Hanoi: Technologische doorbraken, bestuurlijke hervormingen en innovatief denken ten dienste van de bevolking.

Tijdens de 4e bijeenkomst van het regeringsstuurcomité voor wetenschap, technologie, innovatie, digitale transformatie en Project 06 deelde Truong Viet Dung, vicevoorzitter van het Volkscomité van Hanoi, de uitstekende ervaringen van de stad met het bevorderen van digitale transformatie en bestuurlijke hervormingen, waarbij de mens en het bedrijfsleven centraal staan.

Hanoi implementeert met name synchrone oplossingen, van het perfectioneren van beleid en het investeren in technologische infrastructuur tot het vernieuwen van dienstverleningsmethoden, en boekt daarmee opmerkelijke vooruitgang.

Infrastructuur en beleid vormen de basis voor innovatie.

Om haar ambitie om een ​​centrum voor technologie en innovatie te worden te verwezenlijken, richt Hanoi zich op de opbouw van een alomvattend ecosysteem. Naar verwachting zal de gemeenteraad op 30 september zes belangrijke resoluties goedkeuren, waarmee de weg wordt vrijgemaakt voor baanbrekende initiatieven. Een strategische stap hierin is de oprichting van het Hanoi Venture Capital Fund met een geschat budget van 600 miljard VND (niet meer dan 49% van het maatschappelijk kapitaal). Dit is het eerste fonds in zijn soort in Vietnam en toont de vastberadenheid van Hanoi om veelbelovende start-upprojecten te ondersteunen.

Voer administratieve procedures uit bij het Servicecentrum Openbare Administratie - Afdeling nr. 12.
nauwlettend geïnspecteerd en begeleid door afdelingsleiders. Foto: TN

Tegelijkertijd investeert de stad ook fors in technologische infrastructuur. Het Hanoi Innovation Center zal naar verwachting in oktober worden geopend en biedt ruimte voor samenwerking met internationale partners zoals Seoul, Singapore en vele belangrijke instituten en scholen in het land. Hanoi stimuleert tevens de bouw van drie digitale technologie- en innovatieparken, waarvan de aanleg in Tay Tuu (184 hectare) naar verwachting binnenkort van start gaat. Met name de sanering van het Hoa Lac High-Tech Park en de start van de aanleg van de spoorlijn Van Cao - Hoa Lac zullen een gesloten ecosysteem creëren dat onderzoeks-, productie- en handelscentra op een gemakkelijke manier met elkaar verbindt.

Door een 'sandbox'-mechanisme (gecontroleerd testen) in te voeren, creëert Hanoi een gunstig klimaat voor het testen en commercialiseren van nieuwe technologieprojecten. Dit beleid en deze investeringen vormen een solide basis, trekken wetenschappers , bedrijven en startups aan en bevorderen onderzoek, ontwikkeling en praktische toepassing van technologie.

Introductie van drie nieuwe modellen voor openbare bestuursdiensten

Naast investeringen in infrastructuur besteedt Hanoi ook bijzondere aandacht aan het zo effectief mogelijk inzetten van technologie ten dienste van de bevolking. Onder leiding van de secretaris van het partijcomité van Hanoi en de voorzitter van het stadsbestuur heeft de campagne "45 dagen en nachten" ter ondersteuning van de digitale transformatie in gemeenten en wijken een belangrijk keerpunt teweeggebracht. Meer dan 5.000 teams voor digitale transformatie in de gemeenschappen, met ruim 30.000 leden, zijn gemobiliseerd om mensen te begeleiden en te helpen bij het leren kennen en vakkundig gebruiken van online publieke diensten.

Na ruim twee maanden is het percentage online aanvragen gestegen van 20,25% naar 93% en het percentage online betalingen van 14,44% naar 92,28%. Dit plaatst Hanoi niet alleen in de voorhoede van het land, maar toont ook een sterke verandering in het bewustzijn en de gewoonten van de bevolking. Met name de richtlijn die het misbruik van gecertificeerde kopieën strikt verbiedt, heeft de werkdruk met wel 80% verminderd, waardoor mensen aanzienlijk tijd en kosten besparen. Daarnaast loopt Hanoi voorop met de implementatie van drie nieuwe modellen voor openbare administratieve diensten, waarmee de stad aantoont dat de tevredenheid van de burgers centraal staat.

Concreet zullen openbare administratieve servicepunten worden gevestigd in woonwijken en buurtcentra, zodat inwoners procedures op vertrouwde locaties kunnen afhandelen. De stad zal ook bussen en trams ombouwen tot mobiele kantoren, waardoor openbare diensten beschikbaar komen in afgelegen gebieden en industriële zones met een grote beroepsbevolking. Daarnaast zal de stad zelfbedieningskiosken plaatsen op openbare plaatsen, zodat inwoners administratieve procedures ook 's nachts kunnen afhandelen.

Deze initiatieven gaan niet alleen over procedurele hervormingen, maar ook over het veranderen van de mentaliteit van dienstverlenend personeel en ambtenaren. Hanoi creëert een gunstig, transparant en efficiënt klimaat en legt daarmee een solide basis voor duurzame ontwikkeling in het digitale tijdperk.

Bron: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html