Digitale transformatie tot de basis maken van nationale ontwikkeling in het nieuwe tijdperk

Onze partij en staat hebben digitale transformatie aangemerkt als een van de drie strategische doorbraken in het nieuwe tijdperk, zoals uiteengezet in Resolutie nr. 57-NQ/TW van het Politbureau over doorbraken in de ontwikkeling van wetenschap en technologie, innovatie en nationale digitale transformatie.

Het maken van digitale transformatie tot de basis van nationale ontwikkeling in het nieuwe tijdperk is niet alleen een dringende vereiste, maar ook een strategische keuze voor Vietnam om een doorbraak te bewerkstelligen, de kloof te verkleinen, diepgaand te integreren en het concurrentievermogen te vergroten.

Dit is een taak die alle aspecten van de samenleving raakt en die de synchrone deelname van het gehele politieke systeem, het bedrijfsleven en de samenleving als geheel vereist. Samen creëren we een moderne en effectieve digitale economie , een digitale samenleving en een digitale overheid.

"Rechterhand" bij het besturen van een tweeledige overheid

In de wijk Cua Nam (stad Hanoi ) zijn veel nieuwe stappen in de digitale transformatie doorgevoerd nadat er een lokaal bestuur op twee niveaus was ontstaan.

Mevrouw Trinh Ngoc Tram, vicevoorzitter van het volkscomité van de wijk Cua Nam, zei dat er vóór de officiële inwerkingtreding van de tweelaagse overheid op 1 juli, tien dagen lang tests zijn uitgevoerd in de wijk met een gesimuleerd kantoor van de overheid. Hierbij kregen de medewerkers te maken met veel realistische situaties.

Dankzij dit proces kunnen we problemen vroegtijdig signaleren, deze snel synthetiseren en oplossen, zodat er bij de officiële ingebruikname niet al te veel problemen zijn.

Leden van de Jeugdbond begeleiden mensen bij het gebruik en de aanmelding van online overheidsdiensten op smartphones. (Foto: Hoang Hieu/VNA)

Naast het bijbrengen van digitale vaardigheden aan ambtenaren, heeft de afdeling ook deskundigen geraadpleegd, de mening van leiders op alle niveaus gevraagd en op een gedurfde manier AI-robots geïntroduceerd in de overheidsadministratie. Het doel is om een gebruiksvriendelijke en moderne digitale overheidsruimte te creëren.

Hoewel het nog maar een testfase is, is de positieve ontvangst door mensen de drijvende kracht geworden om door te gaan met het ontwikkelen van digitale producten ten behoeve van zowel burgers als bedrijven.

Volgens mevrouw Trinh Ngoc Tram, die in de instelling werkt, hebben veel ouderen het gebruik van smartphones onder de knie, ontvangen ze uitnodigingen via Zalo of voeren ze online procedures uit. Dit zijn gunstige omstandigheden voor een effectieve digitale transformatie.

De heer Truong Viet Dung, vicevoorzitter van het Volkscomité van Hanoi, merkte op dat zodra het Politbureau eind 2024 Resolutie 57 uitvaardigde, het Stadspartijcomité, de Volksraad, het Volkscomité en autoriteiten op alle niveaus dit als de "gouden sleutel" voor ontwikkeling beschouwden.

Hanoi heeft specifieke actieprogramma's opgesteld, die op alle niveaus soepel zijn uitgevoerd en die zijn samengevat in drie kernelementen: synchronisatie, data en initiatief.

Hanoi heeft in de gemeenschap vele digitale technologieteams en -groepen opgericht, op basis van directe feedback van ambtenaren en burgers, om de inhoud en implementatieprocessen voortdurend te verbeteren.

Na slechts 3 weken van officiële werking heeft de stad 66.000 administratieve proceduredossiers ontvangen; het lokale tweeledige overheidsapparaat functioneert over het algemeen soepel en synchroon, met grote ondersteuning van digitale technologie.

Het digitale transformatieteam van de gemeenschap begeleidt mensen bij het gebruik van de digitale burgeridentificatie-applicatie (VNeID), die traditionele documenten kan vervangen. (Foto: Hoang Hieu/VNA)

Volgens Pham Duc Long, plaatsvervangend minister van Wetenschap en Technologie, erkent het ministerie dat het digitale platform een sleutelfactor is om de administratieve procedures voor burgers af te handelen en om overheidsactiviteiten te ondersteunen in de context van de fusie van provincies en de terugbrenging van het overheidsapparaat tot slechts twee niveaus. Hiermee geeft het ministerie uitvoering aan de richtlijnen van de premier om de digitale transformatie te bevorderen en een solide basis te creëren voor de werking van lokale overheden met twee niveaus.

