Vietnam verovert geleidelijk een positie op de wereldkaart van het luxetoerisme dankzij de harmonieuze combinatie van stijlvolle diensten en een unieke culturele identiteit.
Met als doel om in 2025 22-23 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen en een directe bijdrage van 6-8% aan het bbp te leveren met een omzet van VND 980-1.050 miljard, is de Vietnamese toeristische sector voortdurend bezig met innovatie om reizen te bieden die niet alleen luxueus zijn, maar ook rijk aan spirituele en culturele waarden. In 2024 trok het Vietnamese toerisme meer dan 17,5 miljoen internationale bezoekers, een stijging van 39,5% ten opzichte van het voorgaande jaar, wat de groeiende aantrekkingskracht van het S-vormige land aantoont.
De komst van miljardairs van wereldklasse in Vietnam de laatste tijd is een duidelijk bewijs van de aantrekkingskracht van high-end toerisme. Nadat Bill Gates Da Nang had bezocht en voet aan wal had gezet op de Ban Co-piek (schiereiland Son Tra), volgden in 2024 doorgaans nog meer miljardairs in deze kuststad. Da Nang heeft ook vele persreisgroepen en KOL's uit Thailand, Taiwan (China), Korea, India, Maleisië, Singapore, de Filipijnen... verwelkomd om de stad te ervaren en te promoten. Da Nang heeft niet alleen luxe resorts, maar is ook een pionier in de combinatie van hoogwaardige diensten met lokale culturele waarden, waardoor het klanten met een hoog budget aantrekt.
In augustus 2024 bracht een Indiase miljardair 4500 werknemers naar Vietnam om te reizen en onvergetelijke momenten te beleven met hun families in Da Nang . Ondertussen richt Quang Ninh zich op de superrijke markt met een plan om zeven ongerepte eilanden en privéstranden te ontwikkelen voor de 1% van de bevolking met de hoogste koopkracht ter wereld. De eerste gasten beleefden een superluxe tour in de Halongbaai. Een Amerikaanse miljardair bracht ook twee dagen en één nacht door in het Tra San-Cong Do-gebied, met natuurlijke zandstranden, koraalriffen en een rijk onderwaterecosysteem.
Streven naar netto positief – Niet alleen neutraal, maar ook een positieve impact creëren
Dhr. Pham Ha, oprichter en CEO van Lux Travel DMC - onderdeel van LuxGroup, heeft zojuist officieel de Travelife Certified Excellence in Sustainability Award ontvangen. Hij stelt dat duurzaam toerisme niet alleen een trend is, maar ook een onmisbare vereiste voor de moderne toeristische sector. Vooral Europese toeristen kiezen vaak voor bestemmingen en reisdiensten die zich inzetten voor milieubescherming, behoud van de lokale cultuur en duurzaam beheer.
"Het verschil tussen het Vietnamese toerisme en dat van andere landen is de diepgang van de cultuur. Van architectuur, keuken, natuur, mensen tot levensstijl, alles creëert een unieke identiteit. Toeristen zijn niet alleen op zoek naar een reis, maar willen ook emotionele historische en culturele verhalen ervaren en zich erin verdiepen", benadrukte de heer Ha.
LuxGroup positioneert zichzelf niet als een massatoerismebedrijf, maar richt zich op gepersonaliseerd ervaringstoerisme, waarbij toeristen via historische verhalen en typische personages in contact worden gebracht met de lokale cultuur.
De producten van Lux Group, van jachten en restaurants tot hotels, zijn allemaal ontworpen in de Indochinese stijl van de jaren 20 en 30, waarbij traditionele kunst en culturele elementen worden gecombineerd. Het personeel draagt klassieke kostuums en bezoekers kunnen zich onderdompelen in de Vietnamese cultuur in ao dai- en vovinam-vechtsportuniformen. De ervaringen zijn niet alleen visueel, maar wekken ook emoties op en creëren diepe herinneringen.
Daarnaast zijn de reizen ook verbonden met historische figuren en gebeurtenissen, zoals zakenman Bach Thai Buoi, koning Bao Dai of de reis van president Ho Chi Minh om het land te redden op het schip Amiral Latouche Tréville. Het restaurant "Ke Cho" herschept de sfeer van het oude Hanoi, terwijl de cruises op de historische baai een plek creëren om te genieten van de essentie van Vietnam.
LuxGroup is zich bewust van haar verantwoordelijkheid en streeft er niet alleen naar om de negatieve impact te beperken, maar ook om een Net Positive Impact te behalen: een positieve impact op het milieu en de maatschappij.
Het bedrijf is een pionier in de implementatie van "No Carbon"-tours - nul netto-uitstoot, met als doel CO2-neutraliteit te bereiken in 2030 en verder netto nul te zijn in 2050, volgens de duurzame ontwikkelingsstrategie van de overheid. LuxGroup vermindert niet alleen de uitstoot, maar herstelt ook proactief de natuur, behoudt erfgoed en ondersteunt lokale gemeenschappen via herbebossingsprojecten, waarbij afgelegen gebieden worden voorzien van schoon water en zonne-energie.
