Als de leider niet direct participeert, niet direct doet, niet direct gebruikt, dan zal de digitale transformatie nauwelijks slagen.

Overzicht van de conferentie

Minister van Bouw Nguyen Thanh Nghi en vertegenwoordigers van afdelingen van het Ministerie van Bouw en bouwafdelingen in het hele land woonden de conferentie bij. De conferentie vond zowel fysiek als online plaats.

Tijdens de conferentie brachten vertegenwoordigers van het Informatiecentrum van het Ministerie van Bouw verslag uit over de implementatie van digitale transformatie in de bouwsector, de behaalde resultaten en een aantal moeilijkheden en beperkingen die daarbij werden ondervonden. Ook werden belangrijke taken en oplossingen geïntroduceerd om de digitale transformatie in de komende tijd te bevorderen.

Veranderend bewustzijn en acties op het gebied van digitale transformatie bij het Ministerie van Bouw

Minister van Bouw Nguyen Thanh Nghi sprak op de conferentie en zei dat het ministerie van Bouw een plan voor digitale transformatie voor de sector heeft opgesteld voor de periode 2020-2025, met een visie tot 2030, en dat het een aantal positieve resultaten heeft behaald. Dit is een duidelijke verandering in het bewustzijn en de actie op het gebied van digitale transformatie bij afdelingen binnen het ministerie en de sector.

Minister van Bouw Nguyen Thanh Nghi: Het percentage online ingediende aanvragen bedroeg in 2024 87%. Dat is drie keer zo hoog als in 2020. Daarmee staat het Ministerie van Bouw in de top 6 qua dienstverleningsindex voor burgers en bedrijven.

De opbouw en verfijning van de juridische instellingen in de bouwsector en de hervorming van administratieve procedures zijn geïntegreerd met de digitale transformatie, waardoor de papierwinkel voor burgers is verminderd en zowel burgers als bedrijven gemakkelijker administratieve procedures kunnen afhandelen. Met name het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures van het ministerie is geüpgraded en synchroon verbonden met het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten en nationale bevolkingsdatabases, wat bijdraagt ​​aan de facilitering van burgers en bedrijven. Het percentage online aanvragen bedroeg in 2024 87%, drie keer hoger dan in 2020, waarmee het ministerie van Bouw in de top 6 staat qua dienstverlening aan burgers en bedrijven.

De minister wees echter ook op een aantal uitdagingen in het digitale transformatieproces, waaronder: beperkte kennis en vaardigheden in het gebruik van digitale technologie bij een aantal ambtenaren; tekort aan personeel in informatietechnologie en informatiebeveiliging; beperkte middelen voor digitale transformatie; trage digitalisering van data. Bovendien worden nieuwe technologieplatformen zoals AI, BIM, GIS ... nog steeds traag ingezet en toegepast.

Ook op de conferentie gaven vertegenwoordigers van het departement Stedelijke Ontwikkeling, het ministerie van Bouw, het ministerie van Openbare Veiligheid , Viettel Group en VNPT een aantal belangrijke presentaties over digitale transformatie, databases... in de bouwsector.

Leren van succesvolle digitale transformatiemodellen is de beste manier om te leren

Tijdens de conferentie deelde minister Nguyen Manh Hung enkele ervaringen en benaderingen van digitale transformatie na vijf jaar implementatie van nationale digitale transformatie. In het tijdperk van snel ontwikkelende digitale technologie is leren van succesvolle digitale transformatiemodellen de beste manier om te leren. "De beste manier om iets nieuws te leren is door naar school te gaan, vooral dingen die anderen succesvol hebben gedaan", aldus de minister van Informatie en Communicatie.

Minister Nguyen Manh Hung: Leren van succesvolle digitale transformatiemodellen is de beste manier om te leren

Afgelopen juni organiseerde het Nationaal Comité voor Digitale Transformatie een belangrijke conferentie over succesvolle digitale transformatiemodellen op ministerieel en sectoraal niveau, die later bij het Hooggerechtshof zou worden overgenomen. Komend kwartaal, aan het einde van het derde kwartaal, organiseert het Nationaal Comité voor Digitale Transformatie nog twee conferenties over succesvolle modellen: het model van online publieke dienstverlening en het model van het slimme operatiecentrum.

Na vele jaren van digitale transformatie hebben we succesvolle lessen samengevat om te repliceren en te populariseren. De commandant van de Informatie- en Communicatie-industrie moedigde het Ministerie van Bouw aan om te verwijzen naar succesvolle modellen van nationale ministeries, sectoren en gemeenten, en van het Ministerie van Bouw van landen over de hele wereld. De minister zei dat de manier om de beste te worden tegenwoordig niet is om alles zelf te creëren, maar om te weten wie waar de beste in is, om van daaruit te leren en toe te passen. Dit is ook Viettels aanpak bij de ontwikkeling van geavanceerde technologie.

AI vervangt de mens niet

Wat AI-toepassingen betreft, zei minister Nguyen Manh Hung dat het ministerie van Informatie en Communicatie zich momenteel richt op het gebruik van AI als assistent om mensen te helpen. Het is echter noodzakelijk om te bedenken dat AI slechts een assistent is, nog steeds onder menselijke controle. Zelfs als AI slimmer is, meer informatie en meer kennis heeft, is het uiteindelijke doel om mensen te helpen beslissingen te nemen en beter te werken. Dit is een zeer humane benadering: AI vervangt mensen niet. Met de ondersteuning van AI kunnen we beter werk leveren en de werklast verlichten, benadrukte de minister.