Het Ministerie van Wetenschap en Technologie heeft samengewerkt met het Volkscomité van Ho Chi Minhstad en digitale technologiebedrijven om een proefproject uit te voeren voor de upgrade van vijf informatiesystemen.

Ho Chi Minhstad werd gekozen als pilotstad omdat het samensmolt met de provincies Binh Duong (oud) en Ba Ria-Vung Tau (oud) en een megastad werd met een grootschalig en complex informatiesysteem. De resultaten van de pilot vormden de basis voor het ministerie om complete richtlijnen voor de gemeenten uit te vaardigen.

Het Ministerie van Wetenschap en Technologie heeft de ministeries en afdelingen tevens verzocht om de administratieve procedures volgens de 28 decreten inzake decentralisatie en delegatie van bevoegdheden openbaar te maken en deze op het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten te plaatsen.

Op basis daarvan heeft het ministerie digitale technologiebedrijven opgedragen om met lokale overheden samen te werken om interne processen te implementeren en administratieve procedures te configureren in de informatiesystemen van provincies en steden.

Om een soepele bedrijfsvoering te garanderen, moeten digitale technologiebedrijven minimaal twee ambtenaren op gemeentelijk niveau aanstellen om ambtenaren op te leiden en directe ondersteuning te bieden bij het afhandelen van procedures.

Tegelijkertijd hebben de twee postbedrijven VNPost en Viettel Post elk een medewerker aangewezen die in de gemeenten aanwezig is om mensen te ondersteunen bij het ontvangen van online-aanvragen.

Volgens plaatsvervangend minister Pham Duc Long nemen momenteel ruim 12.000 ambtenaren van digitale technologiebedrijven deel aan het fusieproces, verdeeld over 3.219 gemeenten. Daarnaast doen ook politieagenten, militairen en studentenvrijwilligers mee.

Het resultaat is dat na slechts vier dagen implementatie onder leiding van de vicepremier het gehele informatie- en digitale transformatiesysteem in ruim 3.200 gemeenten op 30 juni grotendeels soepel functioneerde en aan de eisen voldeed.

Door digitale transformatie een kernelement te maken van de werking van lokale overheden met twee niveaus, wordt duidelijk hoe belangrijk digitale transformatie is voor de ontwikkeling van ons land in het nieuwe tijdperk.

De strategische doorbraak van het land

De heer Le Anh Tuan, adjunct-directeur van het Nationaal Agentschap voor Digitale Transformatie (Ministerie van Wetenschap en Technologie), gaf een overzicht van de huidige digitale transformatie in Vietnam en zei: Sinds de uitgifte van Resolutie nr. 52-NQ/TW van 27 september 2019 van het Politbureau over een aantal richtlijnen en beleidsmaatregelen om proactief deel te nemen aan de Vierde Industriële Revolutie en vervolgens Resolutie nr. 57-NQ/TW, heeft onze partij digitale transformatie aangemerkt als een strategische doorbraak in de nationale ontwikkeling.

De strategische doelen die in Resolutie 57 zijn vastgelegd, zijn glashelder: in 2030 moet de digitale economie goed zijn voor minimaal 30% van het BBP, en in 2045 moet dit minimaal 50% van het BBP zijn. Daarmee behoort Vietnam tot de top 30 landen ter wereld op het gebied van innovatie en digitale transformatie.

In het nieuwe schooljaar 2025-2026 zal de onderwijssector informatietechnologie en digitale transformatie toepassen om interschools onderwijs te geven via online systemen. (Foto: Cao Nguyen/VNA)

Om deze doelen te verwezenlijken, heeft de overheid een reeks belangrijke strategieën en projecten uitgevaardigd, zoals: Besluit nr. 749/QD-TTg (2020) ter goedkeuring van het nationale programma voor digitale transformatie tot 2025, met een visie tot 2030, met drie pijlers: digitale overheid, digitale economie, digitale samenleving; Besluit nr. 942/QD-TTg (2021) ter goedkeuring van de strategie voor de ontwikkeling van e-overheid richting digitale overheid voor de periode 2021-2025, met een visie tot 2030; Besluit nr. 411/QD-TTg (2022) ter goedkeuring van de nationale strategie voor de ontwikkeling van de digitale economie en digitale samenleving tot 2025, met een visie tot 2030; Resolutie nr. 71/NQ-CP (2025) ter implementatie van het actieprogramma van de overheid ter uitvoering van Resolutie nr. 57-NQ/TW met 189 specifieke taken.

