Praten over het opnieuw gedwongen worden om een ​​verzekering af te sluiten

De kwestie van het afsluiten van een verzekering bij het lenen bij banken is de afgelopen dagen opnieuw actueel geworden, aangezien de Staatsbank bezig is met het opstellen van Besluit 88 over administratieve sancties voor overtredingen in de monetaire en bancaire sector.

Een adviseur helpt een klant bij het kopen van een levensverzekeringspakket met ziektekostenverzekering bij een bank in Ho Chi Minhstad - Foto: TTD

De regelgeving legt met name een boete op van 400 tot 500 miljoen VND als banken niet-verplichte verzekeringsproducten koppelen aan de levering van producten en diensten in welke vorm dan ook.

Opvallend is dat dit niet de eerste keer is dat het verhaal over gedwongen verzekeringen bij het lenen van geld ter sprake komt. In 2023 bereikte dit probleem een ​​hoogtepunt toen een reeks klanten de bank ervan beschuldigde hen in een positie te "vangen" waarin ze gedwongen werden een levensverzekering af te sluiten, waardoor de werkelijke kosten die betaald moesten worden bij het lenen van geld, stegen.

Daarna zijn de autoriteiten tussenbeide gekomen met een reeks maatregelen. Zo hebben de Staatsbank en de afdeling Verzekeringsbeheer en -toezicht een hotline opgezet om klachten over de verkoop van verzekeringen bij banken te ontvangen en te behandelen.

Vervolgens heeft het Ministerie van Financiën circulaire 67 uitgevaardigd, waarin banken worden verboden om beleggingsgerelateerde verzekeringen te verkopen vóór en na 60 dagen vanaf de datum waarop de volledige lening aan klanten is uitgekeerd.

De Nationale Vergadering stemde ook voor het aannemen van de gewijzigde Wet op Kredietinstellingen, die banken verbiedt de verkoop van niet-verplichte verzekeringen te koppelen aan de levering van bankproducten en -diensten in welke vorm dan ook.

Maar zoals Tuoi Tre de afgelopen dagen meldde, worden mensen nog steeds "gedwongen" om een ​​verzekering af te sluiten, met behulp van allerlei trucs die volgens hen geraffineerder zijn, zoals het verzinnen van smoesjes om niet uit te keren, smeken, "vragen om steun" of het toestaan ​​dat... familieleden op hun naam staan ​​om de wet te omzeilen.

Bovendien eisen sommige banken dat leners gedurende twee opeenvolgende jaren verzekeringspremies betalen, niet alleen het eerste jaar.

Uit onderzoek van Tuoi Tre blijkt dat de regelgeving die een boete van 400 tot 500 miljoen VND oplegt als banken niet-verplichte verzekeringsproducten koppelen aan de levering van producten en diensten, in de praktijk niet is toegepast. Toch hebben veel banken allerlei manieren voorbereid om hierop te reageren.

Bijvoorbeeld, bij het ondertekenen van een verzekeringsovereenkomst nodigt de bank de klant uit in een opnameruimte om bewijsmateriaal op te slaan en moet de klant een verklaring ondertekenen waarin hij verklaart vrijwillig een verzekering af te sluiten bij het lenen van geld. Dit om te voorkomen dat de klant na uitbetaling... de bank ervan beschuldigt de lener te dwingen een verzekering af te sluiten, eist dat de overeenkomst wordt geannuleerd en het geld wordt terugbetaald, en om te voorkomen dat de bank een boete krijgt van de toezichthoudende instantie omdat de lener wordt gedwongen een verzekering af te sluiten.

Dus, wat is de meest waarschijnlijke manier om dit lastige probleem op te lossen? Natuurlijk bestaat er geen perfecte oplossing, maar het is het beste om te beginnen met de consultatiefase.

Kopers moeten volledig worden geïnformeerd over de voor- en nadelen van het contract. Bovendien moet de bank over de middelen beschikken om het contract te beoordelen en zelfs sancties op te leggen als er zomaar advies wordt gegeven en de lener daardoor wordt gedwongen een verzekering af te sluiten.

Zelfs banken moeten de rentepercentages van leningen openbaar maken voor het geval dat leners een verzekering afsluiten of niet. Deze moeten op de website worden vermeld, zodat de banken deze kunnen berekenen en overwegen.

Hiermee wordt transparantie gewaarborgd en wordt voorkomen dat kredietnemers gaan klagen dat ze bij het lenen van kapitaal een verzekering moeten afsluiten, zoals in het verleden wel gebeurde.

Bron: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm