Elimineer de 'dal' in golven, bouw een digitale overheid op vanaf dorpsniveau

Met de implementatie van Plan nr. 02/KH-UBND van het Volkscomité van de provincie Thai Nguyen voor een alomvattende digitale transformatie in de periode 2025-2030, spannen gemeenten in de provincie zich in om de zwakke telecommunicatiesignalen te "verminderen" en de digitale kloof tussen berggebieden en vlaktes te verkleinen. Van netwerkinfrastructuur tot mensen, wordt de transformatie stapsgewijs op grote schaal doorgevoerd in dorpen. Dit draagt bij aan de realisatie van het doel om een digitale overheid, digitale economie en digitale samenleving op te bouwen, zodat iedereen profiteert van de resultaten van de digitale transformatie.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

Ooit was er een "depressie" in telecommunicatie en digitale technologie , die zowel de overheid als de bevolking hinderde bij het functioneren van de tweeledige overheid. Veel gemeenten in Thai Nguyen maken nu geleidelijk een doorbraak. Dankzij de deelname van telecommunicatiebedrijven en het model van "community digital technology teams" die elk huis bereiken, wordt de digitale kloof geleidelijk kleiner, waardoor de overheid dichter bij de bevolking komt en niemand achterblijft.

Na het aanpassen van de administratieve grenzen hebben sommige noordelijke gemeenten van de provincie Thai Nguyen (voorheen Bac Kan ) nog steeds veel "witte vlekken" op het gebied van telecommunicatie en hiaten in de toepassing van digitale technologie, vooral in afgelegen dorpen en gehuchten. Zwakke telefoonsignalen en een asynchrone netwerkinfrastructuur maken het voor lokale overheden moeilijk om te functioneren en mensen om toegang te krijgen tot online overheidsdiensten.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *Mensen krijgen via smartphones de opdracht om publieke diensten te verlenen.*

Het hoge, afgelegen bergachtige terrein en de geringe bevolkingsdichtheid zijn de reden waarom veel gebieden zich in een "dal" bevinden. Mevrouw Ma Thi Man, secretaris van het partijcomité van de Bach Thong-commune, zei dat de gemeente een oppervlakte heeft van meer dan 127 km² en bijna 2000 huishoudens telt, maar dat er nog steeds zo'n 180 huishoudens in het zwakke signaalgebied wonen. Op sommige plaatsen is de 3G-ontvangst slechts af en toe slecht, wat de bereikbaarheid van de bevolking bemoeilijkt.

Het Provinciaal Partijcomité en het Volkscomité van de provincie Thai Nguyen identificeerden telecommunicatie-infrastructuur als een vereiste voor de werking van een digitale overheid en gaven het Ministerie van Wetenschap en Technologie opdracht om samen met netwerkbeheerders 37 noordelijke gemeenten te onderzoeken. 55 dorpen en gehuchten werden geregistreerd met geen of een onstabiel signaal. Sommige gebieden beschikken nog steeds niet over een landelijk elektriciteitsnet.

De heer Nguyen Duc Loc, adjunct-directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie van Thai Nguyen, gaf aan dat de belangrijkste reden het complexe terrein en de verspreide bevolking is. Elke wooncluster telt slechts enkele tientallen huishoudens verspreid over vele heuvels. De provincie heeft Viettel, VNPT en MobiFone Thai Nguyen aangesteld om de 'golfdepressies' te coördineren. Het doel is om dit jaar respectievelijk 20, 20 en 15 punten aan te pakken.

Begin september had de provincie de eerste 15 signaaldips verholpen. Voor gebieden zonder elektriciteit werkte de provincie samen met het ministerie van Industrie en Handel aan een plan om het elektriciteitsnet uit te breiden, zodat een synchrone telecommunicatie-infrastructuur snel kon worden voltooid.

Naast investeringen in infrastructuur besteedt Thai Nguyen bijzondere aandacht aan de menselijke factor. Het model van het "community digital technology team" wordt in elke gemeente en elk dorp ingezet om mensen te ondersteunen bij de toegang tot online overheidsdiensten – van geboorte- en overlijdensregistratie tot landprocedures en ziektekostenverzekeringen.

In de gemeente Bach Thong kwamen leden van het digitale technologieteam bij mensen thuis om hen te helpen bij het aanmaken van overheidsaccounts en het online indienen van documenten. De heer Pham Xuan Hanh, een buurtbewoner, vertelde dat procedures nu veel sneller verlopen en dat er geen verre reizen meer nodig zijn. Veel zaken, zoals geld overmaken en belastingaangiften, kunnen ook online worden gedaan, wat veel handiger is.

In de gemeente Dong Phuc heeft de lokale overheid ook een Zalo-ondersteuningsgroep opgericht en visuele instructiesessies georganiseerd om mensen te helpen vertrouwd te raken met digitale platforms, het installeren van VNeID-applicaties, sociale verzekeringen, digitaal bankieren, enz. Dhr. Trieu Quang Hung, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente, zei dat het verantwoordelijke personeel ook instructies gaf in het Tay en Dao, zodat mensen het gemakkelijk konden begrijpen. Hierdoor is het aantal mensen dat online overheidsdiensten gebruikt aanzienlijk toegenomen.

Digitale technologiegroepen in de gemeenschap beperken zich niet alleen tot openbare diensten, maar helpen mensen ook bij het verkrijgen van toegang tot digitale hulpmiddelen in het leven, zoals contactloos betalen, online medische afspraken of online leren.

Mevrouw Loc Thi Thoai, uit het dorp Na Dua in de gemeente Dong Phuc, zei: "Het personeel is erg enthousiast en begeleidt ons bij elke stap. Voor een bezoek aan het ziekenhuis of een voertuigingreep is nu alleen een burgerservicenummer (BSN) nodig, heel handig."

Initiatieven zoals instructies in etnische talen, gratis drinkwater tijdens trainingssessies en het doorzettingsvermogen en de toewijding van teamleden op het gebied van digitale technologie hebben ervoor gezorgd dat mensen meer vertrouwen en interesse in digitale transformatie hebben gekregen.

Ondanks veel moeilijkheden bouwt Thai Nguyen, dankzij de vastberadenheid van de overheid, de steun van telecommunicatiebedrijven en de creatieve geest van digitale technologiegroepen, geleidelijk aan een modern, effectief en dichter bij de bevolking staand bestuur op. Zo wordt het doel van een 'digitaal bestuur vanuit het dorp' gerealiseerd, waarbij niemand achterblijft.