Verschillende boekingssmaken van drie generaties Vietnamezen

Volgens een onderzoek van de boekingsapp Booking geeft Generatie Z prioriteit aan veiligheid en beveiliging, houdt Generatie M van netheid en kiest Generatie X voor betaalbare hotels.

Volgens het Asia- Pacific APAC 2024 Resort Outlook Report, dat Booking op 1 april publiceerde, hebben toeristen in Vietnam uiteenlopende wensen. 47% van de deelnemers aan het onderzoek, behorend tot Generatie Z (1997-2012), geeft prioriteit aan veilige en betrouwbare resorts en 46% kiest voor accommodaties met transparante prijzen, zonder extra kosten of services. Meer dan 20% van de gasten in deze leeftijdsgroep geeft de voorkeur aan unieke resorts die mogelijkheden bieden om te ontdekken, zoals glamping (luxe kamperen), en 18% geeft de voorkeur aan bestemmingen die gasten met huisdieren accepteren.

Een bergresort in Ha Giang laat bezoekers zich onderdompelen in de natuur, de bergen en de rivieren en ontsnappen aan de drukte van het stadsleven. Foto: Papiu — Een bergresort in Ha Giang laat bezoekers zich onderdompelen in de natuur, de bergen en de rivieren en ontsnappen aan de drukte van het stadsleven. Foto: *Papiu*

Voor millennials (1981-1996) is schone en nette accommodatie de topprioriteit, waarvoor 58% van de respondenten kiest, gevolgd door betaalbare prijzen (57%) en veiligheid en beveiliging (54%). Hotels met een gunstige ligging, zoals vlakbij stranden, bezienswaardigheden, openbaar vervoer of een prachtig landschap, worden ook door 53% van de respondenten gewenst.

Millennials zijn ook een generatie die ervan houdt om nieuwe dingen te ontdekken en te ervaren. Een vakantiehuis vlakbij het strand of met toegang tot het strand (25%), met een zwembad en barbecueplek (24%) of gelegen op een heuvel of berg, waar weinig mensen wonen (23%), zijn daarom allemaal aspecten die hen bijzonder aanspreken.

Voor Generatie X (1965-1980) is een redelijke prijs een belangrijke factor (53%) die de keuze voor een vakantiehuis boven andere accommodaties beïnvloedt, gevolgd door netheid (48%). Generatie X houdt rekening met vele andere factoren, zoals veiligheid en beveiliging, transparante prijzen en een eenvoudig en snel boekingsproces. Daarnaast geeft 29% van de respondenten aan dat ze een accommodatie in de buurt van het strand waarderen.

Hoewel de topprioriteiten van de drie generaties bij het kiezen van een hotelkamer verschillen, hebben ze allemaal gemeen dat ze een veilige, schone, transparante en betrouwbare verblijfplaats willen. Bovendien zullen ze, afhankelijk van de verwachtingen en reisvoorkeuren van elk individu, op zoek gaan naar een plek met unieke kenmerken.

Het onderzoek werd uitgevoerd in 7 landen, waaronder Vietnam, India, Australië, Nieuw-Zeeland, Korea, Japan en China. Aan het onderzoek deden 11.000 eigenaren en gasten mee, die antwoord gaven op de kamerboekingsvoorkeuren van elke generatie.

Varun Grover, Country Manager van Booking in Vietnam, zei dat toeristen tegenwoordig geïnteresseerd zijn in veel meer dan alleen het huren van een accommodatie. Vietnamese toeristen willen graag persoonlijke ervaringen, afgestemd op hun eigen voorkeuren. Grover hoopt dat het resortrapport hoteliers en reizigers zal helpen de voorkeuren van elke generatie beter te begrijpen, waardoor diensten en wensen kunnen worden aangepast aan elke persoon.

Phuong Anh

Bronlink