VinBus en Xanh SM werken samen om elke passagier een deur-tot-deur ophaal- en brengservice te bieden.

Vanaf 15 augustus kunnen inwoners van Hanoi en Ho Chi Minh-stad gemakkelijk routes zoeken en gebruikmaken van een multimodaal vervoerssysteem dat bussen en elektrische scooters van Xanh SM combineert via de nieuwste versie van de VinBus-app. In deze nieuwste versie van de VinBus-app, die op 15 augustus is bijgewerkt, heeft VinBus in samenwerking met Xanh SM een groene deur-tot-deur vervoersoplossing gelanceerd, waarbij elke passagier van deur tot deur wordt opgehaald en afgezet. Met deze functie kunnen klanten routes zoeken, plannen en genieten van een rookvrije reis door de elektrische bussen van VinBus en de elektrische scooters van Xanh SM naadloos te combineren, van vertrekpunt tot bestemming.

Daarnaast kunnen gebruikers in Hanoi en Ho Chi Minh-stad ook verbindingen met andere traditionele busdiensten opzoeken, wat het reizen voor klanten nog gemakkelijker maakt.

Naast de routeplannerfunctie die al sinds de begindagen van de VinBus-app beschikbaar is, belooft de onlangs gelanceerde Door-to-Door-oplossing gebruikers van het openbaar vervoer een nieuwe en aantrekkelijkere ervaring te bieden met drie belangrijke voordelen. Ten eerste optimaliseert de Door-to-Door-oplossing voor groen vervoer het gemak door alle soorten vervoer (elektrische bussen, stadsbussen, Green SM elektrische scooters) in één applicatie te integreren. Dit helpt passagiers om eenvoudig reizen te plannen en uit te voeren zonder meerdere apps te hoeven downloaden en openen. Ten tweede, door simpelweg de vertrek- en aankomstpunten in te voeren, stelt VinBus reisopties voor met informatie over prijzen en geschatte reistijden. Zo kunnen passagiers de meest geschikte optie binnen hun budget kiezen en de kosten optimaliseren. Ten derde biedt de Door-to-Door-oplossing gebruikers een comfortabelere en gemakkelijkere reiservaring, doordat lange loopafstanden tussen bushaltes en bestemmingen overbodig worden en de reistijd wordt geoptimaliseerd. Al op de eerste dag van de lancering van de Door-to-Door-dienst voor groen vervoer prezen veel klanten het gemak ervan. “Voorheen moest ik na het uitstappen uit de bus vaak meer dan een kilometer lopen om thuis te komen. Alleen lopen was geen probleem, maar het dragen van zware bagage in de hitte was behoorlijk vermoeiend. Met deze methode krijg ik suggesties voor optimale overstappunten, waardoor ik geld bespaar en de reis comfortabeler wordt”, aldus mevrouw Nguyen Minh, een passagier op buslijn E03 (Hanoi). De heer Tuan Phung, die in Zuid-Korea heeft gewoond en gewerkt, was erg verrast door de nieuwe functies van de VinBus-app: “Deur-tot-deur of intelligent vervoer, oftewel MaaS (Mobility-as-a-Service), is de trend van de toekomst. Ik ben erg blij dat Vietnam steeds meer investeert in technologie om de klantervaring te verbeteren. Met moderne oplossingen zoals deze geloof ik dat het openbaar vervoer door steeds meer mensen zal worden omarmd en geaccepteerd.”

Een klant ervaart de groene transportoplossing van deur tot deur.

Naast de deur-tot-deur-functie biedt de VinBus-app momenteel ook veel andere nuttige informatie, zoals: het beheren van elektronische kaarten/tickets, het zoeken naar busroutes, het vinden van de optimale bus, enzovoort. Na bijna 3 jaar in bedrijf te zijn, heeft VinBus al meer dan 85 miljoen passagiers op milieuvriendelijke wijze vervoerd. Met de instelling "Dienen vanuit het hart" streven de chauffeurs en medewerkers van VinBus er continu naar om de klantervaring te verbeteren door middel van moderniteit, veiligheid en vriendelijkheid.

Om gebruik te maken van de deur-tot-deur service, kunnen passagiers deze link raadplegen: https://vinbus.vn/vinbus-va-xanh-sm-ra-mat-tinh-nang-door-to-door-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach. Voor vragen, opmerkingen of feedback over VinBus kunnen passagiers contact opnemen met de VinBus fanpagina of bellen naar de hotline 1900 866 663 voor de snelste reactie.

Bron: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/vinbus-va-xanh-sm-phoi-hop-don-tan-cua-dua-tan-noi-tung-hanh-khach-post1114767.vov