Online vloerbeheer verhoogt de kosten en voorkomt het risico van "het oogsten van onrijpe rijst"?

VTV.vn - Het feit dat handelsvloeren voortdurend hun tarieven aanpassen, legt een grote druk op verkopers en roept vragen op over de rol van het management bij het waarborgen van een transparant en eerlijk ondernemingsklimaat.

Illustratiefoto.

De winst van de verkoper wordt "uitgehold"

In de context van de snelgroeiende e-commercemarkt hebben veel verkopers hun frustratie geuit over het feit dat hun winsten worden uitgehold door opeenvolgende tariefverhogingen. Het gebrek aan transparantie en de onvoorspelbaarheid van deze kosten hebben het vertrouwen van verkopers in buitenlandse e-commerceplatforms verminderd, wat de risico's voor de markt vergroot. Als kleine verkopers – die de meerderheid vormen – op de lange termijn verdwijnen, bestaat het risico dat de markt wordt gedomineerd door een paar grote merken, waardoor de concurrentie en de keuzevrijheid van de consument afnemen.

Dit feit werd aan de orde gesteld tijdens de discussie van de Nationale Vergadering over het wetsontwerp inzake e-commerce. Afgevaardigde Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) benadrukte dat dit een zeer belangrijke wet is, omdat e-commerce momenteel de infrastructuur van de nationale digitale economie vormt. Ze zei dat momenteel meer dan 90% van de Vietnamese e-commercemarkt in handen is van buitenlandse platforms. Het zorgwekkende is dat veel buitenlandse e-commerceplatforms zeer hoge kosten in rekening brengen, variërend van 15% tot 30%.

Volgens mevrouw Mai hebben sommige Vietnamese bedrijven een platformmodel geïmplementeerd waarbij verkopers geen kosten in rekening brengen, waardoor goederen goedkoper en concurrerender zijn en consumenten direct profiteren. Zo past het Hi1 Thuan Viet-platform het 'F2C'-model toe: van fabriek tot consument, zonder verkoperskosten.

Deze hoge vergoeding vermindert niet alleen de winst van binnenlandse bedrijven, maar verhoogt ook de verkoopprijs van goederen. Mevrouw Mai stelde voor dat de wet een oplossing zou moeten bieden om de minimumvergoeding te verlagen en zo de prijs van goederen te verlagen, wat voordelen zou opleveren voor zowel verkopers als kopers, en tegelijkertijd vloermodellen zou stimuleren die geen verkopersvergoeding in rekening brengen, waardoor goederen concurrerender zouden worden.

Voorkom het risico van het ‘oogsten van onrijpe rijst’

De heer Vu Trung Thanh, een expert op het gebied van e-commerce, gaf als toelichting op de situatie waarin de platformkosten in Vietnam aanzienlijk hoger liggen dan in sommige grote markten in de regio. Hij zei dat deze situatie voortkomt uit de grote afhankelijkheid van verkopers.

De markt verkeert momenteel in een staat van 'hoge concentratie' met de dominantie van een paar grote namen, waardoor de druk om de tarieven te verlagen en verkopers aan te trekken niet sterk genoeg is. Vooral verkopers die hun merk en klanten op een bepaald platform hebben opgebouwd, moeten enorme 'overstapkosten' dragen als ze naar een ander platform willen overstappen. Deze afhankelijkheid heeft een zeker 'monopolie' gecreëerd voor grote platforms, waardoor ze weinig prikkels hebben om de tarieven te verlagen of met verkopers in gesprek te gaan, aldus de heer Thanh.

Objectief gezien bevindt de Vietnamese e-commercemarkt zich in een periode van kapitaalwedloop en snelle groei, waardoor platforms gedwongen worden enorme bedragen uit te geven aan technologische infrastructuur, logistiek en marketing. Het innen van vergoedingen is voor hen de belangrijkste manier om operationeel te blijven.

Maar de snelle stijging van de tarieven heeft een cruciale impact op bedrijven, met name kleine retailers die een groot deel van de e-commerceplatforms vertegenwoordigen. Volgens experts worden hun winstmarges ernstig uitgehold. Voor producten met een winstmarge van slechts 10-15% kan een verhoging van de minimumtarieven met 2-3% de werkelijke winst bijna nul maken.

