Een wereldwijde IT-storing legt operaties en medische behandelingen in de VS stil.

Alison Baulos vertelde dat haar 73-jarige vader een openhartoperatie zou ondergaan in een ziekenhuis in Kentucky, maar dat de operatie in de vroege ochtend van 19 juli abrupt werd geannuleerd. Zijn operatie was een van de vele ingrepen en medische behandelingen die in het hele land werden stilgelegd vanwege een wereldwijde storing in de technologie.

Een wereldwijd IT-incident werd veroorzaakt door een gebrekkige software-update van een cybersecuritybedrijf, die klanten met Microsoft Windows trof.

Baulos zei: "Hierdoor besef je pas echt hoe afhankelijk we zijn van technologie en hoe beangstigend dat is."

Gary Baulos met zijn dochter Alison en kleindochter Athena. Foto: Alison Baulos

De American Hospital Association gaf aan dat de impact van het incident sterk uiteenliep. Sommige ziekenhuizen ondervonden geen hinder, terwijl andere behandelingen moesten uitstellen, omleiden of annuleren.

Baulos vertelde dat haar vader, Gary Baulos, op 17 juli te horen kreeg dat uit verschillende onderzoeken bleek dat hij acht verstoppingen en een aneurysma had, waarvoor een operatie nodig was. Hij bereidde zich voor op de operatie op 18 juli en had een hotel gevonden in de buurt van het Baptist Hospital in Paducah, Kentucky, op ongeveer een uur rijden van zijn huis. Hij stond op het punt om rond 4 uur 's ochtends op 19 juli in het ziekenhuis aan te komen toen hij een telefoontje kreeg met de mededeling dat de operatie moest worden uitgesteld vanwege een stroomstoring.

Bij Guthrie Clinics in New York en Pennsylvania blijven de spoedeisende hulpafdelingen open, maar poliklinische onderzoeken en röntgenafspraken zijn geannuleerd. Alle niet-spoedeisende operaties zijn uitgesteld en medische consultaties vinden alleen nog schriftelijk plaats.

Sahana Singh arriveerde om 9 uur 's ochtends bij de kliniek in Ithaca, New York, maar kreeg te horen dat haar hartcontrole twee weken moest worden uitgesteld. "Technologie zou dingen efficiënter moeten maken. We hadden niet gedacht dat een kleine software-update een heel wereldwijd systeem lam kon leggen," zei ze.

Het in Boston gevestigde Mass General Brigham Health System meldde dat alle niet-spoedeisende afspraken waren geannuleerd vanwege de stroomstoring, maar dat de spoedeisende hulp wel open bleef. Het zorgsysteem had geen toegang tot patiëntendossiers en -planningen.

Harris Health System, dat openbare ziekenhuizen en klinieken in de regio Houston beheert, maakte op de ochtend van 19 juli bekend dat ziekenhuisbezoeken "tot nader order" werden opgeschort. Afspraken werden geannuleerd en opnieuw ingepland. Afspraken bij de kliniek werden opgeschort, maar later hervat.

De stroomstoring trof het patiëntendossiersysteem van Providence, een zorgorganisatie met 51 ziekenhuizen in Alaska, Californië, Montana, Oregon en de staat Washington. Volgens een aankondiging van 19 juli van de in Washington gevestigde zorgorganisatie is de toegang tot patiëntendossiers hersteld, maar de servers blijven buiten werking.

Ngoc Anh (volgens AP)

Bron: https://www.congluan.vn/su-co-it-toan-cau-lam-dung-cac-ca-phau-thuat-dieu-tri-y-te-tren-khap-nuoc-my-post304236.html