Voor klanten zonder fysieke verzekering vergoeden VinFast en haar dealers en servicewerkplaatsen maximaal 40% van de vervangingskosten voor reserveonderdelen. Hiervan is 30% vast door VinFast en wordt 10% in aanmerking genomen voor aanvullende ondersteuning door dealers, op basis van de werkelijke situatie.
Voor klanten met een fysieke verzekering ondersteunt VinFast de betaling van eigen risico's ter waarde van VND 500.000 per incident. VinFast werkt ook samen met verzekeringsmaatschappijen om autobezitters te helpen de procedures snel te doorlopen, waardoor de aanvraagprocedure wordt verkort.
VinFast zal personeel uit andere regio's mobiliseren om voertuigen te ondersteunen of te coördineren naar minder getroffen werkplaatsen, en zo bij te dragen aan het verkorten van de reparatietijd voor klanten. VinFast streeft ernaar om de reparaties van alle door stormen en overstromingen getroffen voertuigen uiterlijk 31 oktober 2025 te hebben voltooid.
Bron: https://quangngaitv.vn/vinfast-ho-tro-khach-hang-mien-bac-va-mien-trung-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu-6508943.html
Reactie (0)