Uitbreiding van het loyaliteitsecosysteem: Lotusmiles werkt samen met LynkiD

De heer Nguyen Sy Thanh, directeur van Lotusmiles, sprak tijdens het evenement. Foto: VNA

Met de visie om een multidimensionaal loyaliteitsecosysteem te bouwen, waarbij elke bonusmile niet stopt bij de vliegreis, breidt Lotusmiles voortdurend de reikwijdte en waarde van bonusmiles voor leden uit. Samenwerking met LynkiD is de volgende stap om deze visie te realiseren en Lotusmiles-leden te helpen bonusmiles om te zetten in LynkiD-punten om te profiteren van meer dan 10.000 incentives van meer dan 1.300 partnermerken, waaronder gastronomie , retail, reizen, telecommunicatie, entertainment...

Tegelijkertijd kunnen LynkiD-gebruikers ook beloningspunten uit dagelijkse transacties omzetten in Golden Lotus Miles. Zo profiteren ze van premium vluchtprivileges zoals een lidmaatschapsupgrade, ruimbagage, een businesslounge en voorrang bij het inchecken en boarden. Dit zijn allemaal iconische voordelen van de service van Vietnam Airlines .

De samenwerking van Lotusmiles met LynkiD markeert de volgende stap in het streven naar het verbeteren van de voordelen en ervaringen van leden. Foto: VNA

Tijdens het "Loyalty & Engagement Forum 2025", georganiseerd door Vietnam Airlines afgelopen september, bevestigde Lotusmiles haar pioniersrol in het creëren van een open loyaliteits-ecosysteem, dat meerdere sectoren en partners met elkaar verbindt om klanten duurzame waarde te bieden. Deze samenwerkingsovereenkomst met LynkiD is een concreet bewijs van die toewijding, aangezien Lotusmiles de ervaring voor leden blijft uitbreiden en tegelijkertijd nieuwe waarden creëert voor partnermerken binnen het ecosysteem van Vietnam Airlines.

Lotusmiles overhandigde LynkiD een geschenk dat verbinding en samenwerking symboliseert. Foto: VNA

Lotusmiles-directeur Nguyen Sy Thanh deelde: "Na het succes van VNA LEF 2025 blijven we onze toewijding om klanten centraal te stellen concretiseren met praktische stappen. De samenwerking tussen Lotusmiles en LynkiD vergroot niet alleen de voordelen voor leden, maar toont ook de focus van Vietnam Airlines op het creëren van een uniform ervaringsecosysteem waarin elke interactie waarde oplevert."

De samenwerking creëert een naadloze ervaring, waarbij het leven van de consument en de vliegreis van de klant met elkaar worden verbonden. Foto: VNA

Mevrouw Tran To Uyen, CEO van LynkiD, zei ook: "De samenwerking met Lotusmiles, het toonaangevende frequent flyer-programma in Vietnam, biedt niet alleen de mogelijkheid om punten flexibel in twee richtingen om te zetten, maar creëert ook een naadloze reiservaring die het leven van de consument en de vliegreis met elkaar verbindt. Dit is de combinatie van twee baanbrekende merken die streven naar een duurzaam ecosysteem voor loyale klanten, met de stempel van Vietnam."

Met een steeds groeiend aantal leden ontwikkelt Lotusmiles zich geleidelijk aan tot een uitgebreid ecosysteem voor klantervaring en -waardering, waar leden eenvoudig bonusmiles kunnen sparen en gebruiken in alle aspecten van het leven. De samenwerking met LynkiD draagt niet alleen bij aan het verhogen van de waarde van bonusmiles, maar legt ook een basis voor Lotusmiles om haar verbindingen uit te breiden naar nieuwe gebieden, en zo de voortrekkersrol van Vietnam Airlines in de klantgerichte strategie en duurzame ontwikkeling te behouden.

Bron: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html