De politiesector luistert en lost administratieve procedureproblemen op

Op 5 september vond de conferentie over administratieve procedures (AP) en de afhandeling van AP's in 2025, georganiseerd door de politie van Ho Chi Minhstad, plaats in een open en openhartige sfeer. Meer dan 50 afgevaardigden, vertegenwoordigers van organisaties, bedrijven en inwoners van de stad die praktische problemen met AP's ondervonden, gingen in gesprek met leiders van de professionele afdelingen van de politie van Ho Chi Minhstad.

Ontwarren van specifieke situaties

Tijdens de conferentie werden door burgers en bedrijven een aantal kwesties aan de orde gesteld. De vragen richtten zich op administratieve procedures die direct verband houden met het leven van burgers, zoals: verblijfsregistratie, immigratie, strafregisters, voertuigregistratie, rijexamens en -uitgifte, persoonlijke identificatie, brandpreventie en -bestrijding, enzovoort.

Mensen behandelen administratieve procedures bij het politiebureau Thanh My Tay Ward in Ho Chi Minhstad

De procedure voor het uitgeven en inwisselen van rijbewijzen is een onderwerp dat veel aandacht heeft gekregen. Luitenant-kolonel Nguyen Thi Thanh Nga, adjunct-hoofd van de verkeerspolitie van de politie van Ho Chi Minhstad, antwoordde op deze vraag dat de politie van Ho Chi Minhstad veel punten heeft ingericht voor de uitgifte en inwisseling van rijbewijzen in de stad. De politie van de gemeenten, wijken en speciale zones heeft er alleen al 168, en de verkeerspolitie 5. Mensen kunnen hun aanvraag online of rechtstreeks bij hun gemeente indienen.

Luitenant-kolonel Nguyen Thi Thanh Nga merkte echter op dat in gevallen waarin het rijbewijs is verlopen, verloren is gegaan, de gegevens niet gesynchroniseerd zijn, de documenten gescheurd of onscherp zijn, enz., men rechtstreeks naar de verlengingspunten moet gaan om de procedures te voltooien. "Indien het rijbewijs verloopt op de datum die erop staat, dient men de aanvraag rechtstreeks in te dienen voor ondersteuning, om risico's bij online transacties te vermijden. Volgens de nieuwe regelgeving moet een autorijbewijs dat slechts één dag is verlopen, opnieuw een theorie-examen afleggen om opnieuw te worden afgegeven, en kan het niet binnen één maand worden verlengd, zoals voorheen", benadrukte luitenant-kolonel Nguyen Thi Thanh Nga.

Volgens SGGP-verslaggevers liepen er op 5 september bij het politiebureau in Thanh My Tay Ward voortdurend mensen binnen en buiten om administratieve procedures af te handelen. Hoewel het bijna lunchtijd was, ontvingen en begeleidden de agenten en soldaten daar nog steeds mensen en lieten ze niemand vertrekken zonder dat er een oplossing was gevonden. Volgens de leider van het politiebureau in Thanh My Tay Ward is de politie van de gemeente en de wijk sinds 1 september bevoegd om tot 35 soorten administratieve procedures en online overheidsdiensten te behandelen en af ​​te handelen, variërend van het beheer van motorvoertuigen, de uitgifte en verlenging van burgerservicekaarten, elektronische identificatieaccounts tot het ontvangen en verwerken van aanvragen voor verlenging en heruitgifte van rijbewijzen.

De grootste verandering betreft de voertuigregistratie. Waar de wijk- en gemeentepolitie voorheen alleen motoren en auto's met minder dan 7 zitplaatsen mochten registreren, zijn nu alle zaken met betrekking tot auto's overgedragen aan de wijk. Ook de bevoegdheid om burgerservicekaarten uit te geven, die voorheen bij de districtspolitie hoorde, is overgedragen. De wijkpolitie Thanh My Tay ontvangt nu procedures voor personen in het hele district Binh Thanh (voorheen), niet alleen binnen de administratieve grenzen van de wijk. Het aantal aanvragen is daardoor toegenomen. Gemiddeld behandelt de wijkpolitie Thanh My Tay meer dan 400 aanvragen per dag, waaronder ongeveer 200 aanvragen voor verblijfsregistratie, 250 aanvragen voor burgerservicekaarten en 10-15 aanvragen voor voertuigregistratie.

