De Vietnamese banksector: doorbraak in digitale transformatie, pionier in het creëren van de toekomst

Volgens het programma "Reaching Vietnamese Enterprises", dat elke vrijdag om 20:45 uur wordt uitgezonden op VTV1, heeft Vietnam de finishlijn van de revolutie in contactloos betalen al vroeg bereikt: 87% van de volwassenen heeft een betaalrekening. Daarmee is de doelstelling van 80% die eind dit jaar was gesteld, al ruimschoots gehaald.

Deze gegevens weerspiegelen een sterke verandering in het financiële gedrag van mensen. Met alleen een smartphone kan elke transactie, van een kop koffie op straat tot dure merkartikelen, in een handomdraai worden uitgevoerd.

Inspanningen om digitale betalingen te bevorderen

Een van de belangrijkste mijlpalen in het promoten van digitale betalingen in Vietnam was het gedurfde besluit van Techcombank bijna tien jaar geleden. Het was de eerste bank die alle elektronische overboekingen afschafte en daarmee afstand deed van een grote bron van inkomsten uit servicekosten (ongeveer 500-700 miljard VND/jaar) om de markt een impuls te geven.

Volgens de leiders van Techcombank nam het aantal nieuwe geopende rekeningen en transacties exponentieel toe na de implementatie van "Zero fee", met een gemiddelde van 23,5% per jaar gedurende 5 opeenvolgende jaren.

Belangrijker nog is dat nadat Techcombank als eerste de implementatie van “Zero Fee” had geïntroduceerd, een aantal banken in Vietnam deze strategie ook begonnen toe te passen, wat destijds een positief effect op de gehele markt had.

Nu de trend van gratis geldtransfers zich door het hele banksysteem heeft verspreid, blijft Techcombank haar voortrekkersrol bevestigen met producten die 'automatisch winst maken'. Deze oplossing helpt miljoenen mensen geld te besparen en flexibel te zijn in hun uitgaven.

Met slechts 1 klik hoeven klanten zich niet langer zorgen te maken over het kiezen van hoe ze het rendement op hun ongebruikte geld kunnen optimaliseren. Alles wordt automatisch zo ingesteld dat de rekening altijd het hoogste rendement behaalt, tot wel 4,4%/jaar.

"Ik vind deze functie erg handig. Wanneer het geld niet wordt gebruikt, genereert het nog steeds rente, en wanneer nodig kan het flexibel worden opgenomen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over renteverlies", aldus klant Trieu Nguyet Minh (Dong Da, Hanoi ).

Technologie - baanbrekend platform

Om deze indrukwekkende resultaten te behalen, heeft Techcombank fors geïnvesteerd in technologische infrastructuur. De bank heeft bijvoorbeeld tot wel 5.000 miljard VND uitgegeven aan de ontwikkeling van een Core Banking-systeem dat voldoet aan de hoogste normen en honderden miljoenen transacties per dag kan verwerken, met een snelheid die 50% hoger ligt dan het sectorgemiddelde. Daarnaast heeft Techcombank in de periode 2021-2025 ook 500 miljoen USD geïnvesteerd in technologie. Techcombank werkt samen met 's werelds toonaangevende technologiebedrijven zoals Amazone en Adobe om de klantervaring te optimaliseren door middel van digitalisering.

De heer Jens Lottner, algemeen directeur van Techcombank, benadrukte: "Het systeem van Techcombank slaat ongeveer 8 miljard datapunten per dag op op het AWS-cloudplatform en combineert kunstmatige intelligentie om gepersonaliseerde financiële, verzekerings- en blockchainoplossingen te bieden met hoge beveiligingsnormen. Dit vormt de basis voor onze visie om de financiële sector te transformeren en de kwaliteit van leven van mensen in de komende vijf jaar te verbeteren."

De banksector begeleidt de natie

De banksector is de belangrijkste pijler van kapitaalmobilisatie in de economie en is goed voor 50% van het totale maatschappelijk investeringskapitaal. Volgens gegevens van het VTV1-programma trok het banksysteem alleen al in het eerste kwartaal van dit jaar meer dan 400.000 miljard VND aan deposito's van inwoners aan, waardoor het totale bedrag aan deposito's op ongeveer 7,5 miljoen miljard VND kwam, ondanks een daling van de depositorente met ongeveer 1% per jaar. Bovendien bereikte de totale waarde van niet-contante betalingen in 2023 VND 295 miljoen miljard, wat overeenkomt met bijna 26 keer het bbp van het land, wat de spectaculaire doorbraak van de digitale economie van Vietnam aantoont.

Volgens Dr. Nguyen Quoc Hung, secretaris-generaal van de Vietnamese Bankenvereniging: "Banken die willen investeren in de economie moeten ongebruikt geld aantrekken en geld mobiliseren van economische organisaties, sociaal-politieke organisaties, bedrijven en burgers. In de komende tijd zullen bedrijven profiteren van passende rentetarieven wanneer de banksector verandert."

Beleidsdoorbraken zoals resoluties 57 en 68 worden gezien als ‘ongekende impulsen’ in de geschiedenis, die kansen creëren voor particuliere ondernemingen, waaronder de bankensector, om pioniers te worden op het gebied van innovatie, creativiteit en het verbeteren van de positie van het land.

Mevrouw Nguyen Thi Thu, adjunct-directeur van de betalingsafdeling van de Staatsbank, merkte op: "Wanneer betalingsdiensten veilig, snel, gemakkelijk en beveiligd zijn, zal het vertrouwen van mensen toenemen. Duidelijkere informatie zal de overheidsinstanties helpen."

De Vietnamese bankensector toont haar voortrekkersrol, niet alleen door het ondersteunen van bedrijven en het herstel van de economie, maar ook door het creëren van solide financiële fundamenten, zodat Vietnam vol vertrouwen kan integreren en de toekomst van de regio vorm kan geven.

Bui Huy

Bron: https://vietnamnet.vn/nganh-ngan-hang-viet-nam-but-pha-chuyen-doi-so-tien-phong-kien-tao-tuong-lai-2417754.html