FE CREDIT - 15 jaar aan voortdurende creatie, het verlichten van miljoenen dromen

Met praktische financiële oplossingen heeft het bedrijf mensen geholpen om op een snelle manier in hun levens- en leerbehoeften te voorzien en zo bijgedragen aan de bevordering van de consumptie en de geleidelijke vormgeving van deze sector.

Het decennium van het vormgeven van de consumentenfinancieringssector

Momenteel bedragen de uitstaande leningen voor levensonderhoud en consumptieve doeleinden ongeveer 2,8 miljard VND, wat overeenkomt met 20% van de totale uitstaande leningen van de gehele economie . Volgens het United Nations Capital Development Fund bedraagt het percentage volwassenen in Vietnam dat geen toegang heeft tot financiële en bancaire diensten echter nog steeds meer dan 34%. Dit is een hoog percentage in de regio Zuidoost-Azië, wat knelpunten aantoont bij de kredietverlening aan klantengroepen die het echt nodig hebben.

Sterker nog, een groot aantal werknemers, kleine handelaren, handarbeiders, enz. ondervindt beperkingen bij het lenen van kapitaal bij traditionele banken vanwege een gebrek aan kredietgegevens, inkomensbewijzen of onderpand. FE CREDIT en de consumentenfinancieringssector vervullen in dat gat de rol van "brug" en helpen deze groep klanten toegang te krijgen tot legitieme, transparante kapitaalbronnen en hun levenskwaliteit te verbeteren.

FE CREDIT, opgericht in 2010, is een van de eerste divisies die actief is op het gebied van consumentenfinanciering. Met een effectieve strategie en diverse producten die aansluiten op de behoeften van de klant, is FE CREDIT al meer dan tien jaar toonaangevend in de sector met een marktaandeel dat soms meer dan 50% bedroeg en tot 40% van de geconsolideerde winst van moederbank VPBank voor zijn rekening nam.

Met FE CREDIT krijgen werknemers toegang tot kapitaal om in hun basisbehoeften te voorzien. Foto: FE CREDIT

FE CREDIT levert niet alleen indrukwekkende cijfers op, maar creëert ook praktische waarde voor miljoenen klanten. De kosten voor het repareren van een vervallen huis, de aanschaf van een motor om van te leven, het betalen van schoolgeld voor kinderen of het voorbereiden op medische kosten... zijn van groot belang. Ze voorzien in directe behoeften en bieden kansen en creëren omstandigheden waarin werknemers zich veilig voelen op het werk.

Tegelijkertijd draagt FE CREDIT, door veilige en geschikte producten te leveren, bij aan het terugdringen van zwart krediet, waardoor mensen hun financiële lasten en potentiële risico's van informele kredietkanalen kunnen verminderen.

Sinds 2010 – de periode waarin FE CREDIT werd opgericht en de consumentenfinancieringssector een vlucht nam – zijn de uitstaande leningen voor levensonderhoud altijd sneller gestegen dan het algemene marktniveau, volgens statistieken van de Staatsbank. Dit weerspiegelt het belang van de consumentenfinancieringssector voor het bevorderen van de bbp-groei en het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen.

In de eerste zes maanden van 2025 stegen de inkomsten uit uitkeringen van FE CREDIT met 19% ten opzichte van dezelfde periode, waardoor belangrijke kapitaalstromen bleven ontstaan en klanten werden ondersteund bij het dekken van essentiële levens- en werkbehoeften. Dankzij ondersteunende maatregelen zoals het handhaven van stabiele rentetarieven, het verlagen van de btw en het stimuleren van de binnenlandse consumptie, kunnen mensen erop vertrouwen dat ze kunnen uitgeven, winkelen en hun levenskwaliteit kunnen verbeteren.

Geeft voortdurend vleugels aan miljoenen dromen

De veranderende consumententrends na de pandemie, samen met de sterke golf van digitale transformatie, creëerden zowel nieuwe kansen als uitdagingen. In die context voerde FE CREDIT een strategische "transformatie" door, gericht op het bouwen van een systeem dat professionaliteit, transparantie en duurzaamheid bevordert om de servicekwaliteit continu te verbeteren en klanten maximale ondersteuning te bieden bij het verkrijgen van legitiem kapitaal voor hun ambities in het leven.

Door de klant centraal te stellen in al haar activiteiten, bevordert FE CREDIT sterke en multidimensionale relaties met consumenten, zodat producten en promoties volledig en snel worden bijgewerkt. Tegelijkertijd ontvangen we waardevolle feedback om de smaken en voorkeuren van elk segment beter te begrijpen. Van het zoeken naar nutsvoorzieningen en het betalen van kinderbijslag tot gekoppelde verzekeringsproducten, FE CREDIT ontwerpt altijd flexibele en toegankelijke financiële oplossingen en begeleidt klanten op een betrokken manier bij het verwezenlijken van hun dromen.

FE CREDIT luistert en begrijpt klanten beter en biedt zo passende financiële oplossingen voor elke individuele behoefte. Foto: FE CREDIT

FE CREDIT bouwt sterke relaties op met klanten via multi-channel platforms, waaronder de bedrijfswebsite, het officiële Zalo-account, de klantenservicelijn, de officiële Facebook-pagina, vertegenwoordigingen en een landelijk partnersysteem. Het sterke verbindingssysteem helpt klanten sneller en gemakkelijker toegang te krijgen tot financiële oplossingen.

De multifunctionele financiële applicatie FE ONLINE 2.0 biedt met name volledige productinformatie en functies, van het registreren en beheren van leningen en het openen van creditcards tot digitale bankdiensten. Dit zorgt voor gemak en helpt klanten proactief financiële diensten te gebruiken, altijd en overal.

FE CREDIT integreert ook kunstmatige intelligentie (AI) in slimme chatbots, die snelle 24/7-reacties op klanten ondersteunen en zo kwalitatieve en naadloze service-ervaringen creëren. Momenteel heeft het bedrijf meer dan 13.000 verkooppunten in het hele land en tientallen miljoenen klanten bediend. Naast zakelijke activiteiten richt FE CREDIT zich ook op het verspreiden van financiële kennis om de gemeenschap te helpen kapitaal effectiever en proactiever te benutten.

Het bedrijf heeft een reeks mediaprogramma's gelanceerd met de titel "Geld begrijpen, zorgen verminderen" (Finance Explorer), met financiële educatie en concrete praktijkvoorbeelden. Zo kunnen kijkers hun uitgaven plannen, leningen verstandig beheren, hun rechten en plichten bij het lenen van geld begrijpen en veelvoorkomende risico's vermijden.

Met een multi-channel klantcontactplatform, een sterke digitale strategie, uitstekende servicekwaliteit en projecten die praktische persoonlijke financiële kennis bieden, voldoet FE CREDIT niet alleen aan de maximale financiële behoeften, maar begeleidt het klanten ook voortdurend op hun reis naar het verwezenlijken van hun dromen en het verbeteren van hun levenskwaliteit. Deze inspanningen hebben het vertrouwen van klanten in FE CREDIT de afgelopen 15 jaar versterkt en bijgedragen aan de opbouw van een transparant, compleet en duurzaam kredietecosysteem.

Bron: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html