De eerste resultaten tonen duidelijk aan dat de bovengenoemde beleidsdocumenten terecht zijn afgekondigd.

Volgens de heer Le Anh Tuan zal Vietnam's positie op de ranglijst van digitale overheden in het tweede kwartaal van 2025 met 15 plaatsen stijgen, naar de 71e plaats van de 193 landen en territoria.

Het voltooiingspercentage van online-aanvragen zal in juli 2025 39,85% bedragen (ministerie 51,85%, provincie 15,08%), een stijging van 4,24% ten opzichte van 2024.

De omzet uit informatietechnologie bedroeg VND 2.772 biljoen, een stijging van 24% en komt overeen met 65% van het geplande bedrag.

Daarnaast bereikten de exporten van hardware en elektronica een waarde van 2.485 biljoen VND, een stijging van 29% en 60% van het plan.

Op het gebied van de digitale samenleving zijn er 17,5 miljoen burgerservicekaarten en 64 miljoen VNeID-accounts bij 48 nutsbedrijven uitgegeven. Dagelijks worden deze kaarten 1,5 miljoen keer gebruikt.

Ook de digitale infrastructuur maakte een doorbraak door: 99,3% van de dorpen had toegang tot mobiel breedband. De snelheid van het mobiele netwerk bereikte 146,64 Mbps (top 20 wereldwijd), die van het vaste netwerk 203,89 Mbps (top 26 wereldwijd). 5G-dekking bereikte 26% van de bevolking. Er werden 21,8 miljoen digitale handtekeningcertificaten uitgegeven, wat overeenkomt met 35,18% van de volwassen bevolking.

Medewerkers van het An Phu Medical Center in An Giang helpen mensen met het registreren voor medisch onderzoek en behandeling met behulp van slimme kiosken. (Foto: Cong Mao/VNA)

In de visie voor nationale digitale transformatie bevestigde de heer Le Anh Tuan dat een volledig institutioneel fundament voor digitale transformatie een springplank is om Vietnam in het digitale tijdperk op te bouwen.

De visie wordt gerealiseerd op drie pijlers: het opbouwen van een creatieve, slimme, afstandsloze staat, die opereert volgens het principe ‘digitaal vanaf het begin’; managementbeslissingen gebaseerd op realtime gegevens en kunstmatige intelligentie; allesomvattende, papierloze, gepersonaliseerde overheidsdiensten; uniforme, ten dienste van de overheid, waarbij administratieve grenzen verdwijnen.

Daarnaast moeten we een dynamische, concurrerende, autonome digitale economie opbouwen, middelen vrijmaken en een gelijk speelveld creëren. Kleine en middelgrote ondernemingen worden ondersteund via een gemeenschappelijk digitaal platform en open data. We moeten 'Make in Vietnam'-ondernemingen promoten om wereldwijd een bereik te creëren. We moeten een platformeconomie en een data-economie ontwikkelen en kunstmatige intelligentie op grote schaal toepassen. Daarnaast moeten we de productiviteit en kwaliteit van Vietnamese producten verbeteren.

Bouw tegelijkertijd aan een humane, inclusieve en veilige digitale samenleving waarin de mens centraal staat; alle burgers zijn verbonden, beschikken over digitale vaardigheden en zijn volledig beschermd. De nationale cultuur verspreidt zich sterk in de digitale omgeving, waardoor een samenleving ontstaat die levenslang leert en zich aanpast aan nieuwe technologieën.

Dit zijn niet alleen doelstellingen voor de lange termijn, maar ook strategische oriëntaties. Ze bevestigen de grote politieke vastberadenheid van de partij en de staat om van digitale transformatie een ontwikkelingsfundament te maken, een drijvende kracht voor Vietnam om sterk te groeien in het nieuwe tijdperk.

(TTXVN/Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/dua-chuyen-doi-so-tro-thanh-nen-tang-phat-trien-quoc-gia-trong-ky-nguyen-moi-post1060367.vnp