"Het bedrijf beperkt niet alleen de impact, maar draagt ook bij aan het herstel en de heropleving van erfgoedwaarden, creëert meer banen en maakt de bestemming leefbaarder voor de lokale bevolking en aantrekkelijker voor toeristen", aldus de heer Pham Ha.
LuxGroup richt zich op het 5% high-end toeristensegment en richt zich op het opbouwen van een loyale klantenkring, waarbij leden vrienden en familie kennis laten maken met de ervaringen. Volgens interne statistieken komt 60% van de klanten terug en introduceert nieuwe mensen, waardoor een samenhangend ecosysteem ontstaat, gebaseerd op stijlvolle ervaringen en verschillen.
Dhr. Pham Ha onthulde: "Zakenlieden, golfers en de hogere klasse hebben vaak hun eigen clubs. Ze geloven in wat ze hebben meegemaakt en zijn bereid dat te delen met mensen uit dezelfde klasse. Zo bouwt LuxGroup zijn merk op, niet door schreeuwerige reclame, maar door kwalitatieve service en echte tevredenheid."
Na 20 jaar blijft Lux Group vasthouden aan haar strategie om "luxe woningen te betreden vanuit kleine straatjes", met een focus op nichemarkten die duurzaam zijn. De slogan "100% klanttevredenheid, geen geld terug" is van begin tot eind gehandhaafd en bevestigt de kwaliteit van de service en de toewijding van het bedrijf.
Een vertegenwoordiger van Lux Group bevestigde: "We willen niet de grootste toeristische onderneming worden, maar wel de beste onderneming - waar producten, mensen en oriëntatie allemaal de tevredenheid van klanten, werknemers en de gemeenschap vooropstellen."
De koers van LuxGroup beperkt zich niet alleen tot het bedrijf zelf, maar wil ook de hele Vietnamese toerismesector inspireren. Het bedrijf werkt actief samen met partners die dezelfde duurzaamheidswaarden delen, van restaurants, hotels en vervoerseenheden tot bestemmingen en reisleiders. In samenwerking met het Travelife-netwerk – meer dan 500 bedrijven in duurzaam toerisme wereldwijd – zoekt LuxGroup ook Vietnamese bedrijven en moedigt hen aan om zich bij deze trend aan te sluiten.
Elke toerist die via LuxGroup naar Vietnam komt, wordt aangemoedigd om bij te dragen aan een CO2-compensatiefonds van ongeveer 1,5 USD per persoon. Dit fonds financiert milieuprojecten en ondersteunt lokale ambachtsdorpen. Wie kiest voor de "No Carbon"-tour, is vrijgesteld van deze kosten en draagt zo bij aan de promotie van groen toerisme.
LuxGroup neemt ook rechtstreeks deel aan milieubeschermingsactiviteiten zoals wekelijkse strandschoonmaak en de levering van zonne-energie en schoon water aan afgelegen gebieden. In Ha Giang draagt het bedrijf bij aan het opbouwen en verbeteren van de levenskwaliteit in dorpen, terwijl het toeristen aantrekt om de lokale bevolking te bezoeken, te ervaren en er direct mee in contact te komen.
Volgens de heer Ha ligt de toekomst van het toerisme niet in één bedrijfstak, maar in de verandering van het hele ecosysteem. Als hotels, restaurants, bestemmingen, vervoerseenheden, reisleiders, enzovoort allemaal duurzaam zijn, zal de Vietnamese toeristische sector zich in een groenere, duurzamere en gedenkwaardigere richting ontwikkelen.
LuxGroup is niet alleen een pionier, maar wil ook een "groene golf" creëren die veel bedrijven motiveert om samen te veranderen. Van hotels in het Travelife-netwerk tot partnerbedrijven, ze streven allemaal hetzelfde doel na: duurzaam toerisme is niet alleen een optie, maar de enige manier om zich op lange termijn te ontwikkelen.
Nieuw denken in toerismepromotie
De ontwikkeling van het Vietnamese toerisme in de komende periode zal niet alleen beperkt blijven tot het aantrekken van bezoekers, maar, belangrijker nog, zich richten op het elitetoeristensegment: mensen met een hoog bestedingsvermogen en hoge service-eisen. Volgens de heer Ha Van Sieu, adjunct-directeur van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme), heeft Vietnam hiervoor een methodische en baanbrekende promotiestrategie nodig om de kwaliteit van producten en diensten te promoten en te verbeteren.
"Om te concurreren en een doorbraak te bewerkstelligen, moeten we op een alomvattende manier innoveren op het gebied van denken, werkwijzen, promotiemethoden en vooral middelen. Het gaat niet alleen om het vergroten van de promotie, maar ook om systematisch investeren om de productie van digitale content om te vormen tot een echte toeristische industrie", benadrukte de heer Sieu.
Daarom moet Vietnam fors investeren in het agentschapssysteem voor toerismepromotie, digitale technologie toepassen en professionele mediaplatforms ontwikkelen om het imago van het land wereldwijd te promoten. In de huidige context zal hoogwaardige, innovatieve digitale content Vietnam helpen zijn positie op de wereldwijde toeristische kaart te verbeteren en effectief eliteklanten te bereiken.