Vergroot het vertrouwen door gestroomlijnde procedures

Tijdens de conferentie uitten enkele eigenaren van accommodatiefaciliteiten hun bezorgdheid dat ze wel tijdig een tijdelijke verblijfsvergunning voor buitenlandse gasten hadden opgegeven, maar dat het systeem dit niet had geverifieerd. Kolonel Nguyen Thanh Tu, adjunct-hoofd van de immigratiedienst van de politie van Ho Chi Minhstad, bevestigde: "Zolang de accommodatie volledig en tijdig een aanvraag indient, is de informatie rechtsgeldig en blijven de rechten van de gasten gewaarborgd en kunnen andere procedures worden uitgevoerd. Verificatie is de verantwoordelijkheid van de lokale politie." In geval van onderhoud aan het systeem of problemen kan de accommodatie een gastenlijst maken en deze rechtstreeks melden bij de wijk- of gemeentepolitie. Deze kan vervolgens worden bijgewerkt wanneer het systeem weer normaal functioneert.

Mensen stelden ook vragen over de situatie van buitenlanders die met een DN1-visum naar Vietnam komen om te werken, na drie maanden legaal getrouwd te zijn geweest met een Vietnamees staatsburger. Welke procedures moeten er worden gevolgd als ze in Vietnam willen blijven? Kolonel Nguyen Thanh Tu antwoordde op deze vraag: "Mensen in dit geval mogen overstappen op een visum voor familiebezoek (TT) zonder het land te hoeven verlaten. De aanvraag kan worden ingediend bij de immigratiedienst van de politie van Ho Chi Minhstad of bij de immigratiedienst van het ministerie van Openbare Veiligheid . Ze kunnen een tijdelijke verblijfsvergunning krijgen voor maximaal drie jaar."

Deze kaart biedt duidelijke voordelen ten opzichte van een visumvrijstellingscertificaat, dat slechts een maximaal verblijf van 6 maanden per inreis toestaat. Volgens de huidige regelgeving hebben mensen die legaal getrouwd zijn met een Vietnamees staatsburger geen werkvergunning nodig. Bedrijven die dergelijke werknemers in dienst hebben, zijn echter nog steeds verantwoordelijk voor het melden van de arbeidsbemiddelingsinstantie.

Administratieve procedures vormen de eerste "toegangspoort" voor mensen tot openbare diensten, dus het is onvermijdelijk dat bedrijven en burgers moeilijkheden en frustraties zullen ondervinden. Veel afgevaardigden waardeerden de dialoog zeer en gaven aan dat de politie van Ho Chi Minhstad, in plaats van deze te vermijden, ervoor koos om een ​​directe dialoog met de bevolking aan te gaan, openhartig te luisteren en het probleem snel op te lossen.

Volgens luitenant-kolonel Nguyen Thi Viet Ha, adjunct-hoofd van de stafafdeling van de politie van Ho Chi Minhstad, erkende de politie van Ho Chi Minhstad, na de implementatie van het model van lokaal bestuur met twee niveaus, door middel van synthese, dat er bepaalde moeilijkheden en problemen waren. Daarom moeten veel juridische documenten, decreten en circulaires worden aangepast en aangevuld om aan de realiteit te voldoen. Bovendien is het bij de samenvoeging van drie gemeenten, wijken en gemeenten noodzakelijk dat de netwerkinfrastructuur en het datasysteem worden gesynchroniseerd. Dit is nog steeds een probleem dat de komende tijd verder moet worden opgelost en verbeterd.

Blijf bouwen aan een modern, synchroon 'one-stop'-model

De politie van Ho Chi Minhstad heeft 190 administratieve procedures die onder hun bevoegdheid vallen, gepubliceerd op het elektronisch informatieportaal van de politie van Ho Chi Minhstad. In 8 maanden tijd heeft de politie van Ho Chi Minhstad meer dan 9,5 miljoen dossiers van administratieve procedures ontvangen, waarvan 8,5 miljoen dossiers online zijn verwerkt, goed voor bijna 90%. Opvallend is dat 1.000 enquêteformulieren van het Ministerie van Openbare Veiligheid aantoonden dat de tevredenheid van burgers en organisaties in 2025 100% bedroeg.

Na de samenvoeging van gemeenten en wijken hebben sommige bestaande hoofdkwartieren een beperkte oppervlakte en faciliteiten. Ho Chi Minhstad heeft een plan om de beste servicepunten te creëren waar mensen en bedrijven terechtkunnen om administratieve procedures af te handelen. Er zijn 190 administratieve procedures, maar na de afschaffing van de districts- en districtspolitie zijn sommige procedures overgedragen aan professionele afdelingen en de gemeente-, wijk- en speciale zonepolitie. De politie van Ho Chi Minhstad zal de komende tijd doorgaan met het onderzoeken en adviseren over administratieve procedures die het dichtst bij de bevolking moeten worden afgehandeld. Naar verwachting zullen tegen eind 2025 168 gemeenten, wijken en speciale zones een ruim en modern "one-stop"-model hebben gecreëerd dat de bevolking optimaal van dienst is.

DO HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Bron: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html