Uitbreiding van het netwerk voor contantloos betalen

Klanten betalen contantloos bij de Co.opmart Dong Phu-supermarkt (gemeente Dong Phu, provincie Dong Nai ). Foto: Hai Quan

Verhoog het aantal contantloze betalingen

Momenteel zijn banken in de provincie Dong Nai bezig met het implementeren van veel experimentele online bankdiensten en het ontwikkelen van digitale diensten. Hierdoor kunnen mensen in meer omstandigheden digitale bankdiensten gemakkelijker en handiger ervaren en gebruiken, wat bijdraagt aan het bevorderen van contactloos betalen.

Volgens informatie van het filiaal van de Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam ( BIDV ) in Bien Hoa (district Tran Bien, provincie Dong Nai) heeft het filiaal zich, om contactloos betalen te bevorderen, de laatste tijd gericht op twee hoofdgroepen oplossingen: infrastructuurontwikkeling en digitale betaalproducten, en tegelijkertijd de conversie van klantgedrag bevorderd. Wat betreft infrastructuurontwikkeling en digitale betaalproducten heeft het filiaal met name het gebruik van de BIDV SmartBanking-applicatie voor particuliere klanten en BIDV iBank en BIDV Direct voor zakelijke klanten gepromoot. Daarnaast heeft het filiaal ook het QR-code- en POS-betaalnetwerk ontwikkeld en uitgebreid... in winkels, supermarkten, overheidsinstellingen, scholen en ziekenhuizen in de regio.

De banksector in Dong Nai zal zich richten op het analyseren en evalueren van marktaandeel en markten per regio: stedelijke gebieden, plattelandsgebieden en afgelegen gebieden, om passende en effectieve maatregelen te treffen voor de ontwikkeling van bankdiensten. Van daaruit zal het netwerk worden uitgebreid en de efficiëntie van girale betaalkanalen in het gebied worden verbeterd.
Adjunct-directeur van de Staatsbank, filiaal Regio 2 NGUYEN DUC LENH

Om de conversie van klantgedrag te bevorderen, communiceert de vestiging actief over de voordelen van contactloos betalen, zoals: promoties, terugbetalingen, gratis online overboekingen, het uitgeven van creditcards met diverse incentives en aantrekkelijke voorwaarden; het bieden van begeleiding en direct advies aan de balie en via het callcenter om klanten te helpen bij de overstap naar elektronische transacties, terwijl ze tegelijkertijd producten en diensten optimaal ervaren. De vestiging werkt ook samen met bedrijven, scholen en ziekenhuizen om het contactloos betalen te implementeren, collegegeld en ziekenhuiskosten te innen en rekeningen via banken te betalen.

In Dong Nai, vooral in grote steden en dichtbevolkte gebieden, worden toepassingen en diensten voor contantloos betalen op grote schaal ingezet in winkels, servicewinkels, supermarkten, winkelcentra, enzovoort.

Vo Thanh Lan, directeur van Co.opmart Dong Phu Supermarket (gemeente Dong Phu, provincie Dong Nai), zei: "Momenteel zijn alle kassa's van de supermarkt uitgerust met POS-automaten die betalingen met nationale en internationale kaarten ondersteunen, met behulp van moderne contactloze betaalmethoden. Dit systeem verkort de wachttijd, minimaliseert fouten bij transacties en biedt klanten tegelijkertijd een snellere en veiligere betaalervaring."

Tegelijkertijd werkt Co.opmart Dong Phu Supermarket samen met toonaangevende betalingsintermediairs zoals MoMo, VNPay , Giftee, UrBox, Got It... om de keuzemogelijkheden voor consumenten te vergroten. Diversificatie van digitale betaalmethoden speelt niet alleen in op de flexibele behoeften van elke klantgroep, maar draagt ook bij aan de bevordering van een alomvattend digitaal retailecosysteem. Qua technische infrastructuur beschikt de supermarkt over 7 kassaautomaten, die zorgen voor een grote, stabiele en uiterst veilige transactieverwerkingscapaciteit.

"De resultaten tonen aan dat de inkomsten uit niet-contante transacties van supermarkten momenteel ongeveer 30% van de totale omzet uitmaken, wat hoger is dan het gemiddelde van veel traditionele detailhandelssystemen in de regio. Dit is een duidelijk voorbeeld van de verschuiving in consumentengedrag: klanten vertrouwen steeds meer op elektronische betaalmethoden, geven er de voorkeur aan en gebruiken deze proactief", benadrukte de heer Vo Thanh Lan.

Mevrouw Vu Thi Hong Thanh, eigenaar van een koffiezaak in de Nguyen Thi Minh Khai-straat (Long Khanh Ward, provincie Dong Nai), zei: De winkel moedigt klanten aan om contactloos te betalen door QR-codes te scannen, te betalen via e-wallets, enz. Het aantal contactloze betalingen in de winkel is de laatste tijd toegenomen. Het aantal betalingen met QR-codes is nu ongeveer 70% van het totale aantal transacties in de winkel.

Verbeter de uitbreidings- en ontwikkelingsoplossingen

Om de oplossingen effectief en praktisch te kunnen implementeren, moeten de relevante afdelingen en de bankensector van de provincie Dong Nai een uitgebreide analyse en beoordeling maken van het gebied en de criteria van de klant. Tegelijkertijd moeten ze de voor- en nadelen identificeren van de uitbreiding en ontwikkeling van betalingsactiviteiten in het gebied.

Nguyen Duc Lenh, adjunct-directeur van de Staatsbank van Vietnam, filiaal 2, zei: "De banksector in Dong Nai zal zich richten op oplossingen om rekeningdiensten uit te breiden en te ontwikkelen, met de nadruk op het openen van bankrekeningen voor klanten. Momenteel worden activiteiten ter bevordering van de toepassing van technologie, het aanbieden en gebruiken van online overheidsdiensten, het digitaliseren van procedures... door middel van elektronische identificatie (VNeID) steeds gemakkelijker, vooral in het kader van het lokale overheidsmodel met twee niveaus. Kredietinstellingen worden hierdoor geholpen de efficiëntie te verbeteren bij het koppelen van mensen aan bankrekeningen en het online verrichten van betalingen voor overheidsdiensten en sociale zekerheid."

Daarnaast moeten kredietinstellingen hun voorlichtings- en communicatieactiviteiten over girale betalingen verbeteren met creatieve en gebruiksvriendelijke formulieren. Promotie-, ondersteunings- en adviesactiviteiten moeten worden bevorderd, zodat mensen, met name in landelijke, afgelegen, geïsoleerde en achtergestelde gebieden, digitale bankdiensten leren kennen en gebruiken. Zo kan de gewoonte om contant geld te gebruiken geleidelijk veranderen.

Eind oktober 2025 heeft het Provinciaal Volkscomité officieel bericht nr. 8274/UBND-KTNS uitgegeven aan departementen, afdelingen, sectoren, organisaties en volkscomités van gemeenten en wijken in de provincie ter bevordering van girale betalingen. Om de ontwikkeling van girale betalingen te blijven bevorderen, te voldoen aan de betalingsbehoeften van burgers en bedrijven, middelen te besparen en belastingontduiking, witwassen en illegale activiteiten te voorkomen, heeft het Provinciaal Volkscomité de budgetuitgavenafdelingen in het gebied opgedragen prioriteit te geven aan het innen en uitgeven van de staatsbegroting met behulp van girale betaalmethoden (inclusief contant betaalde bedragen). Indien nodig kunnen contante transacties worden verricht bij commerciële banken waar de Staatskas betaalrekeningen opent volgens de regelgeving.

Marine

Bron: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/