Behoud de kwaliteit van de gebouwservice

Dhr. Nam, de beheerder van een appartementencomplex in Hanoi , kreeg zojuist een telefoontje van een bewoner over een ernstig waterlek. Terwijl zijn collega's van de directie haastig het inspectierapport aan het voorbereiden waren, realiseerde hij zich dat hij niet om het kamernummer van het appartement had gevraagd. Terwijl hij probeerde hem opnieuw te bereiken, kreeg hij een melding van YooLife - de digitale transformatieoplossing voor gebouwbeheer die momenteel in gebruik is - dat het BMS (Building Management System) een plotselinge stijging van het waterverbruik registreerde in een appartement op de 12e verdieping.

BMS is een geïntegreerd systeem dat alle technische systemen in het gebouw aanstuurt en beheert. Dit systeem zorgt voor effectief beheer van apparatuur, minimaliseert incidenten en helpt de directie snel te reageren op verzoeken van bewoners of bij incidenten.

Dhr. Nam draaide snel de watertoevoerkraan van het appartement dicht via de YooLife-software en ging vervolgens naar de verdieping waar het probleem was gedetecteerd om het te onderzoeken en op te lossen. Zo werd het waterleidingsysteem in huis snel aangestuurd, waardoor de schade beperkt bleef en de eigendommen van de bewoners effectief werden beschermd.

IMG_53761.jpg
Klanten die de YooLife-applicatie gebruiken

YooLife - oplossing voor modern gebouwbeheermodel

In moderne appartementencomplexen wordt de proactieve ontvangst van informatie door het management en de snelle afhandeling van feedback van bewoners steeds meer gewaardeerd. Deze tijdigheid lost niet alleen effectief problemen op het gebied van veiligheid en beveiliging op, maar speelt ook een belangrijke rol bij het handhaven van de kwaliteit van de dienstverlening en het verbeteren van de tevredenheid van bewoners.

Dit lijkt eenvoudig en onvermijdelijk in het moderne model van appartementenbeheer. Veel gebouwbeheerders in het hele land worstelen echter nog steeds met het soepel beheren van honderden huishoudens en duizenden bewoners, ondanks de inzet van beheersoftware. De reden hiervoor is dat deze software de informatie niet tijdig bijwerkt en het moeilijk is om incidenten of verzoeken van bewoners direct af te handelen, wat leidt tot vertragingen en een gebrek aan transparantie in het beheer.

Om aan deze behoefte te voldoen, heeft YooTek Holdings YooLife gelanceerd: een oplossing voor gebouwbeheer en -exploitatie die aan de moderne beheervereisten voldoet met een reeks geavanceerde taken.

Dit is niet zomaar een software voor appartementbeheer, maar een open digitaal platform met beheersoftware en een BMS-systeem op afstand. Het maakt bediening en monitoring van technische apparatuur mogelijk, evenals de bediening van elektriciteit, water, airconditioning, ventilatie, beveiliging, brandbeveiliging, enz., en synchroniseert de activiteiten die in het gebouw plaatsvinden. YooLife integreert bovendien IoT-apparaten (Internet of Things) om realtime gegevens te verzamelen en zo accurate, snelle en effectieve informatie te verstrekken.

Volgens een vertegenwoordiger van YooTek Holdings wordt het snel reageren op incidenten met behulp van de YooLife-applicatie gezien als een effectieve manier om potentiële conflicten te voorkomen. Het draagt ​​bij aan de creatie van een groen, beschaafd, veilig en verbonden stedelijk gebied en bevordert tegelijkertijd de duurzame ontwikkeling van de gemeenschap.

IMG_53762.jpg
YooLife helpt het managementteam om snel te reageren op incidenten die zich in elk gebouw voordoen.

YooLife heft bovendien de tekortkomingen op het gebied van transparantie van informatie en openbaarheid tussen bewoners en het bestuur op. Denk hierbij aan het snel ontvangen van meldingen, het met één druk op de knop betalen voor diensten, het digitaliseren van administratieve procedures en het online afhandelen van enquêtes en klachten bij het bestuur. Zo ontstaat er een effectief digitaal communicatiemodel tussen het bestuur, het bestuur en bewoners.

Tot nu toe heeft YooTek Holdings de slimme sociale gebouwoplossing YooLife met succes geïmplementeerd bij veel beheerseenheden, besturen van gebouwen, stedelijke gebieden, steden zoals het district Hong Bang (Hai Phong), het appartementencomplex Keangnam Pham Hung, het stedelijk gebied Viet Hung Long Bien, New Horizon City en het wooncluster Ngoai Giao Doan ... In de toekomst zal YooLife doorgaan met het creëren van veel beschaafde, moderne stedelijke omgevingen en het verhogen van de waarde van onroerend goed voor meer investeerders.

Bich Dao