HR-problemen hebben oplossingen nodig

De HR-afdeling (personeelsmanagement) moet over een specifieke strategie beschikken om te voorkomen dat werknemers moeten worden ontslagen als er uitdagingen zijn.

Nu we 2024 ingaan, staat de HR-afdeling al voor een reeks uitdagingen. De realiteit van personeelsreductie om de marktschommelingen het hoofd te bieden, is het eerste probleem waarmee de HR-afdeling te maken krijgt. Vorig jaar koos bijna 70% van de bedrijven ervoor om werknemers te ontslaan in moeilijke tijden, gevolgd door een tijdelijke stop op de werving van nieuwe medewerkers.

Sterker nog, veel leiders hebben hoofdpijn door het tekort aan talent. Vietnam heeft tussen nu en 2025 gemiddeld 700.000 IT'ers nodig. Ondertussen bedraagt het aantal programmeurs in ons land momenteel slechts zo'n 530.000 mensen, wat neerkomt op een tekort van bijna 200.000 mensen.

Omdat ze de kwaliteit van arbeid in de fase van resource-optimalisatie moeten waarborgen, moeten bedrijven investeren in opleidingsstrategieën en vaardigheden ontwikkelen voor hun personeel.

Het rapport 'Future of Jobs 2023' van het World Economic Forum wijst op zowel macro- als technologische veranderingen in banen en vaardigheden in de komende vijf jaar. Concreet betekent dit dat bijna de helft van de vaardigheden van een individu – 44% – in alle banen moet veranderen.

"De meest gevraagde vaardigheden zijn onder andere: analytisch en creatief denken; technologische geletterdheid; nieuwsgierigheid en levenslang leren; flexibiliteit; systeemdenken; kunstmatige intelligentie en big data. Minder veeleisende vaardigheden zijn onder meer wereldburgerschap, behendigheid, uithoudingsvermogen en nauwkeurigheid...", aldus het rapport.

Volgens mevrouw Trinh zal het weten hoe je interne kracht kunt versterken en kunt vertrouwen op externe kracht, HR helpen zich opmerkelijk te ontwikkelen. Foto: Freepik — HR zal begin 2024 met veel uitdagingen te maken krijgen. Foto: *Freepik*

Mevrouw Tieu Yen Trinh, algemeen directeur van Talentnet, is van mening dat de bovenstaande situatie zowel een uitdaging als een kans is voor HR om haar rol als 'strateeg' te laten zien en bedrijven te begeleiden bij het optimaliseren van interne middelen.

"Vroeger waren HR-karpers getraind op basis van marktveranderingen. Deze fase vereist vastberadenheid om indrukwekkende sprongen te maken en draken te worden", zei ze.

Mevrouw Trinh analyseerde dat een karper "hard moet werken" om de poort naar de hemel te passeren, maar dat HR ook moed, vaardigheden, snelheid en kracht van zowel binnen als buiten nodig heeft... om te kunnen inspelen op veranderende trends en zakelijke behoeften.

Bedrijven moeten daarom over een reeks zachte en harde vaardigheden beschikken, die doorgaans betrekking hebben op het toepassen van technologie op het gebied van management of data-analyse om de prestaties van werknemers in de huidige periode nauwkeurig te kunnen monitoren en evalueren.

Om de druk van het verbeteren van hun capaciteiten te weerstaan, moet HR duidelijk definiëren welke waarden zij de organisatie zullen brengen. "Managers moeten zich er terdege van bewust zijn dat hun inspanningen worden beloond door de verschillen in het leven van hun medewerkers. Dat is de innerlijke motivatie voor HR om vastberaden te zijn alle moeilijkheden te overwinnen", legde mevrouw Trinh uit.

Volgens mevrouw Trinh helpt hard werken HR niet om van de ene op de andere dag succesvol te zijn. Deze afdeling moet juist weten hoe ze de beschikbare middelen kan benutten om de ontwikkeling te versnellen. Denk bijvoorbeeld aan technologie, het uitbesteden van HR-diensten of het uitbesteden van salarisadministratie om repetitieve taken uit te voeren en administratieve taken nauwkeuriger te beheren.

Naast werving en selectie of salarisadministratie kan HR een beroep doen op externe resources ter ondersteuning van administratieve taken om de werkdruk te verminderen en operationele processen te optimaliseren. In deze vrije tijd richt HR zich op een reeks activiteiten die het verschil maken, zoals het oplossen van problemen met de toewijzing van resources, het trainen van personeel of het meewerken aan organisatiestrategieën.

"Elke karper wil de Drakenpoort passeren en een draak worden. Maar alleen degenen die hun innerlijke kracht aanscherpen en vertrouwen op externe krachten, kunnen slagen. Alleen als HR zich grondig voorbereidt, kan de weg naar het bereiken van de mijlpaal worden verkort", voegde mevrouw Tieu Yen Trinh eraan toe.

Van Phat

Bronlink