Als Generatie Z en oudere werknemers samenwerken, ontstaan ​​er conflicten?

Het personeelsbestand van veel bedrijven wordt tegenwoordig steeds jonger. De aanwezigheid van zowel Generatie Z als oudere werknemers in dezelfde werkomgeving zorgt voor veel 'generatieconflicten'.

Conflicten zijn onvermijdelijk

Generatie Z (Generatie Z is de jonge generatie geboren tussen ongeveer 1997 en 2012; veel mensen denken ook dat Generatie Z geboren is tussen 1995 en 2010). Volgens voorspellingen zal deze groep in 2025 bijna een derde van de beroepsbevolking van Vietnam uitmaken.

Op de vraag of het werken met jongeren van generatie Z vaak tot meningsverschillen en botsingen leidt, knikte mevrouw Tuyet Trinh (38 jaar, Thu Duc City) meteen en bevestigde: "Conflicten zijn duidelijk, ze gebeuren zelfs voortdurend."

Mevrouw Trinh zei dat in de moderne werkomgeving de aanwezigheid en bijdrage van jonge mensen toeneemt. Zelfs werknemers ouder dan 30, zoals mevrouw Trinh, hebben een lagere rang dan degenen die in 2000 geboren zijn. Dagelijks samenkomen en samenwerken kan om uiteenlopende redenen gemakkelijk conflicten en ruzies veroorzaken.

Generatie Z en onze oudere werkende generatie zijn juist vatbaar voor ruzies over kleine details. Persoonlijk vind ik dat ze erg getalenteerd zijn, veel creatieve ideeën hebben en bereid zijn tijd en moeite te steken in hun werk. Generatie Z is echter ook behoorlijk gevoelig en kwetsbaar, terwijl ik ouder ben en vaak openlijk lof en kritiek uit. Daardoor kunnen beide partijen soms niet met elkaar overweg en voelen ze zich onder druk gezet wanneer de baas hen de opdracht geeft om samen te werken, aldus Trinh.

Wat de Generatie Z betreft, gaf Ngoc Nhi (22 jaar, Thu Duc City) aan dat ze zelf soms veel problemen ondervindt omdat ze in een omgeving met veel oudere mensen werkt.

Mevrouw Nhi zei dat ze ooit een conflict had met een collega, puur en alleen omdat ze "zachtjes liep en zacht sprak". Toen ze voortdurend opmerkingen van haar collega's kreeg over eten en reizen, voelde ze zich boos en ongemakkelijk.

"In die tijd had ik het gevoel dat ik werd aangestuurd en begeleid bij dingen die de grenzen van mijn werk te buiten gingen. Ik legde een paar zinnen uit, maar ze begreep verkeerd dat ik niet naar haar suggesties luisterde. Zelfs de kleding die ik naar mijn werk droeg, kon een controversieel onderwerp worden", aldus Nhi.

Bovendien had mevrouw Nhi ook een conflict met een oudere collega omdat ze geen overeenstemming konden bereiken over het ontwerp van de productverpakking. Mevrouw Nhi wilde iets jeugdigs, dynamischs en innovatiefs, terwijl haar collega prioriteit gaf aan professionaliteit en minimalisme. De botsing tussen twee generaties kan om welke reden dan ook ontstaan ​​en zal nooit eindigen als de baas niet bemiddelt en een oplossing voorstelt.

Is het moeilijk om met Generatie Z om te gaan?

Elke generatie heeft zijn eigen voor- en nadelen. Hoewel conflicten en meningsverschillen in het dagelijks werk onvermijdelijk zijn, kunnen ze toch met elkaar overweg en samenwerken als beide partijen luisteren en een uitweg vinden.

Generatie Z en oudere werknemers kunnen met elkaar in conflict komen

De heer Quoc Anh (35 jaar, Da Nang City) gaf leiding aan een groep werknemers waarvan 70% Generatie Z was. Hij gaf aan dat hij zelf vanaf het begin transparant moest zijn over zijn principes om goed met jongeren te kunnen samenwerken.

Generatie Z is een hardwerkende, ijverige generatie, maar ik vind dat ze een sterke persoonlijkheid hebben. Om soepel te kunnen samenwerken en conflicten tussen beide partijen te beperken, denk ik allereerst dat jongeren ook een goede houding, nederigheid en beleefdheid moeten hebben. Ik heb een aantal getalenteerde generatie Z'ers ontmoet, maar zij gedragen zich respectloos tegenover oudere collega's. Wat oudere werknemers betreft, ook zij moeten ruimdenkend zijn en zich niet te veel zorgen maken over hun leeftijd. Ouderen zoals ik moeten ook de talenten van jongeren erkennen en zelfs blijven hangen om van hen te leren," bevestigde Anh.

Mevrouw Minh Tuong (32 jaar, Ho Chi Minhstad), manager van een Engels centrum, is een hechte groep vrienden van de Generatie Z en gaf aan dat het oplossen van generatieconflicten binnen het bedrijf hetzelfde is als binnen de familie. Twee factoren vindt mevrouw Tuong het belangrijkst: respect en luisteren.

"Respecteer elkaars persoonlijkheid, sterke en zwakke punten, levensstijl, meningen... Leer te luisteren naar elkaars gedachten, meningen en manieren van doen... Dat is hoe ik goede relaties met mijn jonge collega's onderhoud. Generatie Z is een generatie die "gehecht" is aan veel vooroordelen, zoals ruzieachtig, veeleisend, weinig stresstolerantie... Maar door contact zie ik dat dit slechts een heel klein deel is. "Generaliseer niet", want dat zou oneerlijk zijn tegenover hen," aldus mevrouw Tuong.

Dhr. Anh Quan (24 jaar, Quang Tri ) zei ook dat jongeren van generatie Z, zoals hij, ook graag van hun senioren willen leren hoe ze moeten leven en werken. Volgens dhr. Quan is het niet moeilijk voor twee generaties om met elkaar overweg te kunnen. Naast dat beide partijen openstaan ​​voor begrip en begrip, is de tijdige aanwezigheid van de baas ook erg belangrijk.

"Een baas die psychologisch gevoelig is en goed is in personeelsmanagement, zal zeker interne instabiliteit binnen het bedrijf aanvoelen. Ik geloof dat de baas in moeilijke situaties degene is die kan bemiddelen en de beste oplossing voor het probleem kan vinden", aldus de heer Quan.

Het tijdperk van de ‘combinatie’

De heer Le Minh An, recruitmentmanager van het New World Saigon Hotel, besprak dit onderwerp en zei dat de werkomgeving tegenwoordig een mix is ​​van vele generaties. Over een paar jaar zullen jonge werknemers in veel bedrijven nog steeds de meerderheid vormen.

"Tegenwoordig is Generatie Z erg goed, ze leren en ontwikkelen zich constant. Als ouderen de trends niet volgen en geen nieuwe vaardigheden ontwikkelen, zullen ze zeker achterop raken. In elke generatie moet talent hand in hand gaan met moraliteit. Jongeren hebben soms talent, maar weinig levenservaring, dus ze moeten weten hoe ze naar volwassenen moeten luisteren. Het belangrijkste is niet leeftijd, maar hoe je met mensen omgaat. Als je ondergeschikten ouder zijn dan jij, moet je manieren vinden om hen respectvol en vriendelijk te behandelen, zodat ze dat herkennen. Afhankelijk van de persoonlijkheid van elke persoon moet je hen corrigeren, wees niet te streng. Evenzo moet je bij oudere werknemers open en oprecht zijn, niet te hard zijn, maar geleidelijk meer begeleiding geven als de jongere fouten maakt," aldus de heer An.

Het is belangrijk om elkaars psychologie te begrijpen.

Een werknemer bij een verzekeringsmaatschappij zei dat het belangrijk is om elkaars psychologie te begrijpen, zodat twee generaties zonder conflicten kunnen samenwerken.

Jongeren willen vrijheid en hun passies bevredigen. Soms denken ze door hun jonge leeftijd een beetje "rebels". Oudere werknemers zijn bang dat ze niet kunnen bijbenen, een lage productiviteit hebben, bang zijn dat jongeren hen zullen inhalen en hun baan zullen verliezen, of denken: "Ik heb meer ervaring, dus ik weet meer."

"Inzicht in de psychologie van de ander is een belangrijke factor bij het opbouwen van een harmonieuze relatie. Natuurlijk moet je niet toegeven aan hun emoties of hun mening, ongeacht wat je doet. Goed en fout moeten duidelijk worden besproken, vooral tijdens het werkproces, om de algehele resultaten van de groep niet te beïnvloeden", aldus de HR-medewerker.

Bron: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm