betaalmethode een gewoonte is geworden, met name in de publieke sector, winkels en essentiële diensten. Meer dan 80% van de verkooppunten accepteert QR-codes en functioneert stabiel, terwijl in stedelijke gebieden het dekkingspercentage zelfs boven de 90% ligt.

De indrukwekkende resultaten worden duidelijk aangetoond door het aantal van meer dan 206 miljoen e-commerce transacties via het banksysteem, ter waarde van meer dan 1,02 miljard VND in de eerste zes maanden van 2025. Dit markeert ook een duidelijke verschuiving van betalingen aan de balie naar elektronische geldoverdracht en contactloos betalen via mobiel bankieren, internetbankieren en QR-codes. Banken hebben zich ingespannen om hun digitale producten en diensten te diversifiëren om aan de groeiende behoeften van mensen te voldoen en zo een modern, veilig en gebruiksvriendelijk financieel platform te creëren.

Per 30 juni 2025 telt de hele provincie 66 kredietinstellingen, waaronder 31 bankfilialen van niveau 1 en 35 kredietfondsen voor de lokale bevolking; 246 geldautomaten (122 in Nam Quang Tri, 124 in Bac Quang Tri), een stijging van 13,5% ten opzichte van eind 2021; meer dan 1,5 miljoen pinpassen in gebruik, een stijging van 65%; het POS-netwerk omvat bijna 2.500 apparaten, een stijging van 29%.

Om het vertrouwen van gebruikers te versterken, is er serieus en uitgebreid gewerkt aan het waarborgen van de veiligheid bij e-commerce-activiteiten. De afdeling werkt nauw samen met de provinciale politie en kredietinstellingen om hightechfraude snel te voorkomen. Met name de voltooiing van de vergelijking en actualisering van biometrische gegevens via chip-identificatiekaarten of de VNeID-applicatie voor 100% van de persoonlijke accounts met transacties via digitale kanalen is een baanbrekende stap. Dit verhoogt niet alleen de transparantie, maar creëert ook absolute veiligheid, waardoor mensen zich volledig veilig voelen bij online transacties.

De behaalde resultaten tonen de vastberadenheid en effectiviteit aan waarmee de afdeling het digitale transformatieproces aanpakt. Dit is een belangrijke voorwaarde voor de verdere uitbreiding van e-commerce, de verbetering van de dienstverlening en de opbouw van een modern, alomvattend en duurzaam financieel systeem, dat vele praktische voordelen oplevert voor mensen en bedrijven in de regio.

Gemoedsrust

Bron: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/