Op 28 mei organiseren CMC Telecom en Amazon Web Services (AWS) een workshop om leiders in de detailhandel te helpen de klantervaring te verbeteren en conversiepercentages te verhogen met behulp van Generative AI (GenAI)-technologie.

1920x1080 KV-gebeurtenis op1.png
De workshop met als thema "De toekomst van de detailhandel: het verbeteren van de klantervaring met generatieve AI" belooft retailbedrijven kansen te bieden om te profiteren van de grote en praktische voordelen van GenAI-technologie. Daarnaast zullen leiders kennis opdoen over AWS GenAI-services om bedrijfsprocessen te revolutioneren en in de toekomst uitstekende klantervaringen te creëren. Generatieve AI - Technologie herdefinieert de detailhandel Generatieve AI (GenAI) maakt deel uit van het AI-veld en is in staat om veel verschillende soorten gegevens te creëren, zoals broncode, afbeeldingen, video's , audio, tekst, enz. Met praktische toepassingen in veel sectoren speelt GenAI een belangrijke rol bij het vergroten van de menselijke creativiteit. Dit is niet alleen een nieuwe technologische trend, maar ook de sleutel om retailbedrijven te helpen uitdagingen te overwinnen en een voorsprong te krijgen in de concurrerende markt. Tijdens de workshop zullen retailbedrijven meer te weten komen over GenAI en de kansen die deze technologie biedt voor het personaliseren van klantervaringen, door middel van praktische toepassingen in met name marketing en in de detailhandel in het algemeen. Omdat GenAI het gedrag en de voorkeuren van elke klant kan analyseren op basis van winkelgegevens, en zo passende productaanbevelingen kan doen. GenAI creëert daarom een ​​nieuwe, gepersonaliseerde en andere winkelervaring dan traditionele methoden.
sociale spreker 1200x1200.png
Vertegenwoordiger van CMC Telecom zei: "In marketing kan GenAI bedrijven helpen gepersonaliseerde reclame-inhoud en verkoopmateriaal te creëren voor elk klantsegment. Dit helpt bedrijven de conversieratio's te verhogen en klanten aan te trekken die het echt nodig hebben." AWS GenAI helpt nieuwe ideeën te realiseren Momenteel is CMC Telecom een ​​Advanced Tier Services-partner van AWS in Vietnam. Dit is een van 's werelds toonaangevende cloud serviceproviders met een sterke infrastructuur en geavanceerde technologie. Tijdens het evenement zullen experts van CMC Telecom en AWS Amazon Q introduceren - een AWS GenAI-tool die in 2023 werd gelanceerd en programmeurs helpt om sneller en efficiënter code te schrijven, waardoor de ontwikkeling van producten en diensten van bedrijven wordt versneld. Met Amazon Q kunnen bedrijven de risico's en kosten van productontwikkeling minimaliseren dankzij de mogelijkheid om fouten te detecteren, te herstellen en de kwaliteit van de broncode te verbeteren. De conferentie op 28 mei biedt leiders de gelegenheid om diepgaand inzicht te krijgen in GenAI-technologie en hoe deze technologische trend kan worden toegepast op bedrijfsvoering, om de klantervaring te verbeteren en de productkwaliteit te optimaliseren. Door deel te nemen aan het evenement krijgen leiders niet alleen waardevolle kennis, maar krijgen ze ook de kans om de toonaangevende GenAI-services van AWS te verkennen en strategische zakelijke relaties op te bouwen. Zo wordt de weg vrijgemaakt voor duurzame ontwikkeling in de toekomst.

Thuy Nga