Van de bijna 1500 inzendingen met foto's uit het hele land, won de fotoserie "AI-robots als openbaar bestuurspersoneel in Hanoi", die twee belangrijke transformaties van het land in 2025 weerspiegelt, de eerste prijs in de foto- en videowedstrijd "Technologie vanuit het hart", die gezamenlijk werd georganiseerd door het Vietnamese persbureau en de Militaire Telecommunicatie- en Industriecorporatie ( Viettel ).
“Sinds 1 juli is Hanoi een van de koplopers in de resolute, creatieve en effectieve implementatie van het tweeledige bestuursstelsel. Als verslaggever die dit gebied behandelt en elke wijk en gemeente bezoekt, ervaar ik de ‘transformatie’ in de nieuw opgerichte wijken en gemeenten, die erop gericht zijn de bevolking beter van dienst te zijn”, aldus journalist Nguyen Phu Khanh (wijk Ba Dinh, Hanoi), de auteur van de fotoserie.
"Rond deze tijd werden in de wijk Cua Nam, een centraal gebied van de hoofdstad, AI-robots in gebruik genomen in het openbaar bestuurscentrum. Dit speciale 'dienstpersoneel' is voor het eerst op gemeentelijk/wijkniveau aanwezig," voegde Khanh eraan toe.
De reorganisatie van het administratieve apparaat en de bijbehorende eenheden is een belangrijk en bijzonder cruciaal beleid van de Partij en de Staat, met een strategische betekenis op lange termijn. Het toont de politieke vastberadenheid om een gestroomlijnde, effectieve, efficiënte, mensgerichte en beter dienende administratie op te bouwen, zoals bevolen door secretaris-generaal To Lam op de eerste dag van de werking van de tweeledige regering in Hanoi op 1 juli.
Ook in het afgelopen jaar heeft het Politbureau met resolutie nr. 57-NQ/TW wetenschap en technologie, innovatie en digitale transformatie aangewezen als de belangrijkste drijvende krachten achter de ontwikkeling in de nieuwe periode. Een van de zeven belangrijkste taken is het versnellen van de digitale transformatie en het toepassen van wetenschap en technologie in de werking van de agentschappen binnen het politieke systeem.
"We zagen veel mensen glimlachen toen ze hier administratieve procedures kwamen afhandelen. Het plezier dat deze robot brengt, trekt niet alleen jongeren aan, maar ook ouderen," vertelde de fotograaf over de inspiratie voor de fotoserie.
“Een oudere man vertelde ons: ‘Het is zo simpel, je drukt gewoon op een knop en je krijgt een wachtnummer. Ze weten zelfs hoe ze moeten praten en administratieve procedures moeten uitleggen. Deze medewerker is geweldig…’”
De AI-robot op de afdeling heeft zes hoofdfuncties: serviceconsultatie en automatische toewijzing van wachtnummers; online feedback verzamelen en doorgeven; geïntegreerd elektronisch informatiebord; automatische verplaatsing, water- en snackdistributie in de wachtruimte; AI-gestuurde conversatiecommunicatie; en consultatie en ondersteuning ter plaatse.
De robot kan zich ook autonoom binnen het openbare dienstverleningsgebied bewegen, water en snacks rechtstreeks aan burgers verstrekken en fungeren als een 'informatiebibliotheek' om mensen te helpen bij het opzoeken van administratieve procedures en regelgeving. Burgers kunnen via deze robot ook rechtstreeks de kwaliteit van de openbare dienstverlening beoordelen, waarbij de privacy gewaarborgd blijft. De feedback wordt direct naar het systeem verzonden, zodat de wijkleiders eventuele problemen kunnen aanpakken en oplossen.
"Met het verhaal van de eerste AI-robot die als medewerker van de openbare dienst in een wijk in Hanoi werkt, willen we een boodschap over verandering overbrengen, over de vastberadenheid van de hoofdstad om Resolutie nr. 57-NQ/TW over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie effectief te implementeren en te concretiseren, en om snel een digitale samenleving op te bouwen waarin mensen kunnen profiteren van technologische verworvenheden," aldus een vertegenwoordiger van de auteursgroep.
De fotocollectie biedt niet alleen een levendige blik op een concrete stap voorwaarts voor Hanoi, maar is ook een bewijs van de gedeelde geest die de wedstrijd "Technologie vanuit het hart" beoogt: het inspireren en verspreiden van de geest van technologische innovatie en creativiteit in alle aspecten van het leven, van stedelijke tot landelijke gebieden, van bestuur tot onderwijs, gezondheidszorg, transport en meer.
Volgens de organisatoren is de wedstrijd niet alleen gericht op het bewonderen van mooie werken, maar creëert ze vooral een forum waar technologie verbonden kan worden met het echte leven, waar het gevoeld en vanuit het hart uitgedrukt kan worden – iets waar weinig mensen voorheen aan dachten bij discussies over wetenschap en technologie.
De allereerste Technology from the Heart Photo and Video Award wordt in 2024 gezamenlijk georganiseerd door het Vietnamese persbureau VNA en de militaire telecommunicatie- en industriecorporatie Viettel. Dit jaar staat de prijsuitreiking in het teken van "Vietnamese innovatie – de weg naar welvaart", waarmee wordt bijgedragen aan de verspreiding van de geest van innovatie, creativiteit, toepassing van wetenschap en technologie, en de nationale digitale transformatie, in overeenstemming met Resolutie 57-NQ/TW van het Politbureau van 22 december 2024.
Elk kunstwerk maakt deel uit van een groter verhaal over de verbinding tussen technologie en mens, en weerspiegelt wetenschap en technologie als drijvende kracht achter ontwikkeling in alle sectoren, in de geest van Resolutie 57. De 63 meest vooraanstaande werken van de prijs zijn momenteel te zien in de Tao Dan Bloementuin in Hanoi (tegenover het hoofdkantoor van het Vietnamese persbureau, Ly Thuong Kietstraat 5, Hanoi) van 23 tot en met 26 oktober.
Bron: https://baotintuc.vn/xa-hoi/len-phuong-gap-robot-tu-van-giai-quyet-dich-vu-hanh-chinh-cong-20251025155713339.htm
Reactie (0)