Daarnaast zei de heer Sieu dat Vietnam snel kantoren voor toerismepromotie moet opzetten in belangrijke markten zoals Dubai, Londen, New York, Tokio, enz. om rechtstreeks contact te leggen met eliteklanten. Dit zal niet alleen bijdragen aan de uitbreiding van het promotienetwerk, maar ook de voorwaarden scheppen voor de ontwikkeling van toeristische producten die aansluiten op de behoeften van deze specifieke groep klanten.
"Als we willen dat het Vietnamese toerisme zijn stempel op de wereld drukt, hebben we internationale evenementen nodig. Dit zijn evenementen met grote invloed, zoals APEC, de Zeespelen, of nog verder, het WK voetbal en de Olympische Spelen... Deze evenementen dragen niet alleen bij aan het versterken van het nationale merk, maar creëren ook een imago van Vietnam dat voldoet aan internationale normen", aldus de heer Sieu.
Daarnaast moet Vietnam investeren in de ontwikkeling van hoogwaardige toeristische evenementen, zoals jachtfestivals, miljoenengolftoernooien, internationale modeweken, filmfestivals, enz., om de superrijken aan te trekken. Deze evenementen zijn niet alleen effectieve promotiemiddelen, maar dragen er ook aan bij dat Vietnam geleidelijk een favoriete bestemming wordt voor de elite.
De kwaliteit van producten en diensten blijft onze topprioriteit.
Een van de belangrijkste factoren om superrijke toeristen aan te trekken, is de kwaliteit van producten en diensten. Volgens de heer Sieu kan het Vietnamese toerisme niet alleen een mooi imago promoten, maar moet het zich ook richten op het verbeteren van echte ervaringen.
Wat we promoten moet echt zijn. We kunnen geen high-end toeristen aantrekken zonder diensten te bieden die aan hun normen voldoen. Ze hebben niet alleen vijfsterrenhotels nodig, maar willen ook exclusieve, gepersonaliseerde en stijlvolle ervaringen. Daarom moet Vietnam de ontwikkeling van speciale toeristische producten exclusief voor superrijke toeristen bevorderen.
Om de juiste doelgroep te bereiken, is de heer Sieu van mening dat Vietnam AI en big data moet toepassen in marktonderzoek. Door het gedrag en de voorkeuren van toeristen uit verschillende landen te analyseren, kan Vietnam nauwkeurigere promotieboodschappen ontwikkelen.
De heer Sieu analyseerde: "We moeten weten wat Japanse klanten leuk vinden, welke ervaringen Amerikaanse klanten interessant vinden, welke diensten klanten uit het Midden-Oosten prefereren... om een geschikte promotiestrategie te ontwikkelen. Elke markt heeft zijn eigen aanpak nodig, we kunnen dat niet in zijn geheel doen."
Vietnam heeft een groot cultureel en historisch voordeel, dat de superrijken kan aantrekken als het goed wordt benut. Volgens de heer Sieu zou Vietnam zich, in plaats van alleen luxe diensten aan te bieden zoals andere landen, moeten richten op de uniciteit en de verschillen van de lokale cultuur om unieke ervaringen te creëren.
Het kan gaan om een koninklijk banket in de Keizerlijke Stad van Hue, een avondje genieten van klassieke opera tijdens een cruise op de rivier de Han, of een reis per helikopter om je roots in het noordwesten te ontdekken... Dit zijn dingen die je nergens anders vindt, en dat is de reden waarom superrijke toeristen bereid zijn om te betalen.
Volgens de heer Ha Van Sieu kan toerisme, als Vietnam de elite wil aantrekken, niet de gebaande paden volgen, maar moet het strategische, gedurfde en methodische stappen zetten. Van het verbeteren van de productkwaliteit, forse investeringen in promotie, het beheersen van technologie tot het organiseren van evenementen van wereldklasse, dit alles zal Vietnam helpen een echt waardige bestemming te worden voor de superrijke klantengroep.
"We hebben voordelen en potentieel, maar om door te breken en nieuwe hoogten te bereiken, moeten we echt veranderen. Vietnam heeft een langetermijnstrategie nodig om niet alleen toeristen aan te trekken, maar ze ook te behouden. Zo kan het land uitgroeien tot een paradijs voor luxe toeristen, een plek die de superrijken van de wereld niet kunnen negeren", aldus Sieu.
De elite komt niet alleen naar Vietnam om te reizen, maar om volop te genieten van de puurste momenten van de natuur. Het gaat niet alleen om reizen, maar ook om verbindingen, waarbij elke reis gekenmerkt wordt door respect en verantwoordelijkheid voor de natuur.
Vietnam ontwikkelt zich geleidelijk aan tot een internationale bestemming voor de hogere klasse, een plek die elite-ervaringen en luxe diensten combineert, terwijl lokale waarden behouden blijven en duurzame ontwikkeling nagestreefd wordt. Dankzij sterke investeringen, voortdurende innovatie en kwaliteitsverbetering breidt het Vietnamese toerisme zich sterk uit op de wereldwijde kaart van luxetoerisme.
Bron: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
Reactie (0)