In deze geest heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie officieel drie projecten voor virtuele assistenten gelanceerd. Eén virtuele assistent ondersteunt ambtenaren, één virtuele assistent helpt bij het opsporen van conflicten in juridische documenten en één virtuele assistent ondersteunt mensen met het rechtssysteem.

Bewustwordingstraining digitale transformatie voor leiders

Minister Nguyen Manh Hung benadrukte met name de rol van leiders op alle niveaus in het proces van digitale transformatie. Als leiders niet direct deelnemen, niet direct uitvoeren, niet direct gebruiken, zal het moeilijk zijn om te slagen, omdat leiders bepaalde regelgeving moeten aanpassen om de manier van werken binnen de organisatie te veranderen.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung: "AI vervangt de mens niet. Met de ondersteuning van AI kunnen we ons werk beter doen en onze werklast verlichten."

Pas wanneer de leider het product gebruikt, weet hij of het goed is of niet, en stelt hij eisen aan het technologiebedrijf om het product te perfectioneren. Als de leider het gebruikt, zal het hele ministerie en de hele industrie volgen. Dat is bijvoorbeeld de rol van de leider.

De minister stelde ook voor dat het Ministerie van Bouw een bewustwordingsprogramma voor digitale transformatie zou opzetten voor leidinggevenden, met name afdelingshoofden, divisiehoofden en afdelingsdirecteuren. Tegelijkertijd zou er op ministerieel niveau een alomvattend plan moeten komen waarin de minister specifieke digitale transformatietaken aan elke eenheid toewijst, zodat digitale transformatie synchroon in de gehele bouwsector wordt uitgevoerd.

De minister benadrukte het belang van pilots voordat digitale transformatie wordt uitgebreid en gepopulariseerd. Eerst een pilot uitvoeren, grondig uitvoeren, uitvoeren tot het succesvol is, en het vervolgens modelleren en repliceren in de hele sector. Digitale transformatie is alleen effectief als het 100% in de hele sector wordt uitgevoerd. Het probleem is echter dat er onvoldoende ervaring en middelen zijn om alles in één keer te doen. Daarom is het noodzakelijk om een ​​project, een gemeente of een district als pilot te nemen, het grondig uit te voeren en het bij succes te repliceren.

Voor digitale transformatie moeten we digitale platformen gebruiken in plaats van software. We moeten duidelijk maken wat de rijksoverheid doet en wat de lokale overheid doet.

De conferentie over digitale transformatie in de bouwsector werd zowel fysiek als online gehouden.

De minister benadrukte met name dat nieuwe dingen, met name die met betrekking tot technologie, die nog nooit eerder zijn gedaan, gedetailleerd moeten worden begeleid en met de hand moeten worden uitgelegd, willen ze op lokaal niveau, op lager niveau, worden gebracht. Alleen op deze manier kan digitale transformatie diepgaand zijn, voor de hele bevolking gelden en alomvattend zijn.

Vind een succesvolle formule om te repliceren

Om digitaal succesvol te transformeren, is het noodzakelijk een succesvolle formule te vinden die we kunnen kopiëren. De minister van Informatie en Communicatie gaf een voorbeeld: de formule voor digitale transformatie in Vietnam is Digitale Overheid + Digitale Economie + Digitale Samenleving. Digitale transformatie voor de hele bevolking hanteert de formule "elke straat bezoeken, op elke deur kloppen, elk onderwerp controleren". Bij de implementatie van de nationale bevolkingsdatabase bouwt en ontwikkelt het ministerie van Openbare Veiligheid gegevens volgens de formule "correct, voldoende, schoon, levendig". De formule moet beknopt en waarheidsgetrouw zijn om het lokale niveau te bereiken.

Een van de uitdagingen in het digitale transformatieproces waarmee ministeries, afdelingen en lokale overheden worden geconfronteerd, is het gebrek aan personeel voor digitale transformatie. Om dit probleem op te lossen, zei de minister dat Vietnam veel uitstekende IT-bedrijven heeft met voldoende capaciteit om ministeries en afdelingen te helpen bij het succesvol uitvoeren van digitale transformatie. De belangrijkste taak van overheidsinstanties is het verstrekken van informatie en kennis, en digitale technologiebedrijven beschikken over voldoende middelen om goede, hoogwaardige producten te produceren, waarmee overheidsinstanties het digitale transformatieproces effectief kunnen implementeren.

Wat betreft investeringen in digitale transformatie: ministeries en afdelingen zijn landelijke overheidsinstanties op dit gebied. Uitgaven aan digitale transformatie zouden daarom ongeveer 20-30% van het budget van het ministerie moeten bedragen. Om de effectiviteit van investeringen in digitale transformatie te beoordelen, moet de gecreëerde waarde van een project groter zijn dan de kosten. De Australische ervaring is: als de gecreëerde waarde twee keer zo hoog is als de kosten, moet het project worden uitgevoerd.

Tot slot beloofde minister Nguyen Manh Hung dat het ministerie van Informatie en Communicatie bereid is het ministerie van Bouw te begeleiden bij de implementatie van digitale transformatie.

Bron: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm