Makelaarskantoren verbeteren hun kwaliteit

Het herstel van de vastgoedmarkt is ook het moment waarop makelaarskantoren weer concurreren om personeel. Maar in plaats van wild te groeien zoals in de vorige periode van snelle ontwikkeling, richten bedrijven zich meer op de kwaliteit van hun personeel om aan de nieuwe regelgeving te voldoen.

Het herstel van de vastgoedmarkt is ook het moment waarop makelaarskantoren weer concurreren om personeel. Maar in plaats van wild te groeien zoals in de vorige periode van snelle ontwikkeling, richten bedrijven zich meer op de kwaliteit van hun personeel om aan de nieuwe regelgeving te voldoen.

Bedrijven beginnen zich aan te sluiten

Volgens een rapport van de Vietnamese Vereniging van Makelaars (VARS) is het aantal actieve makelaars in de periode 2021-2023 gedaald tot minder dan 1/5, vergeleken met het aantal van bijna 300.000 makelaars op het hoogtepunt in 2019. Tot nu toe is ongeveer 70% van de makelaardijbedrijven en makelaars in onroerend goed teruggekeerd naar het beroep.

De heer Pham Lam, algemeen directeur van DKRA Group, schat in dat dit cijfer deels de positieve sfeer op de vastgoedmarkt weerspiegelt na een lange periode van stagnatie.

"Begin dit jaar voorspelde ik dat de vastgoedmarkt steeds positiever zou worden, wat betekent dat deze geleidelijk welvarender zou worden. Op dit moment zie ik veel belangrijke drijvende krachten voor de vastgoedmarkt", aldus de heer Lam.

Voor de makelaars is de heer Lam van mening dat de sleutel ligt in het vertrouwen van de markt, inclusief het vertrouwen van beleggers en het makelaarsteam. Vanuit een toekomstperspectief kan dit als een goed teken worden beschouwd, omdat makelaars vandaag de dag meer kennis en vaardigheden moeten hebben dan de traditionele benadering van klanten in het verleden.

"De afname in kwantiteit maar de toename in kwaliteit zal positief zijn voor de markt. Klanten stellen hun vertrouwen in zowel investeerders als makelaarsteams. Wanneer investeerders en projectontwikkelaars een goede reputatie hebben, kan een team van hoogwaardige en bekwame makelaars gemakkelijk liquiditeit creëren", voegde de heer Lam eraan toe.

Volgens verslaggevers van de krant Dau Tu plaatsten veel grote makelaarskantoren, toen de markt zich begon te herstellen, voortdurend wervingsadvertenties voor honderden tot duizenden werknemers om zich voor te bereiden op de nieuwe 'golf' op de markt.

De directeur van een makelaarskantoor in Ho Chi Minhstad erkende dat zijn bedrijf en veel andere makelaarskantoren een race zijn begonnen om te jagen op goed personeel met veel sociale voorzieningen, vaste salarissen en aantrekkelijke commissies. Op die manier willen ze voldoende middelen hebben om de markt en het marktaandeel te vergroten.

Daarnaast worden de eisen die aan individuele makelaars worden gesteld steeds flexibeler en sluiten ze nauw aan bij de daadwerkelijke behoeften van klanten.

Veranderen om aan te passen

Deskundigen zijn van mening dat het beroep van vastgoedmakelaar geleidelijk aan professionaliseert door strenge wettelijke regels. Volgens advocaat Le Trong Them, CEO van advocatenkantoor LTT, is een van de belangrijkste punten van de Wet op de Vastgoedsector dat, naast de vereiste van een praktijkcertificaat, individuele makelaars niet zelfstandig mogen opereren.

Personen die dit beroep uitoefenen, moeten werkzaam zijn in de makelaardij of op de handelsvloer en moeten een opleiding volgen en een examen afleggen voordat ze een praktijkcertificaat krijgen.

"De nieuwe regelgeving zal bedrijven die actief zijn in de vastgoedmakelaardij strenger reguleren", aldus de heer Them. Om te voorkomen dat ze de kosten van salarissen, verzekeringen, belastingen, enz. moeten dragen, sluiten veel makelaars momenteel geen arbeidsovereenkomsten met makelaars af of sluiten ze alleen seizoensgebonden samenwerkingsovereenkomsten af. Dit leidt ertoe dat veel makelaars geen management en toezicht hebben, vrij en breed opereren, zich niet houden aan de beroepsregels, de reputatie van de sector schaden en risico's voor klanten creëren.

Bovendien zei de heer Pham Lam dat sommige investeerders ook van makelaars eisen dat zij commissies ontvangen via bankrekeningen en dat zij een praktijkcertificaat moeten overleggen.

Het makelaarsberoep maakt een transformatie door en moet zich aanpassen. Niet alleen kampt het beroep met marktinstabiliteit en steeds strengere wettelijke eisen, maar het wordt ook sterk beïnvloed door de nieuwe technologiegolf, zoals kunstmatige intelligentie (AI) en sociale netwerken, die de manier waarop het werkt volledig veranderen.

De heer Huynh Thanh Hai, adjunct-directeur-generaal van ERA Vietnam Company, stelde vast dat een toename van het aantal makelaars onvermijdelijk is naarmate de markt zich ontwikkelt. Een effectiever controlebeleid om gekwalificeerde makelaars eruit te filteren is essentieel. De wet doet dit goed en zal in de komende periode van kracht worden.

Volgens de heer Hai kunnen de nieuwe regelgevingen in eerste instantie druk uitoefenen op het aantal actieve makelaars, maar dit is een noodzakelijk, natuurlijk zuiveringsproces dat de sector helpt zich duurzamer te ontwikkelen. Een stappenplan en ondersteuning zijn echter nodig zodat makelaars zich op de juiste manier kunnen aanpassen of van carrière kunnen veranderen.

Hij gelooft vooralsnog dat technologieën als AI de mens niet zullen vervangen, maar slechts een hulpmiddel zijn.

"Technologie helpt de werkdruk te verminderen en de efficiëntie te verbeteren, maar AI kan nog geen vaardigheden bieden zoals adviseren, relaties opbouwen en de psychologie van klanten begrijpen", aldus Hai. Tegelijkertijd erkende Hai dat het gebruik van sociale netwerken in de vastgoedsector snel naamsbekendheid kan opleveren, maar dat het voor het creëren van waarde op de lange termijn noodzakelijk is om deze te combineren met andere platforms.

Bron: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html