Kleine verkopers staan ​​voor een moeilijke keuze: de prijzen verhogen (maar hun concurrentievermogen verliezen) of verliezen accepteren om klanten te behouden. Volgens de heer Thanh bevordert dit onbedoeld een ernstige machtsongelijkheid, wat een onhoudbaar ondernemersklimaat creëert. Het eenzijdige gedrag (aankondiging en handhaving) van de platforms lijkt sterk op het imago van "het oogsten van onrijpe rijst", dat wil zeggen profiteren van de onvolgroeide markt en de grote afhankelijkheid van verkopers om op korte termijn maximale winst te behalen.

Misbruik van dominante positie vermijden

Wat betreft het beheer van de inning van vergoedingen en de verhoging van vergoedingen voor e-commerceplatforms, gaven experts aan dat de Vietnamese wetgeving moet worden gewijzigd om transparant en eerlijk beheer van zakelijke activiteiten in de elektronische omgeving te garanderen.

Volgens advocaat Dang Van Cuong van de Orde van Advocaten van Hanoi toont het feit dat e-commerceplatforms voortdurend hun tarieven in korte tijd aanpassen aan dat de markt een geschikt controlemechanisme mist. De staat heeft daarom instrumenten nodig om misbruik van haar dominante positie te beheersen, vooral wanneer de tarieven kleine verkopers directe schade kunnen toebrengen.

E-commerce functioneert in essentie volgens een concurrerend marktmechanisme. Platforms hebben het recht om tarieven aan te passen als onderdeel van hun bedrijfsstrategie. Wanneer de markt echter tekenen van concentratie vertoont, waarbij de meeste grote platforms de meerderheid van de verkopers en kopers in handen hebben, is het verhogen van tarieven niet langer een volledig 'marktprobleem', maar kan het ernstigere gevolgen hebben. Illustratiefoto.

Advocaat Cuong is van mening dat de wet een waarschuwingsdrempel, een plicht tot openbaarmaking en transparantie en een consultatieproces moet instellen voordat de tarieven worden verhoogd, in plaats van de beurzen deze op elk moment willekeurig te laten aanpassen. De beheersinstantie hoeft mogelijk niet in te grijpen door een specifiek tariefniveau vast te stellen, maar zou de beurzen wel moeten dwingen om de grondslag voor de tariefverhoging aan te tonen: welke kosten worden door de verhoging gedekt, welke diensten worden geüpgraded en welke voordelen worden aan de verkoper geboden.

Deskundige Vu Trung Thanh deelde dezelfde mening en stelde dat tariefaanpassingen gebaseerd moeten zijn op drie kernprincipes: transparantie, dialoog en verantwoordelijkheid. Beurzen moeten hun tariefstructuur volledig openbaar maken, hun routekaart aanpassen en duidelijk uitleggen welke diensten na de tariefverhoging zullen worden verbeterd.

De heer Vu Trung Thanh, oprichter van PBS E-commerce Consulting and Development Company Limited.

Tegelijkertijd is het noodzakelijk om een ​​officieel overlegmechanisme in te stellen met de verkopersgemeenschap en -verenigingen vóór de uitgifte (minstens 60 tot 90 dagen). De beheersinstantie kan een aantal aanvullende ondersteunende instrumenten inzetten om een ​​harmonieuze ontwikkeling van de markt te waarborgen. Zoals het opstellen van een gedragscode in samenwerking met verenigingen en bedrijven om vrijwillige normen te creëren voor het beleid inzake de inning van kosten en de relaties tussen platforms en verkopers; het opzetten van een onafhankelijk en transparant geschillenbeslechtingsmechanisme; en het stimuleren van de ontwikkeling van nieuwe platforms of multichannel verkoopmodellen om de afhankelijkheid van een paar grote platforms te verminderen.

Het verhogen van de vloerprijzen is in feite geen ongebruikelijk probleem, maar een onderdeel van de ontwikkelingscyclus. Het belangrijkste is echter hoe dit te doen. Als de platforms langetermijninvesteringsdoelen stellen in plaats van te profiteren van hun positie om "de onrijpe rijst te oogsten", en het wettelijk kader op een transparante en gezonde manier wordt ingevuld, gecombineerd met de proactieve diversificatie van verkoopkanalen van bedrijven, kan het Vietnamese e-commerce-ecosysteem de komende tijd absoluut duurzamer en evenwichtiger groeien.

Bron: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm